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प्रतिलिपि

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4 प य म अ भक प स म त अ य. (ड.) नर श द ध च क लप त वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट (र ज थ न) स य जक ड. एम. एल. ज न म ण स य जक / सद य (प व उप च य, व व व य लय व ण य मह व य लय, जयप र) पर मश द त वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट सद य. (ड.) गरधर स रल ल ख एव स यक वभ ग एम. एल. स ख डय व व व य लय, उदयप र. (ड.) प. क. शम फ सर, ब ध अ ययन वभ ग वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट. (ड.) एन. ड. म थ र ई.ए.एफ.एम. वभ ग र ज थ न व व व य लय, जयप र ड. र ज श क ठ र नद शक, प य र इ ट य ट ऑफ म न जम ट र ज थ न व व व य लय, जयप र. (ड.) ग व द प र क उप च य, व ण य मह व य लय र ज थ न व व व य लय, जयप र ड. आर. एस. अ व ल व र ठ य य त, ए.ब.एस.ट. र जक य एस.ड. क ल ज, य वर स प दन एव प ठ-ल खन स प दक. (ड.) नव न म थ र श स नक स चव, क लप त र ज थ न व व व य लय, जयप र प ठ ल खक ड. य त ग त (इक ई स य 15,19) स अर ड़ (इक ई स य 1,2,3,4) य य त, य य त, व दक क य मह व य लय एस.एस.ज न स ब ध प.ज. मह व य लय र ज प क, जयप र जयप र ड. अन क त शम (इक ई स य 5,6,7,8,9) ड. भव न श कर शम (इक ई स य 16,17) सह यक आच य, बस ए ड इट तकन क श मह व य लय जयप र सह यक आच य, य वस यक श सन, व व व य लय व ण य मह व य लय जयप र ड. क पल द व (इक ई स य 10,11,12,13). (ड.) र ज व ज न (इक ई स य 18,20) वभ ग य, न तक तर य वस यक श सन वभ ग, र जक य ज नक बज ज क य मह व य लय क ट नद शक, ब ध अ ययन स क य ज.न. व य प ठ व व व य लय उदयप र ड. र ज श य स (इक ई स य 14) व ज ट ग फ सर एव स चन जनस पक अ धक र, र ज थ न सरक र, जयप र अक द मक एव श स नक य थ. (ड.) नर श द ध च क लप त वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट. (ड.) एम. क. घड़ लय नद शक स क य वभ ग य ग ग यल भ र प य स म उ प दन एव वतरण वभ ग 4

5 प य म उ प दन य ग ग यल सह यक उ प दन अ धक र, वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट प न उ प दन ज ल ई 2010 ISBN - 13/ सव धक र स र त : इस स म क कस भ अ श क वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट क ल खत अन म त क बन कस भ प म म मय फ (च म ण) व र य अ यथ प न त त करन क अन म त नह ह व. म. ख. व., क ट क लय क लस चव व. म. ख. व., क ट (र ज.) व र म त एव क शत 5

6 M.COM-01 वध म न मह व र ख ल व व व य लय, क ट अन म णक स गठन एव ब ध (ORGANISATION AND MANAGEMENT) इक ई स य इक ई क न म प ठ स य इक ई - 1 स गठन क प रचय 7 17 इक ई 2 स गठन क वच रध र इक ई 3 स गठन स रचन इक ई 4 स गठन क क र एव औपच रक व अन पच रक स गठन इक ई 5 स गठन मक यवह र इक ई 6 य तगत यवह र और स खन इक ई 7 अवब ध इक ई 8 मन व त इक ई 9 य तगत इक ई - 10 ब धन ण लय एव य इक ई - 11 नण यन इक ई 12 नय जन इक ई 13 उद य न स र ब धन इक ई 14 स षण य इक ई 15 स घष क ब ध इक ई 16 न त व इक ई 17 अ भ रण इक ई 18 स क त व ब ध इक ई 19 स गठन मक प रवत न / प रवत न- ब ध इक ई 20 स गठन वक स

7 इक ई-1: स गठन क प रचय (Introduction of Organization) इक ई क पर ख 1.0 उ य 1.1 त वन 1.2 इ तह स एव वक स 1.3 अथ एव प रभ ष 1.4 मह व 1.5 स गठन क उ य 1.6 एव क त 1.7 अ य वषय स स ब ध 1.8 स त 1.9 क य 1.10 स र श 1.11 न 1.12 उपय ग प तक 1.0 उ य : इस इक ई क अ ययन करन क ब द आप : स गठन क इ तह स एव वक स क ब र म ज नक र त कर सक ग स गठन क अथ एव प रभ ष ज न सक ग स गठन क मह व, एव क त क समझ सक ग स गठन क व भ न स त एव क य क ब र म ज नक र त कर सक ग 1.1 त वन : जब द य द स अ धक य त मलकर कस एक उ य क त क लए क य श ल ह त ह त स गठन क आव यकत पड़त ह उ य क अ पक ल न ह न स स गठन क आव यकत म कम नह आत य द क छ य तय क मलकर भ र वजन उठ न ह त इस णक उ य क प त क लए स गठन क आव यकत ह त ह कस भ य वस यक उप म क लए यवस य र भ करन क प व स उसक स च लत करन क लए स गठन क नम ण कर लय ज न च हए बग र स गठन क कस भ उ य क भ वप ण ढ ग स प त स भव नह ह एक अ छ स गठन कस न य उप म क भ ज वन द न कर सकत ह एक कमज र स गठन अ छ उ प द क म म मल सकत ह जब क एक अ छ स गठन जसक प स कमज र उ प द ह, अपन स अ छ उ प द क ब ज र स नक ल सकत ह स गठन स प ण ब ध क स च लन क क ह जसक व र म नव य य स क सम वत करक उ ह 7

8 सह य श ल बन य ज त ह स गठन क य, स धन व स ब ध क एक औपच रक अव थ ह जसक म यम स ब ध अपन क य स प न करत ह यह ब ध क त एव शर र रचन ह स ग ठत य स क व र ह उप म क य जन ओ एव आव यकत ओ क स क र कय ज सकत ह एक स ढ़ स गठन यवस य क य क सम य क उ तर ह 1.2 इ तह स एव वक स : यवस य म स गठन क मह व क ए य क नग क 1901 म अपन वश ल स प त क ब चत समय कह गय कथन स यह प ट ह त ह क 'हम र सम त म, मह न क य, ख न तथ क यल क भ य य द सब क छ ल ज ओ, क त हम र स गठन हम र प स छ ड़ द क छ ह वष म ह हम वय क प न: थ पत कर ल ग एक यवस यक उप म क अपन उ य क त क लए क शल स गठन क नम ण करन च हए इस क र प ट ह क स गठन य तय क क य थल पर आपस स ब ध, भ मक ओ व पद थ तय क ढ च ह, जसक अ तग त सभ य त एक एक क त इक ई क प म स थ क उ य क प त क य स करत ह 1.3 अथ एव प रभ ष : मन य क ल य क त क आध र स गठन ह ह स गठन क य, स धन एव स ब ध क एक औपच रक अव थ ह जसक व र ब ध अपन क य स प न करत ह जब द य अ धक य त मलकर कस उ य क त क लए क य श ल ह त उ ह स गठन क आव यकत ह त ह उ य च ह अ पक ल न ह य द घ क ल न, स गठन क आव यकत म कम नह आत स गठन क व भ न तर पर नय त अ धक रय क म य सह-स ब ध क य य क ज त ह एक य वस यक उप म क अपन उ य क त क लए क शल स गठन क नम ण करन च हए य क एक कमज र स गठन अ छ उ प द क म म मल सकत ह जब द य द स अ धक य त मलकर कस ल य क प त क लए क य करत ह त उनक ब च थ पत स ब ध एव अ त य ओ क स रचन क 'स गठन' कहत 'ह प रभ ष ए - स गठन म लत: य तय क एक सम ह ह ज एक न त क नद शन म स म य उ य क प त ह त सहय ग करत ह -- आर.स. ड वस एक न चत य तय क सम ह व र उ य क प त क लए कय ज न व ल क य क ह स गठन कहत ह -- म कफ रल ड स गठन स म य हत क प त क लए बन य गय एक सम द य ह -- ल तथ र ल स गठन आपस स ब ध क ऐस ढ च ह जसक व र उप म क एक स म ब ध ज त ह तथ वह ढ च ह जसक अ तग त य तगत य स क सम वय कय ज त ह -- क टज तथ ओड न ल 8

9 स गठन म नव य एव भ तक स धन तथ क य क ब च स ब ध क क ह ज एक त क अ त ज ल य ढ च क प म बन य ज त ह 9 -- ह ज तथ ज नसन कस क य क करन क लए क न-क न स य ए क ज य क नध रण करन एव उन य ओ क य तय क ब च वत रत करन क यव थ करन ह स गठन कहल त ह -- उ व क स गठन एक क य - व ध ह जसक व र आव यक वभ ग म य तय य सम ह व र कय ज न व ल क य क इस क र स य जत कय ज त ह क उनक य न क खल ब करक क शल, यव थत, सक र मक एव सम वत बन य ज सक -- ओ लवर श डन स गठन वह ब ध य ह, जसक व र वभ ग तथ कम च रय क ब च म- वभ जन कय ज त ह, उसक प च त इन इक ईय एव क य क एक एक क त त क नम ण क लए स ब कय ज त ह -- ल क कस स म य उ य अथव उ य क त क लए व श ट अ ग क म प ण स य जन ह स गठन कहल त ह --. ह न स गठन स त पय उस यव थ स ह जसक व र स थ क नयत ल य एव उ य क त करन क लए नय त य तय म क य क आव टन कय ज त ह --स.एच. न थ क ट स गठन ब ध क वह स रचन ह ज अ धक क शलत प व क क य न प दन ह त क ल उ तरद य व क उ चत भ ग म वभ त करत ह -- च स गठन म सभ सहभ गय क सम त यवह र स म लत ह त ह -- स आग रस 'स गठन अ शत: स रचन मक स ब ध क न ह तथ अ शत: म नव य स ब ध क म मल ह -- नऑल एव ट न ' कस उप म क य ओ क प रभ षत एव सम ह करण करन तथ उनक म य अ धक र स ब ध थ पत करन क य स गठन ह -- थय ह मन स गठन व त त: व भ न य ओ तथ घटक क ब च क स ब ध ह 1.4 मह व : -- व लयम आर. गल स गठन ब ध अ ययन क एक उ त जक एव च न त प ण ह यवस य म ह नह, ब क य क म सफलत क आध र स ढ़ स गठन एव सम वय यव थ ह ह आज मन य क सभ य ए स गठन क अ दर ह ह त ह स गठन क बन म नव ज वन क क ई भ य यव थत प स नह चल सकत ह हम स गठन म ह ज म ल त ह, श त करत ह तथ हमम स अ धक श ल ग स गठन म ह अपन ज वन यत त करत ह स गठन क बन ब ध व स ह भ वह न ह ज स बन आ म क शर र ''स गठन इस लए मह वप ण ह य क य त अपन अ य धक समय उनम यत त करत ह म नव श त अथ त वय क जनस य अपन ज वन क एक- तह ई समय स गठन म यत त करत ह ''

10 United States Steel Corporation क ब चत समय उ य गप त ए य क न ग न कह थ क हम र प स ज क छ भ ह उसक ल ज ओ ल कन हम र स गठन क हम र प स रहन द य क इस स गठन स म अपन आपक क छ ह वष म थ पत कर ल ग (1) सम वय म स वध - क य तथ वभ ग क सम कलन करत समय सम वय क प र -प र य न रख ज न च हए ब ध क यह म य क य ह क वह कम च र क अलग-अलग क य, य स, हत व टक ण म एक उ चत सम वय थ पत कर स गठन क नम ण करत समय उप म क य ओ क वग करण एव -सम ह करण कय ज त ह उप म क सभ वभ ग स म य उ य क प त क लए य सरत रहत ह जसक प रण म व प सम वय क क य स वध जनक ह ज त ह (2) अ धक र य य जन म स वध - एक अ छ स गठन म य क अ धक र क अपन क य, उ य एव अ धक र क प ट न ह ज त ह वह अपन अध न थ क आव यक क य एव अ धक र स प सकत ह क शल स गठन अ धक र क य य जन क स गम बन त ह एक क शल स गठन म एक अ धक र क यह त ह त ह क उनक अध न थ क न-क न य त ह और कस य - य क य करन ह स ढ़ स गठन यथ थ एव भ वप ण य य जन क स वध जनक बन त ह (3) ट च र क सम त - स गठन क व भ न तर पर नर तर नय ण क क य कय ज त ह अ छ स गठन अपन कम च रय म व य तक ग ण. प र म, द य व, भ वन आ द क स हत करक ट च र एव न यत क सम त करत ह (4) स च र म स वध - स गठन क व र स थ म अ धक र, अध न थ स ब ध थ पत ह ज त ह एव औपच रक स च र क म ग क नध रण ह ज त ह जसक क रण ऊपर स न च क ओर आद श क व ह म और न च स ऊपर क और ' क वच र, स झ व एव सम य ओ क व ह म स वध ह त ह (5) अ छ म नव य स ब ध क बढ़ व - भ व स गठन स रचन क म क म सम ह भ वन क वक स करत ह, एक स थ मलकर क य करन क रण द त ह तथ म नव क स थ म नवत क यवह र करन क लए रत करत ह अ धक र-द य व क प ट य य, क शल स च र, य य जन, च क अन स र क य - वतरण, आद श- नद श क एकत आ द घटक स ठ म नव य स ब ध क वक स ह त ह (6) मन बल क वक स - व थ स गठन म कम च रय क मन बल म व ह त ह कम च रय क उनक य यत क अन प ह क य दय ज त ह जसस कम च रय क अपन द य व एव अ धक र क प ट न ह त ह अत: कम च रय क अ छ क य करन पर श स एव खर ब क य पर च त वन मलत ह जसस कम च रय क मन बल म व ह त ह (7) व श ट करण क बढ़ व - स गठन स रचन क नम ण म वभ जन क आध र पर कय ज त ह स गठन स रचन क म य आध र म वभ जन ह त ह, जसम य क य त एक वश ष क य ह करत ह व श ट करण स कम च रय क क य मत बढ़त ह तथ अ धक उ प दन क म ग श त ह त ह इसक प रण म व प य तय क क शलत बढ़त ह 10

11 क शलत बढ़न स उ प दन अ धक ह त ह तथ त इक ई ल गत घटत ह जसस ल ग क कम आय म अ धक व त ए त ह त ह एव ज वन तर म व ह त ह (8) उप म क क य क यव थत करन - स गठन य क य त क लए न चत क य, न चत थ न तथ न चत स धन क यव थ करत ह, जसस उप म क क य यव थत प स चलत रहत ह स गठन यव थ क ज म द त ह स गठन क अभ व ह अ यव थ क ज म द त ह (9) वक स क बढ़ व - स गठन वक स क म ल म ह उप म क वक स स गठन क क शलत पर नभ र करत ह बड़ -बड़ उप म क वक स क इ तह स अ छ एव क शल स गठन क ह कह न ह क ई भ उप म स गठन क अभ व म वक स क आश नह कर सकत ह (10) रचन मक वच रध र क स हन - स गठन म क य करन व ल कम च र रचन मक टक ण रखत ह कम च रय क इ छ क अन प क य मलन पर व उस स प न करन म स म ह त ह जसस कम च रय क स त ष त ह त ह अत: उनक स चन समझन क श त बढ़त ह फल व प रचन मक वच र क स हन मलत ह (11) यव थ क नम ण - एक स थ म छ ट स गलत सम त प ज व नय जन क यथ बन सकत ह अत: स गठन क व र ह मतभ द एव अ नय मतत ओ क उ प न ह न स र क ज सकत ह (12) ब धक य क य मत म व - कम च रय म मध र स ब ध थ पत करन, क य क आव यकत क अन प कम च रय क भत, क य क व नक आध र पर ब टव र आ द क व र ब धक य क य - मत म व क ज सकत ह (13) स धन क अन क लतम उपय ग - कम च रय क इ छ क अन प क य मलन पर उस व भल -भ त स प न करन म स म ह त ह तथ उ चत सम वय क व र क य क द हर व व अप यय क सम त कय ज सकत ह जसक क रण स धन क अन क लतम उपय ग ह त ह (14) य तगत य यत ओ क म पन क आध र - जब कम च रय क क य भ र स प दय ज त ह त कम च रय क अपन द य व क ब ध ह ज त ह अत: यह आस न स पत कय ज सकत ह क कम च र न स प गय क य क कस स म तक प र कय ह जसक फल व प कम च र क य तगत य यत एव मत क सह म पन ह ज त ह (15) स म हक य स क भ वश लत - स ग ठत य स क म यम स ह उ य क प त क ज सकत ह इसक म यम स ह य तगत य स क एक करण कय ज त ह (16) नय ण म स वध - क य, अ धक र एव द य व क न चत ह न क क रण स गठन क व भ न तर पर अन व यक ह त प क आव यकत नह ह त ह तथ उ च ब धक क क वल मह वप ण नय ण क पर य न द न क आव यकत ह त ह (17) म नव य य स क सम चत उपय ग - व श ट करण क म यम स जब क म क क अपन य यत, अन भव एव च क अन स र क य मल ज त ह त व स प गय क य क अपन य यत, क शलत एव अन भव क प र उपय ग करक ठ क ढ ग स न प दन करत ह इस 11

12 क र स ढ़ स गठन स सह य त क सह क य द न करन स उनक य स क सम चत उपय ग स भव ह त ह और समय, म एव धन क द पय ग नह ह त (18) तकन क स ध र क सम चत उपय ग - इस व नक य ग म श ध एव अन स ध न क क रण औ य गक जगत म आय दन प रवत न ह त रहत ह इन प रवत न, स ध र एव वक सत नव न तकन क क य त य नतम ल गत पर अ धकतम उ प दन त करन क लए आव यक ह ज त ह भ व स गठन व र ह इन नव न स ध र क ल भ उठ य ज सकत ह 1.5 स गठन क उ य : स गठन ण ल व भ न स घटक स न म त ह त ह इसक स रचन म व भ न नव श क य गद न ह त ह, ज ह स गठन क उ य कह ज त ह (1) म वभ जन - य तय एव वभ ग क व र स प न क ज न व ल य ओ क उ चत नध रण, प ट करण एव प थ करण कय ज न च हए त प च त क य क वतरण य त क च एव य यत क आध र पर कय ज न च हए इसस क य न प दन म द हर व सम त ह त ह तथ य स भ वप ण बन ज त ह (2) म नव सम ह - म नव सम ह स गठन क सव धक मह वप ण उ य ह य ओ क सम ह करण व स त क वतरण म य तय क स म ओ व मत ओ क प ण वच र कय ज न च हए (3) भ तक स धन - स गठन एक स म तक भ तक स स धन - प ज, मश न, य, स म, भ म आ द क स कलन एव स य जन भ ह य तय क उनक क य न प दन म सह यत पह च त ह (4) व त वरण - नय जन क भ त य क स गठन स रचन क एक आ थ क, र जन तक, स म जक एव न तक व त वरण ह त ह ज क य न प दन म सह यक ह त ह (5) अ धक र स त - अ धक र स त अ य य तय क नद श द न व उनक प लन करव न ह त ब य करव न क श त ह त ह कम च रय क त ह न व ल स त स गठन म उनक थ त, व ध नक नयम, अन भव, न एव थ ओ पर नभ र करत ह (6) स च र यव थ - स गठन स च र यव थ क स यव थत ढ ग स चल न क क य करत ह य क यह स गठन म र त व ह क सम न ह ज इसक सम त अ ग क ग त द न करत ह (7) स ब ध क ढ च - क य क वतरण स कम च रय क म य व भ न भ मक ओ व थ तय क नम ण ह त ह ज उ ह पर पर स ब धत करत ह स गठन क य स ब ध क ज ल एव ढ च ह 1.6 एव क त : (1) यह एक ग तश ल य मक य ह (2) यह सहक र य स क एक यव थ ह (3) यह पर परव द चल क सम ह ह 12

13 (4) यह ब ध क क य, स धन एव शर र रचन ह (5) इसम सद य क अ धक र व क य क स म प ट ह त ह (6) स गठन य क नह ह, न ह एक स कलन ह यह एक म नव य एव ज वक यव थ भ ह (7) स गठन य तय क सम ह ह (8) इसम सद य क क य क र स ब ध न चत ह त ह (9) यह एक ब धक य य ह ज च य ह, न क एक द नक घ टत ह न व ल य (10) यह सम ह एक क य क र न त व क अ तग त क य करत ह (11) आध नक स गठन स म जक स ब ध क ण ल ह (12) इसम सद य क पद- थ तय, भ मक ए एव औपच रक स त भ न चत ह त ह 1.7 अ य वषय क स ब ध म (स गठन क य ) : कस भ उप म क स गठन क नम ण करन क लए ज आव यक कदम उठ य ज त ह, व न न क र स ह - (1) उ य क नध रण करन - स गठन य क थम कदम स थ क उ य क नध रण करन ह स थ क उ य क नध रण क अभ व म स गठन क क ई मह व नह रहत व तव म स गठन क अपन आप म क ई उ य नह ह त, यह त उ य क त क स धन ह (2) क य क प रभ षत करन - क य क प रभ षत करत समय स थ व र कय ज न व ल सम त क य क प रभ षत कय ज त ह क य क प रभ षत करत समय स थ क उ य क य न म रखन आव यक ह त ह य क क य क उपक य म वभ जत कय ज त ह जसस क उ ह कम च रय म ब ट ज सक और उनक द य व नध रत कय ज सक (3) कम च रय क म य क य क वभ जन - य ओ क ण ब करन क उपर त अगल कदम ह, क य क कम च रय क म य वभ जन करन क य वभ जन म कम च रय क च, श र रक मत, श णक य यत, क य अन भव आ द क य न म रखन आव यक ह त ह (4) सम वय - स गठन स रचन क अ तम य ह व भ न वभ ग क ब च सम वय थ पत करन, जसस क उप म क सम त वभ ग एकज ट ह कर स थ क उ य क त म य नश ल ह सक व भ न वभ ग क ब च स ब ध क प रभ षत करन ह स गठन य क अ तम कड़ ह त ह (5) य ओ क ण ब करन - सम न क त अथव स ब धत य ओ क ण ब कय ज त ह य ओ क ण ब करन स वभ ग तथ उप वभ ग क नम ण ह त ह (6) य प न उ य, न तय तथ य जन ओ क नम ण (7) य ओ क उपल ध म नव य एव भ तक स धन क ट स ण ब करन जसस क स धन, क अ धकतम उपय ग ह सक 13

14 (8) य ओ क व भ न णय क पर पर गठब धन इस क र क गठब धन तज त तथ ऊ व धर ह सकत ह (9) अ धक र क य य जन - कम च रय क म य क य वतरण व र उ ह क य स प दन व उ तरद य व स प दय ज त ह उ तरद य व क प त क लए उ तरद य व क अन प अ धक र भ कम च रय क स प ज न च हए 1.8 स त : स गठन क स त न न ह : (1) उ य क स त - उ य क बन स गठन क नम ण नह कय ज सकत ह, अत: स गठन क य क भ ग क उ य प ट ह न च हए स गठन म क य रत सभ य तय क स गठन क उ य प ट ह न च हए उ य न चत न ह न पर म नव एव म नव स म क क शल एव भ व उपय ग नह कय ज सकत ह (2) सम वय क स त - सम वय स गठन क सम त स त क अ भ य त करत ह स गठन क उ य ह उप म क व भ न वभ ग पर कय ज न व ल क य म सम वय थ पत करत ह (3) व श ट करण क स त - य त क इ छ एव क य मत क अन स र ह क य स प ज न च हए जसक करन म वह स म ह त वह उस क य म द त त करत ह इस स त क प लन स वभ ग एव कम च रय क क य मत म भ व ह त ह (4) अ धक र क स त - सव च स त स अ धक र क ह त तरण क लए पद ण म क न चत नध रण ह न च हए य क क य क स ब ध म अ धक र क उ चत नध रण कय ज न च हए (5) उ तरद य व क स त - अ धक र एव द य व स थ-स थ ह न च हए अध न थ कम च रय क व र कय गय क य क लए उ च अ धक रय क प ण द य व ह त ह (6) य य क स त - य क स गठन म हर एक क थ त ल खत म प टत: नध रत क ज न च हए य क कम च र क कत य, द य व, अ धक र व स ब ध क प ट य य क ज न च हए (7) आद श क एकत क स त - स गठन म क य रत य त एक समय म एक ह अ धक र क स व कर सकत ह अत: एक समय म एक ह अ धक र स आद श त कर सकत ह एक स अ धक अ धक रय स आद श त ह न पर उसक क य च पर तक ल भ व पड़ सकत ह (8) अन पत क स त - य द य त क द य व अ धक र क त लन म अ धक ह त वह उ ह प र नह कर सकत ह तथ य त क अ धक र द य व क त लन म अ धक ह त वह उनक द पय ग करन क क शश कर ग अत: द न ह थ तय स गठन क लए अ छ नह ह 14

15 (9) नय ण क व त र क - नय ण क स आशय एक अ धक र व र व भ न अध न थ क य ओ पर नय ण बन य रखन स ह क ई भ अ धक र य प स प च य छ: कम च रय क य ओ पर नय ण कर सकत ह (10) स त लन क स त - यह स त स गठन क व भ न इक ईय, नय ण क व त र एव आद श क खल, र ख व कम च र प आ द म उ चत स त लन बन य रखन पर बल द त ह (11) नर तरत क स त - स गठन स रचन म पय त ल च ह न च हए जसस क स गठन स रचन म आव यकत पड़न पर इसक प नग ठन कय ज सक स गठन एक य ह ज क नर तर चलत रहत ह इस लए स गठन आव यकत ओ क अन प ह न च हए (12) अ धक र य य जन क स त - अ धक र क य य जन स गठन क न न तर तक कय ज न च हए य द उस तर पर क य करन व ल य त नण य क प रण म स भ वत ह त ह उ च ब धक क मह वप ण नण य ल न एव भ र नय जन क लए पय त समय मल ज त ह (13) सरलत क स त - स गठन स रचन सरल स सरल ह न च हए जसस स व रत सभ य त आस न स समझ सक तथ न प दन म अ धक ल गत न आय व क ठन इय क कम कय ज सक (14) ल चश लत क स त - स गठन क ल चश ल ह न स, बन भ र फ रबदल क ह स थ म नव न तकन क क ल ग करक क य क शलत म व क ज सकत ह अत: स गठन स रचन ल चश ल ह न च हए य द स गठन स रचन म भ व आव यकत ओ क अन स र सम य जन क यव थ नह ह ग त स गठन अ भ वश ल ह ज य ग (15) य नतम स त तर क स त - ठ स एव श नण यन क लए स गठन स रचन म स त तर क य नतम कय ज न च हए स त तर क नद श खल ल ब ह ज त ह त न न तर पर क य रत य त क नद श त ह न म वल ब ह न क स थ-स थ स द श क श त पर भ वपर त भ व पड़त ह (16) अन पत क स त - सम न क य करन व ल कम च रय क अ धक र एव द य व म भ एक पत ह न च हए जसक क रण अ धक र क टकर व सम त ह ज य ग तथ न प दन म क शलत आ ज य ग (17) पद धक रय स स पक क स त - एक उप म म स गठन क व भ न तर पर ब धक म ऊपर स न च क ओर व र ठत तथ अध नत क म म पर पर स पक ह न च हए (18) न चतत क स त - स गठन क इस स त क अन स र स थ म क य रत य त क 1.9 क य : य क य य नतम य स व र अ धकतम क य क शलत स नध रत ल य क त म य गद न द न करन व ल ह न च हए (1) सम वय - आदश स गठन व भ न वभ ग, कम च रय एव अ धक रय क य ओ म भ वश ल सम वय बन य रखन म मह वप ण भ मक अद करत ह स थ क उ य क 15

16 त क लए एक सम ह क य स क मब य य करन, क य म एक पत ल न क लए सम वय आव यक ह (2) सरलत - स गठन स रचन इतन सरल बन न ज न च हए जसस क उस य क य त व र आस न स समझ ज सक ज टल स रचन स गठन म दब व उ प न करत ह एव कम च रय क ल य स वच लत करत ह (3) प टत - यह स गठन म क य रत सभ कम च रय एव अ धक रय क थ त प ट करत ह अथ त उस अपन क य, अ धक र, द य व व स ब ध क प ट न ह न च हए जसक क रण मतभ द, श थलत आ द द ष द र ह ज त ह (4) थ य व - एक आदश स गठन वह म न ज त ह ज द घ क ल तक फम क उ य क त करन क मत रखत ह स थ ह जसम व भ न उप व व प रव त त दश ओ क स थ सम य जत ह न क मत ह त ह (5) उ य क त सजगत - स गठन क उप म क उ य क प ण न ह न च हए तथ इनक त क लए उस य नश ल ह न च हए स थ ह स गठन क उ य क य य भ क ज न च हए (6) स त लन - एक अ छ स गठन व र य क इक ई स धन एव ल य स त लत कय ज सकत ह इस 'स गठन मक स य कहत ह (7) य स क मत य यत - एक स गठन ढ च क व सम य ए ह अ छ बन त ह ज यह उ प न नह करत ह एक अ छ स गठन म ब धक क समय एव य न आ त रक स घष एव मतभ द म यय उ प न नह ह त ह (8) भ व नण यन - एक स ढ़ स गठन म सहभ गत क आध र पर सह सम य ओ पर नण य लय ज त ह तथ नण यन क य क य व ह ध न ह त ह (9) क य वयन म स वध - एक अ छ स गठन क य न प दन म सह यक ह त ह सव तम स गठन वह ह ज स म य य तय क अस म य क य करन म सह यत करत ह 1.10 स र श : इस क र हम यह कह सकत ह क स गठन एक य ह जसम न चत उ य क त क लए उप म क य ओ क नध रण एव वग कर क कय ज त ह तथ उन य ओ क करन क द य व व भ न ब धक क स प ज त ह तथ ब धक क अपन अध न य ओ क करन व ल य तय पर नय ण करन क अ धक र ह त ह उप म क सभ य ओ तथ य तय क म य भ वप ण स म ज य थ पत कय ज त ह 1.11 न : (1) स गठन क प रभ ष द जय तथ स गठन क मह व बत इय (2) स गठन क य प ट क जए (3) स गठन क अथ समझ त ह ए स गठन क स त क वण न क जए (4) स गठन क अथ समझ त ह ए इसक क र क वण न क जए 16

17 (5) ट पण क जए - (i) र ख तथ वश ष स गठन (ii) य मक स गठन 1.12 उपय ग प तक : 1. ड. एम.ड. अ व ल ( ब ध श ) 2. ड. आर.एल. न लख ( ब ध) 17

18 इक ई-2: स गठन क वच रध र (Theories of Organization) इक ई क पर ख : 2.0 उ य 2.1 त वन 2.2 इ तह स एव वक स 2.3 अथ एव प रभ ष 2.4 एव क त 2.5 वच रध र ओ क क र 2.6 अ तर 2.7 स र श 2.8 न 2.9 उपय ग प तक 2.0 उ य : इस इक ई क अ ययन करन क ब द आप : स गठन क वच रध र क इ तह स एव वक स क ब र म ज नक र त कर सक ग स गठन क वच रध र क अथ एव प रभ ष समझ सक ग स गठन क आध नक एव पर पर व द वच रध र क अ तर क ज न सक ग स गठन क वच रध र क एव क त क वण न कर सक ग स गठन क वच रध र क व भ न क र एव इसक अ य वषय स स ब ध क ज न सक ग 2.1 त वन अन दक ल स ह म नव स गठन क नम ण करत रह ह क त स गठन क नम ण क ढ ग, उनक वक स म, उनक स त, स गठन म ह न व ल प रवत न, स गठन यवह र आ द स स ब धत कई न स गठन क वच रध र स ज ड़ ह ए ह ब धक स गठन म ऐस स त क ल ग करत ह जसस कम च रय क अ धक स त ट द न क ज सक तथ स गठन क स च लन क भ व बन य ज सक ब धक स गठन क स जन करत ह, स गठन म क य करत ह, स गठन क दश द त ह तथ समय क आव यकत क अन प उनम प रवत न भ करत ह ब धक क उ य स गठन क क य - ण ल क भ व बन कर स गठन क ल य क त करन ह त ह स गठन क वच रध र क वक स मक प स ह आ ह ब ध न क व तथ सम ज म ह न व ल प रवत न क प रण म व प स गठन क वच रध र ओ क वक स म आग बढ़त रह ह नय -नय सम य ओ क हल ख ज ज त ह ज च पड़त ल, 18

19 अवल कन एव श ध क स त म स ध र कय ज त ह इस क र वच रध र ओ म नर तर प रवत न एव स श धन ह त रहत ह 2.2 इ तह स एव वक स : स गठन क अ त व म नव सम ज म अन दक ल स रह ह ल कन इस वषय म क स गठन क नम ण कस क र स ह त ह, उनक वक स क म य ह, उनम प रवत न कस क र आत ह तथ स गठन क सद य कस क र आचरण करत ह उनक यवह र कन- कन ब त स भ वत ह त ह आ द अन क मह वप ण वषय एव न ह जन पर स त क य न गत वष म ह आक ट ह प य ह स गठन क वच रध र क य जन इस क र क न क तक स गत एव म य उ तर ख जन ह त ह ब धक इस क र क क य दश ओ क नम ण तथ उन पर नय ण रखन च ह ग जसस उ य क अ धक धक त ह सक तथ स गठन क य क तर पर एव य क वभ ग म क य रत क म क स गठन क ग त व धय म ह स ल सक उस यह ज नन भ आव यक ह त ह क व भ न प रवत घटक, उसक भ वश लत क कस क र भ वत कर ग ज स उद हरण क लए स गठन क प रम ण म व ह त ह त वह स गठन क भ वश लत क कस क र भ वत करत ह उस मह वप ण प रवत घटक क प हच नन क आव यकत ह त ह इस ट स ब धक क स गठन क वच रध र ओ क न ह न आव यक ह 2.3 अथ एव प रभ ष : स गठन क वच रध र क मक वक स ह त ह वच रध र क आर भ व भ न घटक क म य आक मक स ब ध तथ उनक म य क रण एव भ व क प ट करण स ह त ह आर भ म यह प ट करण, प व न म न अथव भ व य कथन क प म ह त ह अन भव एव पर ण क व र उ त क र क प ट करण क वव चन कय ज त ह, तक स गतत द ख ज त ह तथ स यत ज च ज त ह ज स -ज स न क भ ड र म अ भव ह त ह तथ स म जक प रवत न क महस स कय ज त ह, व स -व स स गठन क वच रध र ओ क वक स म आग बढ़त ज त ह ज च-पड़त ल एव श ध क इस म म वच रध र ओ म नर तर प रवत न एव स श धन ह त रहत ह उद हरण क लए पर पर व द वच रध र ए, व श ट करण तथ अ धक र क य य जन ज स आध र- त भ पर टक ह ई थ त प च त स च र यव थ क मह व क पहच न गय, जब क आध नक वच रध र प त ण ल पर आध रत ह स गठन वच रध र स आशय अ त सब धत न कष, प रभ ष ओ एव स त क एक सम ह स ह ज कस ल य नद शत एव त प य क अ तग त अ त यवह र कर रह य तय, सम ह तथ उप-सम ह क यवह र क एक यव थत दश न त त करत ह -- ह नर एल. त स स गठन वच रध र, स गठन क वच रध र, क य ण ल एव न प दन तथ उनम क य श ल सम ह एव य तय क यवह र क अ ययन ह 19

20 2.4 एव क त : आज म नव ज वन क सभ म स गठन क अ धक य गद न ह न क क रण व भ न पर य न द न आव यक ह - (1) उप म क क य क यव थत ह न - आज क बड़ औ य गक नगम क य ग म जह हज र ल ग एक स थ क य करत ह, वह उप म क क य म स गठन क बग र यव थ नह ह सकत ह स गठन य क य त क लए न चत क य, न चत थ न तथ न चत स धन क यव थ करत ह, जसस उप म क क य यव थत प स चलत रहत ह (2) उप म क व भ न य ओ म स म ज य एव स त लन - स गठन क नम ण करन स प व स गठन क उ य क नध रण कय ज त ह सम त य ओ क प रभ षत करक उनक वग करण एव णयन कय ज त ह इसस स गठन क व भ न य ओ म स त लन थ पत कय ज त ह तथ सभ य ओ क उपय त मह व दय ज त ह स गठन क नम ण क बन क य र भ करन पर क छ य ओ क भ लन तथ क छ क अन व यक प स अ धक मह व द न करन क स भ वन बन रहत ह (3) सम वय म स वध - स गठन क नम ण करत समय उप म क य ओ क वग करण एव सम ह करण कय ज त ह वग करण य ओ क सम ह करण स जन वभ ग क नम ण ह त ह उनक म य प र प रक स ब ध क थ पन क ज त ह (4) मन बल क वक स - क शल स गठन म य क कम च र क इसक ज नक र ह त ह क उसक य द य व ह? तथ उन द य व क प र करन क लए उस य अ धक र त ह? द य व एव अ धक र क प ट य य क क रण कम च र क स गठन म अपन अ त व क ब ध ह त ह तथ वह सद व उ च क शलत क लए य नश ल रहत ह (5) ट च र पर र क - क शल स गठन म सभ कम च रय क अ धक र एव द य व क प ट य य ह त ह स गठन क व भ न तर पर नर तर नय ण क य कय ज त ह य क य त क य यत न स र क य एव प र क र दय ज त ह कम च रय क मन बल ऊ च रहत ह ऐस थ त म कम च र अपन क य ईम नद र तथ न ठ क स थ करत रहत ह, जसस ट च र पर र क लग रहत ह उपर त सभ त य स स गठन क एव क त क पत चलत ह स गठन ह वह त ह ज उप म क सभ कम च रय क न चत उ य क त क लए द न करत ह स गठन ह वह म यम ह जसक व र स थ क कम च र न चत ल य क ओर अ सर ह त ह 2.5 वच रध र ओ क क र स गठन क वच रध र क वक स पछल स त-आठ दशक म ह ह आ ह ब धक य न क वक स क स थ-स थ इन वच रध र ओ क स रचन, य, म य व स त म भ बदल व आय ह कस भ वच रध र क उ गम, वक स तथ स त क तप दन म उस वच रध र क वत क एव अन य य वच रक क टक ण क वश ष मह व रह ह य क वच रध र य तय क भ न- भ न आव यकत ओ व भ न- भ न म यत ओ पर आध रत रह ह क त व सभ स गठन क क य ण ल क भ व बन न पर ज र द त ह स गठन 20

21 क क त, स म जक म य व बदलत ह ए व त वरण क आध र पर इ ह म ख प स न न णय म वभ जत कय ज सकत ह - (1) पर पर व द वच रध र (2) नव न पर पर व द वच रध र (3) आध नक वच रध र (4) अ य वच रध र य (1) स गठन क पर पर व द वच रध र - इस वच रध र क म ख तप दक म स व बर एव ह नर फ य ल म न ज त ह पर पर गत वच रध र स गठन क कस उप म क उ य एव ल य क त क एक स धन म नत ह यह वच रध र स गठन क क य नध रण, स धन क एक करण तथ अ धक र व द य व क वभ जन क एक ' य तथ एक 'स य जन ज स गठन य क ह प रण म ह त ह, क प म व क र करत ह यह वच रध र स गठन क एक 'औपच रक यव थ एक मश न, एक उपकरण म नत ह पर पर व द वच रध र क त व - स गठन क पर पर व द वच रध र औपच रक स गठन क स रचन क अ ययन करत ह इस वच रध र क म य त व न न ह - 1. म वभ जन एव व श ट करण - इसम स गठन क सम त क य क व श ट करण क स त क आध र पर वभ जन कर दय ज त ह य क कम च र क क य एक व श ट य ह त ह 2. औपच रक स रचन - स गठन म पद, क य थ तय भ मक ओ, क य क य आ द क एक म पत स रचन ह त ह जसम उप म क उ य क क शलत प व क त कय ज सक 3. उ य - पर पर गत स गठन क उ य क प ट प स प रभ षत कय ज त ह य क पद एव क य क ल य क भ य य क ज त ह 4. स प नक यव थ - स गठन क ढ च, पद, द य व, अ धक र क व भ न तर म ब ट ह त ह आद श, स त एव उ तरद य व क व ह ऊपर स न च तक र ख ब ह त ह 5. नय ण क - इसक अन स र य क ब धक क नय ण क एक न चत ह त ह यह स क पन बत त ह क एक ब धक कतन अध न थ क क य क भ वश ल ढ ग स नर ण कर सकत ह 6. अ य ल ण - य न न ह - (1) यह क य न प दन ह त यव थ, अन श सन, म क रण पर बल द त ह (2) यह प त एव कम च र स गठन स रचन पर बल द त ह (3) यह आव यक य प स क यकरण पर ज र द त ह (4) यह वच रध र ल ख कन म डल पर न म त ह ई ह (5) इसक स गठन स रचन म य त क त लन म क य पर अ धक बल दय ज त ह (6) यह वच रध र क छ न चत स त क प लन करत ह 21

22 (7) इसक उपकरण, य ए, स धन आ द म पत ह त ह (8) यह य स क सम वय पर आध रत ह (9) यह म नव य यवह र क वव कश लत म व व स करत ह (10) यह स त तथ द य व क म य सम नत पर ज र द त ह (11) यह कम च र क थ य व, नय ण 'तथ गल तय क ख ज एव स ध र पर वश ष बल द त ह स गठन क पर पर गत वच रध र क त न म ख ध र ए रह ह न करश ह, व नक ब ध तथ श स नक ब ध पर पर व द वच रध र क म य कन - यह वच रध र आध नक य ग म भ अ य त मह व रखत ह बड़ -बड़ उप म क स गठन स रचन इस वच रध र क स त पर आध रत ह इस वच रध र क म ख ग ण न न कत ह - 1. यह कम च रय क म क ल भ क आध र पर उ रत करत ह 2. यह स गठन म कम च रय क भ मक ओ, क य, अ धक र व द य व क म य म एव स घष द र करक इनक प ट प स प रभ षत करत ह 3. यह उ प दन, क य एव क य क शलत क मह वप ण आध र त त करत ह 4. यह उ प दकत बढ़ न म सह यक ह त ह 5. यह स गठन म न प त, न चतत, वव कश लत, थ य व, व श ट करण, प व न म न मत ज त आ द क स हत करत ह 6. यह क य क तक स गत ढ ग स तथ नयम क अन स र करन पर बल द त ह 7. यह यव थ एव क य पर नय ण रखत ह द ष व आल चन - स गठन क पर पर व द वच रध र क कई ब ध वच रक व र आल चन क गई ह यह आल चन न न द ष पर आध रत ह - 1. इस वच रध र क अपन न व ल स गठन म क य क शलत क ल गत बह त ऊ च ब ठत ह 2. इसम ब धक क यवह र क ढ ग प ण त: अव य तक त न श ह एव स यक ह त ह उनक यवह र य क एव ख ह त ह 3. यह स गठन क भ ग, अ ग तथ प थक य ओ पर बल द त ह तथ उनक अ त स ब ध क भ ल द त ह 4. यह म नव य पहल ओ क उप करत ह 5. इस वच रध र क कई स त द षप ण ह इसक स त म स व भ मकत क अभ व ह तथ व पय त श ध पर आध रत नह ह आद श क एकत, स प नक-क य मक य क स त, पद न म स त आ द अ य वह रक स ह रह ह 6. यह बह त य द ववरण मक, औपच रक, य क तथ सतह ह 7. यह ब द ण ल म यत ओ पर आध रत ह 22

23 8. इसम उ च ब धक न न तर पर क य करन व ल कम च रय क य न नह रख प त ह 9. यह भ मक ओ, स त, द य व व अ य स रचन क स ब ध म अ त सरल टक ण रखत ह 10. इसम स गठन क औपच रक स रचन ल चह न एव कठ र ह त ह, जसस नय प रवत न क सम य जन म ब ध पड़त ह 11. यह वच रध र कम च रय क स म जक एव मन व नक आव यकत ओ क उप करत ह उ ह क वल म स रत म नत ह 12. इस वच रध र म सम जश तथ मन व न ज स यवह रव द व न क क ई थ न द न नह कय गय ह इसक मन व नक समथ न श य ह 13. यह स गठन म न करश ह, अस र ओ, र ग मक टक ण क स हत करत ह 14. यह अ त स गठन मक स घष ज स मह वप ण वषय क उप करत ह 15. यह स गठन क ब र म जड़ टक ण अपन त ह अत: यह त ज स बदलत ह ए व त वरण म य वह रक स ह त ह यह ब य व त वरण क उप करत ह 16. यह अन पच रक क य -सम ह क उप करत ह (2) स गठन क नव न पर पर व द वच रध र क लगभग ब ध जगत म म नव य स ब ध क वच रध र क स प त ह आ इ टन म य तथ उनक सहय गय न व टन इल क क पन क ह थ न स य म कय गय पर ण क न कष त त कय इन पर ण क फल व प 'स गठन' स ब ध न म एक नई त उ प न ह ई क य क शलत तथ उ प दकत बढ़ न क लए अब तक पर पर व द स गठन म भ तक एव य क घटक पर य न दय ज रह थ क त ह थ न य ग न यह स कय क स गठन म म नव य त व ह उ प दकत व क म ख आध र ह त ह क य - थल पर म नव य स ब ध पर य न द कर उ प दन म त ल य ज सकत ह इस क र स गठन म म नव य त व, म नव य स ब ध तथ म नव य यवह र क आ वभ व क स थ ह स गठन क नव न पर पर व द वच रध र क ज म ह आ यह वच रध र स गठन क म नव य प क उज गर करत ह यह वच रध र स गठन म कम च रय क स म जक व मन व नक आव यकत ओ क स त ट पर बल द त ह नव न पर पर व द वच रध र क म यत य - स गठन क नव न पर पर व द वच रध र न न ल खत त व पर आध रत ह - 1. पर पर व द वच रध र क आध र- त भ म स ध र - नई वच रध र न पर पर व द वच रध र क कई स त क क मय क उज गर कय तथ उनम स ध र क म ग श त कय उद हरण क लए नव न वच रक न व श ट करण क क रण स गठन म कम च रय म उ प न ह न व ल प थ करण, एक ग वक स तथ एकरसत क ओर य न आक ट कय स प नक स त, क यकरण, नय ण क क क रण म नव य स ब ध पर पड़न व ल द भ व क प ट कय नव न वच रक न औपच रक स गठन क ल चह नत व य कत क क रण उ प न सम य ओ ज स र ख एव वश ष 23

24 कम च रय क ब च अ त द, क म क क अप ण वक स, सम ह वच र, स जन मकत क हनन, वक स आ द क ओर पर पर व दय क य न आक ष त कय 2. अन पच रक स गठन - पर पर व दय क टक ण औपच रक स गठन तक ह स मत थ नव न पर पर व दय न प ट कय क क य थ तय म अन पच रक सम ह क नम ण एक व भ वक ब त ह अत: स गठन स रचन म इन अन पच रक सम ह क भ मक क म यत द न क ज न च हए य सम ह स गठन पर स म जक नय ण रखत ह तथ स गठन क भ वश लत क बढ़ न म सह यक ह सकत ह ब धक औपच रक स गठन तथ अन पच रक सम ह क अ त यवह र क उप नह कर सकत ह नव न पर पर व द वच रध र न अन पच रक सम ह क य श लत क व क र कर स गठन वच रध र क एक नय आय म दय ह 3. स म जक मन य क अवध रण - यह वच रध र म नत ह क स गठन म क य रत कम च र क वल आ थ क मन य ह नह, वरन स म जक मन य भ ह व म क अ त र त स म जक स ब ध, सहय ग, स म जक, सम ह सद यत आ द स भ उ प त ह त ह 4. उ प दकत एक स म जक घटन भ - इस वच रध र क अन स र स गठन क उ प दन मत पर भ तक व त वरण क स थ-स थ स म जक त व, ज स मन बल, स त ट आ द क भ गहन भ व पड़त ह 5. अ य त व एव म यत ए - (1) इस वच रध र क अन स र स गठन एक स म जक ण ल ह, एक स म जक इक ई ह (2) यह वच रध र म नत ह क स गठन म य त सहय ग, सम ह त ठ स भ स च लत ह त ह (3) स गठन क भ व स च लन क लए तकन क क शल ह नह, वरन स म जक क शल आव यक ह त ह (4) इसक अन स र क य एव स म हक य ह (5) यह वच रध र म नव म ख ह, इसम क य नह य त ह स गठन क आध र ह (6) यह स गठन मक उ य तथ व य तक ल य क एक करण पर बल द त ह (7) यह म नत ह क य त अ त न भ र ह तथ उसक यवह र क स म जक एव मन व नक आय म स द ख ज न च हए (8) य त व वध क र स उ रत ह त ह तथ वह अपन व भ न क र क आव यकत ओ क स त ट क लए क य करत ह (9) स गठन क भ व स च लन क लए वम ग स च र, दल य भ वन, सहभ गत ग ण - आव यक ह त ह (1) यह वच रध र अ धक यथ थ व द ह 24

25 (2) यह क य स त ट, मन बल एव उ प दकत म व करत ह (3) यह थ मक क य सम ह, स म जक अ त यवह र क मह व द कर य त क ग रम क त ठत करत ह (4) यह स गठन क यवह रव द आय म द न करत ह (5) यह अ त वषयक टक ण क स हत करत ह (6) यह ल बवत स गठन स रचन क थ न पर समतल स गठन ढ च क थ पत करत ह (7) यह स गठन वच रध र म क गर क व ई म यत ओ क अन क ल ह (8) सह स गठन स रचन म स त क वक करण क स हत करत ह (9) यह वच रध र उद र पय व ण, आ म- वक स, भ वन ओ क तक क बढ़ व द त ह द ष - (1) यह वच रध र अ मत, अ पक ल न प र य तथ म नव य यवह र क व भ न पहल ओ म एक करण क अभ व ज स द ष स सत ह (2) क छ आल चक क अन स र इस वच रध र म म नव य स ब ध क उपय ग य तय क कठप त लय क भ त नच न क लए कय ज त ह (3) क छ व व न क अन स र इस वच रध र क कई म यत य व त वक नह ह (4) नव न पर पर व द वच रक व र स झ य गय स गठन क कई प एव स रचन य भ सम त दश ओ म ल ग नह ह त ह म नव य स गठन क भ क छ स म य ह (5) यह वच रध र स गठन वच रध र क एक एक क त टक ण त त नह करत ह व तव म, यह क ई नव न वच रध र नह ह, वरन पर पर व द म डल म ह क छ स ध र म ह म लत: यह स गठन मक स ध र स स ब धत ह, स गठन मक प तरण स नह (6) यह वच रध र स गठन क उ च तर क लए उपय त नह ह (7) इसक न कष जन य ग पर आध रत ह, उनम प ण त: व नक व धय क य ग नह ह आ ह यह कई घटक पर वच र नह करत ह (8) यह व त वरण य एव तकन क घटक क उप करत ह (9) यह अ भ रण तथ सम वय क सम य ओ क अ त स गम म न ल त ह (10) यह स प ण य त क उप करत ह तथ इसम य पक स म जक प र य क भ अभ व ह (3) स गठन क आध नक वच रध र - नर तर ह रह आ थ क, य गक य एव स म जक प रवत न तथ यवस य म बढ़ रह स वलयन य ओ क क रण आध नक स गठन क स रचन भ त ज स बदल रह ह ग त, ज टलत एव प रवत न क नय म ग व सम य ओ क स मन करन क लए नई स गठन वच रध र ए एव स रचन ए तप दत क गई ह ''स गठन स रचन कस च ट पर बन य गय ख न स क छ अ धक ह यह अ त य ओ तथ सम वय क प 25

26 ह ज य गक, क य तथ स गठन क म नव य स घटक क ज ड़त ह त क स गठन अपन ल य क त म सफल ह सक '' स गठन द य द स अ धक य तय क सच त प स सम वत कय ओ क एक ण ल क प म पहच न ज त ह इस क र स गठन म ण ल एव य तय पर बल द कर स गठन वच रध र क एक नय आय म द न कय स गठन च ट पर बन ख न नह, वरन य त स गठन क नम ण करत ह 1960 स ह स गठन क आध नक वच रध र क र भ म न ज त ह आध नक वच रध र न न च र दश ओ म वक सत ह ई ह - (1) स गठन क यवह रव द वच रध र ए, (2) स गठन ण ल वच रध र, (3) स गठन क स चन स स धन वच रध र तथ (4) आक मकत स गठन वच रध र (4) अ य स गठन वच रध र ए - म ल प स त स गठन वच रध र ओ क त न ह णय ह क त आध नक टक ण क ह अपन त ह ए क छ व व न न स गठन क क छ और वच रध र ओ क तप दन कय ह इनम क छ म ख न न कत ह - 1. नण यन वच रध र - इस वच रध र क वक स हब ट स इमन न कय ह स गठन स त पय ' य तय क सम ह म स षण व अ य स ब ध क ज टल स रचन '' स ह यह स रचन सम ह क य क सद य क स चन, म यत य, ल य व अ भव तय उपल ध कर त ह ज उसक नण य क लए आव यक ह त ह स गठन नण यन य ओ क एक ज टल ज ल ह '' स गठन य तय क यवह र क व र ह अपन ल य क त करत ह अत: नण य क सम त य ओ क उ य य त क यवह र क भ वत करन ह त ह स गठन क स रचन नण यन क य क वतरण एव आव टन म न हत ह त ह, जब क स गठन क शर र- य व न उन य ओ म न हत ह त ह जनक व र स गठन इसक सद य क नण य क भ वत करत ह इस क र स गठन क अ ययन क उपय त ढ ग नण य क य, क त एव अ धक र स त क व ल षण करन ह यह वच रध र क वल नण य ब द ओ एव स च र य पर ह ज र द त ह यह स गठन क दश न पर क श न ड लकर उसक व ध पर क श ड लत ह 2. ज वक वच रध र - यह वच रध र म नत ह क स गठन ण ल क शर र क भ त ह जस क र णय क ज वक अवयव क वक स ह त ह, उनम प रवत न ह त ह और उनक य ह त ह, ठ क उस क र स गठन वक सत ह त ह, पनपत ह, प रव त त ह त ह और सम त ह ज त ह स गठन क बढ़त रहन क स थ-स थ भ तर एव ब हर स ब ध क एक न चत ण ल वक सत ह त ह 3. स ग ठत-अन क ल स गठन वच रध र - स गठन क 'स ग ठत-अन क ल वच रध र ' क म ख ल ण न न क र ह - 26

27 (1) यह स गठन प बदलत ह ए व त वरण क स थ सम य जन एव अन क लन करन म समथ ह (2) यह स गठन स रचन त ज स बदलत ह ई ह, अत: अ थ य ह (3) यह स रचन सम य ओ क सम ध न क लए स र चत क ज त ह (4) सम य ओ क सम ध न क लए ब य वश ष क दल ह त ह ज व वध प श स स ब धत ह त ह (5) सम ह क स च लन स ग ठत आध र पर ह त ह, य क आध र पर नह वह प व - नय जत क य भ मक य नह ह त ह (6) स गठन अथव क य दल म न त व थ य नह ह ग, वरन उस अ धक र क प स चल ज य ग जसम सम य ओ क सम ध न क अ धक य यत ह ग 4. गलन य वच रध र - इस वच रध र म बत य गय ह क पर पर गत स गठन म स गठन क आव यकत ओ तथ प रप व कम च र क आव यकत ओ क म य एक अस ग त बन रहत ह पर पर गत स गठन वच रध र म यवह रव द स व दनश लत क अभ व बन रहत ह व भ न स म जक - व नक अन स ध न क आध र पर स गठन क एक नय स तक ढ च वक सत कय थ जसम य तय व स गठन क प थक-प थक ल य क म यत द न क ज त ह यह वच रध र म नत ह क स गठन औपच रक एव अन पच रक यवह र स न म त एक ख ल ण ल ह '' इस वच रध र क अन स र स गठन म त न य य मह वप ण ह - (अ) सम ज करण - इसम व य य स म लत ह त ह ज स गठन क ल य क त म सह यक ह त ह (ब) व य तकरण - इसम व य य आत ह ज कम च रय क व य तक ल य क प त म सह यक ह त ह (स) स य जन - यह वह य ह जसम उपय त द न य ओ म सम वय थ पत करन क य न व प स गठन क नम ण ह त ह और स गठन क य करत ह यह वच रध र य त एव स गठन द न क ल य क सम न प स मह व द त ह 5. त लन मक वच रध र - यह वच रध र व यम न स गठन म प य ज न व ल आध रभ त सम नत ओ क अ ययन एव व ल षण क व र क छ न कष पर पह च कर भ व य म उसक सम न स गठन म ल ग करन क य स करत ह यह वच रध र स गठन क भ व, वक करण क भ व, भ र ब ध वक स आ द क ब र म स म य करण त त करत ह 6. यवह रव द स गठन- वच रध र ए - य वच रध र ए स गठन मक यवह र स स ब धत ह तथ स गठन म य त क यवह र क व ल षण क एक म ख इक ई म नत ह इनम त न वच रध र ए म ख ह - 27

28 (1) स गठन क स त लन वच रध र - इस स गठन मक स य क वच रध र भ कह ज त ह कस स गठन म भ ग द र बनन क म नव य नण य क मह व क इस वच रध र म दश य गय ह यह नण य न न द क स ब ध म मह वप ण ह त ह - (अ) कस स गठन म व श करन, उसम बन रहन? अथव उस छ ड़ द न स ब ध सद य क यवह र (ब) सद य क लए ल भन एव य गद न क स त लन जनक म पन उनक व य तक उपय गत ओ क स दभ म कय ज त ह स रचन क ट स, स इमन न स गठन क त न परत बतल य ह - (1) न नतम परत जह क य क य ए चलत ह, (2) म य परत जह त यक व क य मक नण य लय ज त ह, तथ (3) उ च परत जह न तगत तथ नय ण स ब ध अक य मक नण य लय ज त ह इस वच रध र क म ख आध र-त व न न ल खत ह - (1) य क भ ग द र स गठन म तब तक अपन भ ग द र ज र रख ग जब तक उसक व र दय ज न व ल य गद न क त लन म स गठन स त ल भन क म अ धक रहत ह (2) स गठन य तय क अ त स ब धत स म जक यवह र क एक ण ल ह इन य तय क स गठन क भ ग द र क प म ज न ज त ह (3) इस क र स गठन भ तब तक व थ रह ग तथ स गठन मक स य बन रह ग जब तक क भ ग द र क य गद न उ ह द न कय ज न व ल ल भन क लए पय त ह (4) य क भ ग द र स गठन स अपन य गद न क बदल क छ ल भन त करत ह (2) स गठन क भ मक वच रध र - इस वच रध र क अन स र स गठन क भ मक ओ क एक ण ल म न ज त ह भ मक स त पय कस पद क क रण उ प न य श ओ स ह स गठन क य क सद य ज कस पद क ध रण करत ह, वय स तथ द सर स क छ य श य रखत ह तथ इन व भ न भ मक ओ क क रण सद य आपस म अ त यवह र करत ह य भ मक सम ह पर पर व द स गठन क स म ओ क प र कर ज त ह भ मक -सम ह म स गठन क आ त रक क म क क अ त र त स गठन स ब हर क य तय क भ श मल कय ज त ह (3) स गठन क सम ह वच रध र - इस स ब क र पन स रचन भ कह ज त ह लकट क मत थ क स गठन म पर पर व द य त स य त स ब ध क अप सम ह-स -सम ह स ब ध स गठन क अ धक व त वक च त त कर सकत ह इन सम ह म य क एक स ब क र पन क क य करत ह यह स ब क र पन क वच र ह स गठन स रचन क म य ब त ह यह वच र बतल त ह क य क य त ज स ब क र पन क प म क य करत ह, वह द सम ह - अपन स ऊपर तथ अपन स न च, क सद य ह त ह वह अपन नचल सम ह क न त ह त ह तथ अपन स ऊपर व ल सम ह क सद य ह त ह इस क र इस स ब क र पन स रचन म स गठन क सम ह-स -सम ह क प म प रक पन क गई ह 28

29 यह वच रध र स गठन क एक ऊ व ग म दश द न करत ह स षण, पय व ण भ व तथ ल य त क य स आ द सभ क दश ऊपर क ओर ह ज त ह जब क पर पर गत पद न म स रचन म यह दश ऊपर स न च क ओर ह त ह लकट क मत थ क स गठन म प व क स षण, अ त यवह र भ व क भ आव यकत ह त ह, अत: य प व क स य जन पन ज र ह त ह कस भ एक सम ह क असफल ह ज न पर इसक द प रण म स प ण स गठन पर पड़त ह द सर श द म, स ब क र पन ज ज र उतन ह मजब त ह ग जतन क इसक सबस कमज र कड़ इस ज ज र क ट टन स बच न क लए लकट न अ त र त वश ष सम ह तथ अ थ य स म तय क नय त क सल ह द थ स गठन क इस पर पर य प सम ह प क क छ द ष भ ह इसस नण यन य ध म ह ज त ह तथ स म त स गठन क सभ द ष इसम आ ज त ह क त द सर ओर, सम ह स सहभ गत, ख ल स षण, स य त नय जन, वचनब त, ब यक र नण य, द न सम ह क त न ठ, स चन ओ क वत व नमय तथ द न सम ह म नण य क त व क त क स भ वन बढ़ ज त ह इस स गठन स रचन म य त ऊपर क ओर अपन भ व क य ग कर सकत ह इसस न क वल उनक मन बल एव अ भ रण पर अ छ भ व पड़त ह, ब क उ प दकत एव न प दन म भ स ध र ह त ह 7. स गठन म य त ण ल वच रध र - ण ल वच रध र आध नक स गठन मक आव यकत ओ क व क र करत ह यह वच रध र स गठन क स क पन मक व ल षण मक आध र पर आ त ह इसक क त सम कलनक र ह तथ यह अन भ वक श ध पर आध रत ह इसम न न ल खत ब त पर य न दय ज त ह :- (i) स गठन म व म ख य य य ह ज व भ न भ ग क स य त करत ह तथ एक द सर क त सम य जन क स वध जनक बन त ह (ii) व भ न क म क क भ मक य एव पद- थ त य ह? (iii) स गठन क स म रक मह व क क न-क न स भ ग ह? (iv) स गठन तथ उसक भ ग क उ य य ह? (v) उनक प र प रक अ त न भरत क क त य ह? स गठन अ त स ब धत तथ अ त न भर उपभ ग स मलकर बन एक इक ई ह स गठन क इन भ ग म स रचन, ब ध य य य गक आ द क श मल कय ज त ह य क म य भ ग क क छ अ त न भ र तथ अ त स ब धत उपभ ग म ब ट ज सकत ह आध नक स गठन ण ल वच रध र क त व म एक पत नह ह य क वच रक न स गठन क भ न- भ न त व पर ज र दय ह स गठन क न न ल खत म ख भ ग बतल य ह :- (1) स रचन (2) नय जन, म पन एव म य कन य जन य, (3) प र क र, (4) चयन म पद ड एव (5) श ण 29

30 उ ल खन य ह क आध नक स गठन एक ख ल ण ल ह य ब य व त वरण स ज ड़ ह ए ह ख ल ण ल क प म स गठन व त वरण क स थ नर तर अ त यवह र करक एक थर अव थ अथव ग तश ल स य त कर ल त ह ख ल ण ल क प म स गठन क त न त व ह, ज न न क र क य करत ह :- नव श प तरण य य प रण म स गठन ण ल क नव श म स स धन, स चन ओ, स रचन ओ, क शल, तकन क आ द क श मल कय ज त ह इन नव श क व भ न य ओ, चलन, य ओ, आ त रक स गठन मक डज इन क व र प रण म म प त रत कय ज त ह स प ण स गठन ज ल क उप- ण लय ह प तरण य य कहल त ह प रण म म उ प द, उपल ध ल य- त, स व ओ आ द क श मल कय ज त ह 8. स गठन क स चन व धक वच रध र - इस वच रध र क अन स र आध नक स गठन आ त रक एव ब य अ न चतत क स मन करत ह तथ व स चन व धक ण लय ह यह वच रध र स गठन क ब र म न न त न म यत य रखत ह : (1) स गठन ख ल ण लय ह ज ब य व त वरण य अ न चतत ( य गक, स म जक प रवत न आ द) क तथ आ त रक य -स ब ध क य अ न चतत क स मन करत ह क य अ न चतत स त पय कस क य क करन क लए च ह गई स चन ओ तथ स गठन क प स उपल ध स चन ओ क अ तर स ह स गठन क ऐस ण लय तथ ऐस स रचन क अपन न च हए जसस व त वरण य एव क य अ न चतत क नद न एव स मन कय ज सक इस अ न चतत क कम करन क लए स गठन म उपय त स चन ओ क एक करन, वव चन करन तथ उसक उपय ग म ल न क मत ह न च हए (2) द सर म यत यह ह क स गठन स चन ओ क भ व एक करण, व धयन तथ वतरण क लए उपय त क य -इक इय क नम ण करत ह तथ इनम आपस म स ब त बन त ह (3) त सर म यत यह ह क स गठन म इसक उप-इक इय अथव व भ न वभ ग क अ य त मह व द न कय ज त ह य क इन उप-इक इय क ल य, समय, प र य, य गक आ द म बह त अ तर ह त ह अत: मह वप ण न यह नह ह त ह क स प ण स गठन क अ भरचन य ह, वरन यह ह त ह क अ) स गठन म व भ न इक इय क लए अन क लतम स रचन य य ह, (ब) भ न क त अ त न भ र उप-इक इय म भ व सम वय करन क लए य स रचन मक य क ह? त शम न एव न डलर न स चन व धक स गठन वच रध र क न न ल ण / त व बत य ह : 1. जब स गठन क स चन व धयन आव यकत ओ तथ स गठन स रचन ओ क स चन व धयन मत म उ चत म ल ह त ह त स गठन अ धक भ व ह त ह 2. अ न चतत क म क अन स र स गठन उप-इक इय क क य बदलत रहत ह 30

31 3. जब स गठन अथव उप-इक इय व र समय बदलन क स थ व भ न दश ओ क स मन कय ज त ह त अ धक भ वश ल इक इय प रव त त स चन व धयन आव यकत ओ क प त क लए नय स रचन य बन ल त ह 4. स चन ओ क भ व व धयन क लए व भ न स गठन मक स रचन ए व भ न मत य रखत ह 5. क य -स ब ध अ न चतत क बढ़न पर अ धक स चन ओ क आव यकत ह त ह तथ स चन व धयन क लए अ धक क शल क ज रत ह त ह 9. आक मकत स गठन वच रध र - आक मकत टक ण स गठन क नव नतम वच रध र ह य य प ख ल ण ल वच रध र तथ स चन व धयन म भ व त वरण य नव श क व क र कय गय ह, क त स गठन क आक मकत टक ण एक कदम और आग ह यह व त वरण क व श ट स गठन स रचन ओ स ज ड़त ह आक मकत स गठन वच रध र क म य स र यह ह क भ व स गठन क लए स गठन अ भक पन ओ क प र थ तगत ढ ग स व त वरण क स थ स ब ध करन आव यक ह स गठन स रचन म वभ द करण तथ एक करण म स त लन बन य रखन पर ज र दय थ जसस ब धक व त वरण य म ग क ठ क अन प एक उपय त स गठन स रचन क चयन कर सकत ह स गठन क आध नक वच रध र क ल ण अभ हम स गठन क आध नक वच रध र क अ तग त स म लत व भ न व व न व र तप दत टक ण क अ ययन कर रह थ इनक आध र पर आध नक वच रध र क न न ल खत म ख आध र त व ह - 1. स गठन क भ वश लत ब धक क स भ यत व द बह - वषयक तथ अन क ल टक ण पर नभ र करत ह 2. यह वच रध र म नत ह क स गठन एक ख ल ण ल भ ह जसक फल व प स गठन एव व त वरण म एक सतत अ त य चलत रहत ह 3. स गठन स रचन सद व व त वरण य अ न चतत पर नभ र करत ह 4. आध नक वच रध र स गठन क ल य-क त म नत ह 5. इस वच रध र क अन स र स गठन एक ज वक स थ न तथ अ त यवह र क एक प त ह यह वच रध र स गठन म प व क स ब ध पर भ वच र करन पर बल द त ह 6. इसक अन स र स गठन स म जक तकन क ण ल ह 7. यवह र, भ मक, सम ह, स गठन क व ल षण क म ख इक इय ह 8. स गठन एक ण ल ह इसम य त एव उसक यवह र क वश ष मह व दय ज त ह 9. इसक अन स र स गठन अ तस ब धत तथ अ त नभ र उप-इक इय क एक एक क त इक ई भ ह इसक क त स प ण अथव सम क ह त ह 10. यह सहक र य स क प त ह इसम स म हक ऊज उ प न ह त ह यह वच रध र स गठन म स हचय भ व क वच र क दश त ह 31

32 11. यह वच रध र स गठन क ऊ व ग म अ भम खत द न करत ह फल व प पर पर व द स गठन क वपर त इसम स त न च स ऊपर क ओर चलत ह 12. इस वच रध र क अन स र स गठन म म नव य नण य क अ य त मह व ह त ह 13. आध नक वच रध र क अन स र स गठन ग तश ल, बह - तर य, बह आय म य बह -अ भ रत तथ बह घटक य ह त ह 14. स गठन स चन ओ क एक करण, व धयन तथ य ग करक ब य अ न चतत तथ क य स ब ध अ न चतत क कम कर सकत ह स चन य, त य स गठन क मह वप ण स स धन ह स गठन क आध नक वच रध र क मह व न न ब द ओ स प ट ह ज त ह - 1. यह वच रध र स गठन क जड़, य क, भ तक प म नह, वरन स म जक स थ न क प म द खत ह यह मन य तथ उसक यवह र क मह व द न करत ह 2. यह वच रध र स गठन स रचन म पर पर गत र ख य आक मक स ब ध टक ण क अ व क र करक एक सम टक ण अपन न पर ज र द त ह 3. यह वच रध र स गठन स रचन क व त वरण स ज ड़ कर अ न चतत तथ ब य भ व क सम त कर द त ह 4. यह बत त ह क ज टल स गठन मक सम य ओ क हल करन क सभ लघ म ग यथ स ह त ह 5. यह स गठन स रचन क नम ण म व भ न उप- ण लय क म य स ब ध प, सम क तय पर वच र करन तथ स भ यत टक ण अपन न पर ज र द त ह 6. यह वच रध र ब धक क स झ व द त ह क क ई भ एक स गठन मक स रचन सभ दश ओ क लए उपय त नह ह त ह य य प पछल द वच रध र ओ क त लन म स गठन क आध नक वच रध र क स तक म डल त अ य त ठ ह, क त अभ इसक एक एक क त वच रध र वक सत नह ह ई ह इस वच रध र क य क व व न एव अन स ध नकत न अपन टक ण अपन त ह ए अलग-अलग घटक पर बल दय ह स म य एव एक क त वच रध र क सभ क र क स गठन म ल ग कय ज सकत ह क त आध नक वच रध र इस अप क प र नह करत ह यह वच रध र बह त अ धक नरप भ ह यह स गठन क व भ न भ ग म एक न चत स ब ध क य य नह करत ह इस वच रध र म स व भ मक उपय गत क भ अभ व ह यह सभ स गठन म ल ग कय ज सकन व ल क य क र ढ च त त नह करत ह 2.6 अ तर : स गठन क आध नक एव पर पर व द वच रध र ओ क स व त र वण न करन क प च त अब हम इन द न वच रध र ओ क म य अ तर क न न क र प ट कय ज सकत ह -. अ तर क आध नक वच रध र पर पर व द वच रध र स. आध र 32

33 . 1 आध र आध नक वच रध र क आध र व नक य ग, अन स ध न एव आ कड़ ह. 2 टक ण इन वच रध र ओ क सम ट टक ण ह त ह. 3 आध नक वच रध र ए न क वल स गठन क आ त रक सम य ओ पर ह य न द त ह अ पत स गठन स ब हर क सम य ओ क भ सम ध न त त करत ह, अत इसक व त त ह. 4 म य यह वच रध र त क क एव उपल ध क त ह. 5 स रचन इसम कठ र भ मक ववरण पर बल दय ज त ह. 6 पय त य न यह वच रध र अ त यवह र,. 7 यवह र व न. 8 स गठन क क त 2.7 स र श : अन पच रक सम ह, म नव य म य आ द क अप करत ह यह यवह रव द व न ज स - सम जश, मन व न क य गद न क भ ल द त ह स गठन क य क, औपच रक, कठ र एव एक ब द ण ल ज स ह त ह पर पर व द वच रध र ओ क आध र स म य स झ ब झ रह ह इन वच रध र ओ क य ट टक ण ह पर पर व द वच रध र ए क वल स गठन क आ त रक सम य ओ क सम ध न पर ह य न द त ह, अत: इसक स मत ह यह त क क तथ यवह र एव म नव य म य क त ह इसम भ मक ए ल चप ण एव अप रभ षत भ ह त ह यह य त क अ तर यवह र, अन पच रक स ब ध आ द क ओर पय त य न द त ह यह वच रध र इन व न क स त व वच रध र ओ क व धवत थ न द न करत ह यह स गठन क अन क ल, ल चप ण, स म जक इक ई, ज वक प त एव एक ख ल ण ल क प म व क र करत ह ब धक स गठन क स जन करत ह, स गठन म क य करत ह, स गठन क दश द त ह तथ समय क आव यकत क अन प उनम प रवत न भ करत ह स गठन क वच रध र क वक स मक प स ह आ ह ब ध न क व तथ सम ज म ह न व ल प रवत न क प रण म व प स गठन क वच रध र ओ क वक स म आग बढ़ रह ह नय -नय सम य ओ क हल ख ज ज त ह ज च-पड़त ल, अवल कन एव श ध क स त म स ध र कय ज त ह इस क र वच रध र ओ म नर तर प रवत न एव स श धन ह त रहत ह ब ध स गठन म ऐस स त क ल ग करत ह जसस कम च रय क अ धक स त ट द न क ज सक तथ स गठन क स च लन क भ व बन य ज सक इन सभ टय स ब धक क स गठन म एक उपय त वच रध र क वक स करन च हए 33

34 2.8 न : 1. स गठन क आध नक वच रध र स आप य समझत ह? यह पर पर व द वच रध र स कस क र भ न ह? बत इय 2. स गठन क व भ न वच रध र ओ क वण न क जए 3. स गठन क नव न पर पर व द वच रध र क म ख ल ण बत इय इसक म य कन भ क जए 4. स गठन क आध नक वच रध र क म ख टक ण क समझ इय 2.9 उपय ग प तक : 1. ड. एम.ड. अ व ल ( ब धश ) 2. ड. आर.एल. न लख ( ब धश ) 34

35 इक ई-3: स गठन स रचन (Organization Structure) इक ई क पर ख : 3.0 उ य 3.1 त वन 3.2 इ तह स एव वक स 3.3 अथ एव प रभ ष 3.4 आव यकत 3.5 क य ण ल 3.6 क र 3.7 अ य वषय स स ब ध 3.8 स त 3.9 आध र 3.10 उद हरण 3.11 स र श 3.12 न 3.13 उपय ग प तक 3.0 उ य : इस इक ई क अ ययन करन क ब द आप - ' स गठन स रचन क इ तह स एव वक स क ब र म ज नक र त कर सक ग स गठन स रचन क अथ एव प रभ ष ज न सक ग स गठन स रचन क आव यकत एव क य ण ल क वण न कर सक ग स गठन स रचन क व भ न क र एव अ य वषय स स ब ध क ब र म ज न सक ग स गठन स रचन क व भ न स त एव आध र क समझ सक ग 3.1 त वन : स गठन स रचन कस भ स थ क सफलत क एक मह वप ण घटक ह इसक व र स गठन क य ओ, अ धक र एव द य व क क एव व ह तथ कम च रय क आपस स ब ध क नध रत कय ज त ह इस क र यह स प ण ब ध क सफलत क क य आध र ह च लखत ह स गठन स रचन ब ध क क य क शलत क मह वप ण त व ह. अत: उस पर वव कप ण ढ ग स वच र करन क आव यकत ह त ह स गठन क म यम स उप म म क य रत य तय क क य एव उनक स ब ध क य य क ज त ह स गठन क कल वर क य क वतरण, अ धक र क ह त तरण एव द य व क वभ जन स स ब धत ह त ह अ धक र-ह त तरण तथ द य व वभ जन क व भ न व धय ह त ह अत: स गठन क स रचन भ अन क क र स क ज सकत ह इसक स थ 35

36 ह स थ य क स गठन क सम य ए तथ ज टलत ए अलग-अलग ह त ह. अत: उनक अन प ह स गठन क ढ च क एक वश ष प द न कय ज त ह कस भ उप म क स गठन क प वश ष क च न व करत समय उप म क क त, आक र,, उ प द क क म, वतरण यव थ तथ क य - ण ल क य न म रखन आव यक ह त ह 1. यह स गठन क स ब क र स ब ध क म न च ह 2. इसक नध रण ब धक य नण य क व र ह त ह 3. यह क य भ मक ओ, अ धक र, द य व एव प र प रक एव औपच रक स ब ध क नध रण ह 4. यह क य वभ जन, व श ट करण स भ स ब धत ह 5. यह स गठन मक यवह र क एक औपच रक ढ च ह 6. यह य वस यक य ओ क न प दन तथ प रण म क त क एक स धन ह 7. यह श स नक यव थ म ल बवत, समतल एव प व क क य क र स ब ध, क य व ह एव सह यक अ ग क दश त ह 8. यह स गठन मक सम क त, स प एव अ भक प ह 9. म जबग क अन स र इसक प च भ ग ह - स म रक श ष, स च लक य क, म य प त, तकन क ढ च, एव सह यक कम च र 10. इस ' ब धक य स त क स ब ध भ कह ज त ह 3.2 इ तह स एव वक स : स ध रणत : स गठन स रचन स आशय एक स थ क ब धक य एव क य मक क य क न प दन कय ज न स ह ए.ड य व सबग क अन स र, 'स रचन य तय तथ सम ह क म य व यम न स ब ध क एक सम चय ह स गठन स रचन क म यम स उप म म क य रत य तय क क य एव उनक स ब ध क य य क ज त ह स गठन क कल वर क य क वतरण, अ धक र क ह त तरण एव द य व क वभ जन स स ब धत ह त ह अ धक र-ह त तरण तथ द य व वभ जन क व भ न व धय ह त ह अत: स गठन क स रचन भ अन क क र स क ज सकत ह इसक स थ ह स थ य क स गठन क सम य ए तथ ज टलत ए अलग-अलग ह त ह अत: उनक अन प ह स गठन क ढ च क एक वश ष प द न कय ज त ह कस भ उप म क स गठन क प वश ष क च न व करत समय उप म क क त, आक र,, उ प दन क क म, वतरण यव थ तथ क य ण ल क य न म रखन आव यक ह त ह 3.3 अथ एव प रभ ष : स गठन स रचन स आशय कस स थ म क म करन व ल य तय क ब च क य क र स ब ध क यव थ स ह यह उप म क ल य क य न म रखत ह ए स गठन मक कल वर क प क नध रण ह द सर श द म, यह स गठन क व भ न तर पर क य, अ धक र, द य व व स ब ध क नध रण ह 36

37 स गठन स रचन कम च रय क म य औपच रक स ब ध क एक ण ल ह ज उनक थ तय, भ मक ओ द य व एव अ धक र क प रभ षत करत ह तथ जसक आध र पर ब धक य क य क न प दन कय ज त ह इस स गठन च स एव म न अ स व र द श त कय ज त ह 3.4 आव यकत : प टर कर क अन स र स गठन क स रचन करत समय न न ब त क य न म रखन आव यक ह - 1. य वस यक न प दन क त क स त - इस स त क अन स र ब धक क अपन क य य वस यक य तय क भ त प र करन च हए न क सरक र पद धक रय अथव न करश ह क भ त प र करन च हए 2. ब ध क तर क य नतम ह न क स त - य द ब ध क तर कम ह त ह त आद श क र ख भ छ ट बन रहत ह और इस क र श ष -अ धक र एव न नतम कम च र म अ धक अ तर नह ह प त 3. ब धक एव भ व यव थ पक क श ण म सह यक ह न क स त - इस स त क अन स र स गठन स रचन ऐस ह ज ब धक एव भ व यव थ पक क श ण म सह यक ह कर क अन स र स गठन स रचन म उ त आव यकत ओ ( स त ) क प त क लए वक यकरण आव यक ह त ह वक यकरण, स घ य वक यकरण अथव य श ल वक यकरण क स त पर आध रत ह सकत ह स घ य वक यकरण स हम र य जन स गठन स रचन क ऐस व प स ह त ह जसक अ तग त यवस य क य ओ क उ प द क आध र पर व यतश स यवस य क प म ग ठत कय ज त ह य द गठन स घ य वक यकरण क स त क आध र पर करन स भव न ह सक त य श ल वक यकरण क स त अपन य ज न च हए इस स त क अन स र एक क त इक इय यवस य क म ख य ओ क आध र पर ग ठत क ज त ह एम.क. तमज एव एस.ए. स न अपन प तक ''Art of Management'' म स ढ़ स गठन स रचन क लए न न ब त क ह न आव यक बतल य ह - 1. प टत 2. मत य यत 3. न प दन ध नत 4. हक ध नत 5. य तगत एव सम ह क य भ वन 6. वक यकरण एव य य जन 7. थ य वत एव अन क लत 8. व- नयमन एव व- नय ण 37

38 3.5 क य ण ल : 1. स थ क वक स क ग त - स गठन स रचन क नम ण म स थ क वत म न आव यकत ओ क स थ-स थ उसक भ व वक स क स भ वन ओ पर भ वच र कय ज त ह त क स गठन म पय त ल च बन रह स थ क व त र एव व वध करण क न त क स रचन पर गहर भ व पड़त ह 2. पद समत - स थ क एक ह अ धक र क नय ण म सम न पद पर क य करन व ल सह यक क अ धक र म सम नत रखन आव यक ह त ह क त पद समत क यह घटक स गठन स रचन क व त त बन त ह 3. वभ ग यकरण - स थ क व भ न आध र, ज स -व त उपभ त,, य आ द पर वभ ग यकरण कय ज सकत ह यह य क आध र एक स म तक स गठन स रचन क भ वत करत ह 4. थ ए एव पर पर ए - य क स थ क यवस य क स ब ध म अपन क छ पर पर य ह त ह, ज स - वश ष क रखन, इ ज नय र ग व मर मत स व ओ क य करन, ब ज र अन स ध नकत ओ क नय त करन, अ य स थ ओ क भ त कस व श ट स रचन क य ग करन आ द य पर पर य स गठन स रचन क भ वत करत ह 5. नय ण क व त र - य क ब धक क नर ण एव नद शन क य यत स मत ह त ह वह एक स मत स य म ह य तय क नय ण कर सकत ह अत: इस स म क य न म रखत ह ए ह स गठन स रचन क नम ण कय ज सकत ह 3.6 क र : (A) क ज तथ क न न अपन प तक ''Industrial Psychology'' म न न च र क र क स गठन क उ ल ख कय ह - 1. उ प दन अथव आ थ क स गठन 2. स ध रण स गठन 3. अन क लत स गठन तथ 4. ब धक य अथव र जन तक स गठन स गठन क कई आध र पर वग करण कय ज सकत ह स गठन क क छ म ख आध र क अन स र वग करण न न क र ह - उ य क आध र पर वग करण - उ य क आध र पर स गठन क अ क र स वग करण कय ज सकत ह - 1. य वस यक स गठन (ज स फम, क पन आ द) 2. ध म क स गठन (ज स म दर, चच आ द) 3. स नक स गठन (ज स स न, प लस आ द) 4. स हचय मक स गठन (ज स ल स, सहक र स स यट आ द) 5. स र मक स गठन (ज स अ नशमन स व ए ), तथ 38

39 6. श णक स गठन (ज स क ल, क ल ज आ द) (B) ल भभ ग आध र पर वग करण - वग करण क एक अ य व क पक आध र और भ ह सकत ह और वह ह ल भभ ग आध र ल भभ ग आध र पर स गठन क न न कत च र क र स वग करण कय ज सकत ह : 1. पर पर ल भक र स गठन - इस क र क स गठन क ल भ स गठन क सद य क ह त ह त ह इन स गठन म मजद र स गठन, य वस यक स गठन आ द स म लत कय ज सकत 2. आ थ क स गठन - इस क र क स गठन क ल भ इन स गठन क व मय क त ह त ह 3. स व स गठन - इस क र क स गठन म अ पत ल, क ल तथ ध म क स थ ओ क स गठन क स म लत कय ज त ह इन स गठन क ल भ सम ज अथव उसक एक वग क त ह त ह 4. स म य जनस व स गठन - इस क र क स गठन म स म यत: सरक र व र जनस व / र क लए बन य गय स गठन स म लत कय ज त ह उद हरण क लए प लस, सश स न य आ द (C) अ धक र क आध र पर वग करण - अ धक र क आध र पर स गठन क न न द भ ग म वभ त कय ज सकत ह - 1. औपच रक स गठन तथ 2. अन पच रक स गठन 3.7 अ य वषय स स ब ध : स गठन स रचन क नध रण य नम ण - स गठन स रचन क नध रण य नम ण करन क लए ब धक क कई क य करन ह त ह प टर कर न स गठन स रचन क नध रण क लए न न ल खत त न क य करन क स झ व दय ह - 1. य व ल षण 2. नण य व ल षण. तथ 3. स ब ध व ल षण 1. य व ल षण स गठन स रचन क लए सव थम एक स थ क अपन व र क ज न व ल स म य एव वश ष य ओ क व ल षण करन आव यक ह त ह य क स थ क क छ स म य य य ह त ह, ज स - उ प दन, वपणन, इ ज नय र ग, स ववग य ल ख कम, श ध आ द क त स थ क वश ष क त एव यवस य क अन प स थ क क छ वश ष य ए भ करन पड़त ह उद हरण क लए एक इल नक उपकरण (ज स ट व, रक ड र, व.स.आर. आ द) बन न व ल क पन क अपन स म य य ओ क अ त र त क छ वश ष क य भ करन ह त ह, ज स हक क श त करन, उनक ग ह-उपकरण क थ पन करन, समय-समय पर व त क न प दन क द खन तथ ग र ट क अ तग त व य पर त स व य 39

40 द न करन अत: एक स थ क अपन य क य क ज नक र कर ल न च हए स प म, य व ल षण क लए न न क य कय ज न च हए- 1. स थ क स प ण य ओ क स च त य र करन 2. उ य क त एव मह व क अन प सभ य ओ क मब करन 3. सभ य ओ क सम ह करण करन त क उ ह व भ न सम ह य वभ ग क स प ज सक 4. सभ य ओ क व श ट करण क आध र पर द य तय क स पन य ओ क व श ट करण स थ क क य क क त, व त ओ भ ग लक अथव अ य कस आध र पर कय ज सकत ह इस क र व भ न य तय क क य स पन तथ स रचन म वभ ग यकरण करन क लए य व ल षण आव यक ह त ह प टर कर क मत ह क य व ल षण क वल नय स थ ओ क लए ह नह, वरन व यम न स थ ओ क लए भ ज र ह त ह इसस अन व यक य ओ क हट कर अप यय र क ज सकत ह 2. नण य व ल षण स गठन स रचन क लए द सर मह वप ण क य ह - नण य व ल षण नण य व ल षण क व र स थ क स ब ध म न न न क उ तर त कय ज सकत ह - 1. स थ क उ य क प त म क न स नण य सह यक ह ग? 2. उन नण य क क त क स ह ग - न तगत अथव न यक? 3. य नण य स थ क कस तर पर लय ज न च हए? 4. य नण य कन य ओ क भ वत कर ग? 5. इन नण य म क न ब धक भ ग द र ह ग? 6. कन ब धक क इन नण य क स चन द ज य ग? इन न क उ तर त करक यह नध रत कय ज सकत ह क कस क र क नण य ल न क अ धक र कस य त क य य जत कय ज सकत ह इसक अ त र त, अ धक र क क यकरण, वक करण, य य जन एव उ तरद य व क नध रण क न भ नण य क क त एव आव यकत क आध र पर हल कय ज सकत ह 3. स ब ध व ल षण स ब ध व ल षण स गठन स रचन क नम ण क अ तम क य ह इसक व र यह त कय ज सकत ह क - 1. कस य क भ र ब धक क कस क अध न थत म क य करन ह ग? 2. उस ब धक क अ य य ओ क भ र ब धक स कस क र सहय ग करन पड़ ग? 3. अ य य ओ क भ र ब धक उस कस क र अपन सहय ग द न कर ग? 4. म य य ओ तथ सह यक य ओ क भ र ब धक क थ त य ह ग? 5. प व क स ब ध क प य ह ग? प टर कर क मत ह क एक कम च र क अपन वभ ग य द य व क प र करन क स थ-स थ स प ण स थ क स दभ म भ अन क क य करन पड़त ह एक ब धक क अपन स न च 40

41 व ल य तय व वभ ग तथ समतल तर क सहय ग वभ ग क स ब ध एव स दभ म भ क य करन ह त ह इस क र स गठन स रचन क नम ण क लए कस भ य, वभ ग य ब धक क ऊ व ग म, अध ग म तथ समतल य प व स ब ध क भ नध रण कय ज त ह इ ह आपस औपच रक स ब ध क आध र पर आद श क खल तथ पद न म क नम ण कय ज त ह इ ह क आध र पर स चन ओ व नद श क व नमय ह त ह इस क र उपय त क र क व ल षण क आध र पर स गठन स रचन क नम ण कय ज त ह स गठन स रचन क भ वत करन व ल त व - कस उप म क स गठन-स रचन क नम ण अन क त व स भ वत ह त ह यह क छ म ख त व क वण न कय ज रह ह - 1. उ प दक तकन क - नम णक र उप म म स गठन-स रचन उ प दन तकन क क अन स र व वध क र क ह सकत ह अत: स गठन स रचन म उ प दन तकन क क य न म रख ज न च हए ज न व ड व ड क अन स र, ज स -ज स तकन क ज टलत बढ़त ह व स -व स एक स गठन म तर बढ़त ह इस क र तकन क ज टलत बढ़न पर क ल कम च रय म ब धक तथ पय व क क अन प त बढ़त ह इस लए स गठन-स रचन भ वत ह त ह 2. उप म क उ य - स गठन अपन आप म क ई उ य नह ह त ह ब क यह उप म क उ य क त क एक स धन ह त ह अत: स गठन-स रचन क नम ण करत समय उप म क उ य क य न म रख ज न च हए ऐस स गठन-स रचन क ज न च हए जसस उप म अपन उ य क त कर सक 3. उ च ब धक य टक ण - उप म क थ पन, उ य एव न त नध रण, उप म क लए स धन ज ट न आ द म उ च ब धक क मह वप ण ह थ ह त ह अत: उ च ब धक य टक ण एव य यत स गठन-स रचन क नध रण क भ वत करत ह स म यतय स गठन-स रचन उ च ब ध व र ह अपन टक ण क अन क ल न म त क ज त ह 4. स गठन म वभ ग यकरण - स गठन म य: क य न स र, भ ग लक न स र, उ प दन-अन स र हक न स र अथव अ य कस आध र न स र वभ ग यकरण कय ज त ह यह वभ ग यकरण स गठन-स रचन क भ वत करत ह 5. उप म क क य क क त - उप म कस क र क यवस य अथव क य करत ह उसक क त स गठन-स रचन क भ वत करत ह य क स गठन-स रचन उप म क क य क न प दन क लए ह न म त क ज त ह 6. स गठन क आध र - स गठन क स रचन इसक आक र पर भ नभ र करत ह बड़ आक र क स गठन म व श ट करण तथ वक यकरण पर अ धक य न दय ज त ह जब क छ ट स गठन म अ धक र क क यकरण एव आद श क एकत क य न रख ज त ह 7. व त वरण - य क स गठन क कस व त वरण क अ तग त क य करन ह त ह अत: स गठन स रचन व त वरण स भ वत ह त ह ल र स तथ ल च क अन स र ग तश ल व त वरण म क य करन व ल फम क स गठन ल चश ल ह न च हए जब क थर व त वरण म क य करन व ल फम क स गठन-ढ च अ धक कठ र ह न च हए 41

42 8. कम च रय क य यत - स गठन-स रचन स गठन म क म करन व ल य तय क य यत पर नभ र करत ह स गठन-स रचन क नम ण इस क र स कय ज न च हए जसस उप म क उपल ध कम च रय क य यत क सव तम उपय ग ह सक तथ उ ह अ भ रत कय ज सक एक स थ क उपर त त य क य न म रखत ह ए अपन यवस य क थ त क अन प उपय त स गठन-स रचन क नम ण करन च हए एक उप म क लए उपय त स गठन-स रचन वह ह त ह ज उसक उ य क सफलत प व क कम स कम ल गत एव समय अव ध म त करन म सह यक ह त ह स गठन क नम ण क लए आव यक कदम - कस भ उप म क स गठन क नम ण क लए अन क आव यक कदम उठ न ह त ह स गठन क नम ण क लए आव यक कदम न न ह त ह :- 1. अ धक र क स पन - य तय क जब न चत क य अथव द य व स प दय ज त ह तब उन क य क स च प स प र करन क लए आव यक अ धक र भ द न आव यक ह त ह द य व क अन प अ धक र क स पन आव यक ह नगम ब ध क स दभ म एक ब ध स च लक व भ न वभ ग य ब धक क अ धक र स पत ह एक वभ ग य ब धक अपन अध न थ क अ धक र स पत ह 2. क य अथव द य व क आव टन - य ओ क सम ह करण करन क प च त व भ न य तय क उनक य यत क अन स र क य करन क लए आव टत कय ज त ह जस य त क ज क य स प ज त ह उसक प र करन क लए वह य त उ तरद य ह त ह 3. उ य क नध रण - स गठन क रचन न चत उ य क त क लए क ज त ह, अत: उप म क उ य क नध रण कय ज न च हए सव थम उप म क य जन क नध रण कय ज न च हए तथ इस य जन क सह यक क प म स गठन क व भ न क उ य नध रत कय ज न च हए 4. सम वय - स गठन क नम ण क अ तम य ह व भ न वभ ग क म य सम वय थ पत करन सम वय क आव यकत इस लए ह त ह क उप म क सभ वभ ग मलकर उप म क स म य उ य क प त क लए क य कर सक इसक लए स गठन क सभ वभ ग म स पक एव स त लन थ पत कय ज न च हए 5. य ओ क वग करण एव सम ह करण करन - उप म म अन क तरह क य ए क ज त ह इन व भ न य ओ म स म ज य ब ठ न तथ नय ण करन क लए इन य ओ क व भ न वग म ब ट ज त ह तथ एक ह तरह क य ए एक ह वग म रख ज त ह इसक ब द इन य ओ क सम ह करण अथव ण यन कय ज त ह सम न व एक-द सर स स ब धत य ओ क एक सम ह अथव ण म रख ज त ह य ओ क सम ह करण स वभ ग क नम ण ह त ह य वभ ग भ ग लक, उ प दन व ध, उ प दन क क र, हक क क त आ द क आध र पर बन य ज सकत ह 6. य ओ क प रभ षत करन - उप म व र क ज न व ल सभ य ओ क प रभ षत कय ज न च हए स थ क य क क य क उपक य तथ य ओ म ब ट ज न च हए जसस उ ह य तय म ब टन सरल ह सक 42

43 एक ब र स गठन स रचन क नम ण करन क ब द पय वरण क प रवत न तथ उप म क आव यकत ओ क अन स र नर तर प न: स गठन क क य करत रहन च हए स गठन क वग करण - स गठन क वग करण कई आध र पर कय ज सकत ह - 1. उ य न स र वग करण - उ य क आध र पर स गठन न न क र क ह सकत ह - 1. य वस यक स गठन 2. ध म क स गठन 3. स नक स गठन 4. म लज ल य स म जक स गठन 5. स र मक स गठन 6. श णक स गठन 2. अ धक र क आध र पर वग करण - 1. औपच रक स गठन, तथ 2. अन पच रक स गठन 3. ल भभ ग आध र पर वग करण - इस आध र पर न न क र क स गठन ह त ह - 1. पर पर ल भक र स गठन 2. आ थ क स गठन 3. स व स गठन 4. स म य जन स व स गठन स गठन स रचन म स त लत कय ज न व ल घटक - स गठन स रचन क क त क भ वत करन व ल न न कत आ त रक घटक क उ ल ख कय ह - 1. स गठन क उ य क क त 2. उ य क त क लए क ज न व ल प रवत नश ल य ए 3. तकन क आव यकत ओ तथ उ प द अथव स व ओ क आव यकत ओ क अन प क ज न व ल य ओ क स प दन म उठ य ज न व ल कदम क अन म 4. स प दत क ज न व ल ब ध य ए - इन य ओ म ल य नध रण, सम य - नव रण, स वहन, नय ण, उ रण तथ न त व आ द य ए स म लत ह 5. उप म म क य रत य तय क क शल स ब ध स म ए तथ तकन क स वध ओ क अभ व 6. उन सभ य तय क स म जक आव यकत य ज स म हक प स मलकर स गठन क नम ण करत ह, तथ 7. उप म क आध र अ ययन करन क प च त यह कह ज सकत ह क ज ब त य घटक स गठन स रचन क भ वत करत ह, उनम स म ख न न ह :- 1. स गठन क उ य - स गठन वय अपन आप म क ई उ य नह ह यह त उ य क त क स धन ह अत: कस उप म क स गठन स रचन क नम ण करत समय उस उप म 43

44 क उ य क य न म रखन अ य व यक ह आर.स. ड वस क अन स र, स गठन स रचन क म ख नध रक त व (घटक) स थ क उ य ह 2. स गठन क आक र - स गठन क आक र भ कस उप म क स गठन स रचन क नम ण क अ य म ख घटक ह य द स गठन छ ट ह त क य स गठन अपन य ज सकत ह, ल कन य द स गठन बह त बड़ ह त स गठन स रचन क नम ण करत समय वक यकरण पर अ धक य न दय ज सकत ह 3. वक स क ग त - स म यत: कस उप म क स गठन स रचन क नम ण वत म न आव यकत ओ क य न म रखकर नह कय ज सकत ह, भ व आव यकत ओ क भ य न म रख ज न आव यक ह इस क र उप म क वक स क ग त क य न म रखत ह ए स गठन क नम ण कय ज न च हए 4. य प रक - कस उप म क स गठन स रचन पर उस स थ क य प रक क भ क फ भ व पड़त ह स थ क य प रक थ न य, र य य, र य अथव अ तर य ह सकत ह स थ क य प रक जतन अ धक व त त ह ग उतन ह व त त स गठन स रचन क नम ण करन ह ग 5. त पध मक थ त - स थ क य वस यक म य त एक धक र थ त ह सकत ह अथव त पध मक थ त स म यत: वत म न म य क य वस यक स थ क त पध मक थ त म ह क य करन ह त ह अत: इस त य क य न म रखत ह ए ह स गठन स रचन क नम ण करन च हए 6. ब धक क न तय - ब धक क न तय क भ कस उप म क स गठन स रचन पर भ व पड़त ह स थ क ब धक सम त अ धक र क अपन ह थ म ह क त रखन च हत ह अथव स ब धत अ धक रय क य य जन करन च हत ह अत: ब धक क न तय क अन प ह स गठन स रचन क नम ण कय ज न च हए 7. ब धक क य यत ए - उ च ब धक क य यत ए भ एक उप म क स गठन क स रचन क भ वत करत ह य द उ च ब धक बह त अ धक य य ह त व र ख य स गठन क अपन कर भ एक व त त आक र व ल स थ क स च लन कर सकत ह ल कन य द उ च ब धक अ धक य य नह ह त उ ह र ख एव कम च र स गठन अथव य मक स गठन अपन न ह ग त क उ ह अपन न तय एव क य क न प दन म वश ष एव सह यक क सह यत मल सक 8. पद समत - स गठन-स रचन क यह घटक भ सव धक प स भ वत करत ह स गठन क सभ अ धक रय एव अध न थ म मध र स ब ध क थ पन क लए यह आव यक ह क एक ह अ धक र क द सम न पद व ल अध न थ (सह यक ) क अ धक र म भ नत नह ह न च हए अ य श द म सम न क य करन व ल द य तय क पद एव अ धक र म समत बन य रखन च हए 9. नय ण क व त र - कस उप म म क ई ब धक कतन ह य य य न ह उसक अपन सह यक क य ओ क पय व ण करन क मत स मत ह ह त ह अत: स गठन स रचन क नम ण म नय ण क व त र त व (घटक) एक मह वप ण थ न रखत ह 44

45 10. स म जक एव म नव य आव यकत ए - कस उप म म क य रत य तय क अन क स म जक एव म नव य आव यकत ए ह त ह इन आव यकत ओ क प त म उनम आदर, म यत एव अपन व क भ वन ज त ह त ह अत: स गठन स रचन इस क र क ह क क य रत य तय क स थ अ छ म नव य स ब ध क थ पन ह ज ए इस क र उपय त वव चन क आध र पर यह कह ज सकत ह क एक उप म क स गठन क स रचन क भ व यह ह न च हए क वह- 1. स गठन क सद य क सम य -सम ध न-य यत म व कर 2. स गठन म अ भ रण क त व क बल द न कर 3. स गठन म क य रत य क न त क व श ट ग ण क ल भ उठ य ज सक, तथ 4. इस क र क न त व द न कर सक जसस क सम वय तथ नय ण क ब ध क य क भ वश ल ढ ग स स प दन कय ज सक ब र स गठन क द ष कमज र स गठन स रचन क अ तग त उ तम न प दन क आश रखन यथ ह च ह ब धक य तगत प स कतन ह उ तम य न ह एक कमज र स गठन म न न द ष प य ज त ह - 1. सम वय क अभ व 2. औपच रकत क भरम र तथ ल लफ त श ह क ब लब ल 3. उप म क व भ न वभ ग म अस त लन 4. क यकरण क व त क बढ़ व 5. अ धक र क भर प ण क अभ व 6. अ धक र तथ उ तरद य व म स य क अभ व 7. उप म म अ यव थ क प य ज न 8. तभ क वक स म ब ध 9. उ च ब धक क न यक क य म फ स रहन 10. नण य ल न म अ धक समय लगन तथ नण य क तर म गर वट 11. मन बल क न न तर 12. सरल स गठन त लक क थ न पर ज टल स गठन त लक क नम ण करन 13. कम च रय क प र प रक स ब ध क अप रभ षत रह ज न 14. अन क य ओ क प नर व त तथ एक ह य क स प दन म अन क कम च रय तथ ब धक क य नश ल रहन 15. उप म क ल य क त म असमथ त क अन भव करन क स गठन क ल ण - क स गठन क पहच न न न ल ण स क ज सकत ह - 1. ब ध क तर म व - एक क स गठन क एक मह वप ण ल ण ह ब ध क तर म व ब ध क तर म व क फल व प उ य म स त क उ प न ह न तथ उनक अ प टत, कमज र न प दक क न हट य ज न तथ अ त क यकरण क व त क बढ़न इस क र स गठन म सम वयक, सह यक तथ व रत प स क य नपट न क लए 45

46 वश ष अ धक रय क नय त क ज त ह इन अ धक रय क वय क क य - अ प ट ह त ह तथ इनस यह आश क ज त ह क य अ धक र अपन उ च धक रय क क म क नपट न म सह यत कर ग तथ न तक य ओ स छ टक र दल कर उ च ब धक य क य क लए अ धक समय नक ल प न म सह यक ह ग 2. औपच रकत ओ म व - क स गठन क द सर ल ण ह औपच रकत म बढ़ तर तथ स गठन त लक म दख ई गई व हक ओ क म यम स ह क य स प दन करन क व त क प य ज न प रण म व प क य म अन व यक वल ब ह त ह और क य न प दन क उ चत तर नह बन य रख ज सकत ह 3. ब धक क आय स रचन क ल न-प व ह न - इस क र क स गठन म कस भ समय स व ध नक आप त उ प न ह सकत ह कस भ स गठन क लए आय स रचन क ल न-प व ह न घ तक ह, च ह यह व त अ धक आय क ओर ह अथव कम आय क ओर स गठन म ब धक क आय स त लनत पर पय त य न दय ज न च हए स गठन म य व तथ व सभ आय क य तय क ह न आव यक ह व ब धक जह एक ओर अन भव द न करत ह वह द सर ओर य व ब धक क पद न त क म ग क भ श त करत ह य व ब धक क म यम स स गठन म 'नय र त क स च र ह त ह तथ उप म म नर तरत बन रहत ह स गठन क लए आव यक कदम - कस भ उप म क स गठन क नम ण करन क लए ज आव यक कदम उठ य ज त ह, व न न क र स ह - 1. उ य क नध रण करन - स गठन- य क थम कदम स थ क उ य क नध रण करन ह स थ क उ य क नध रण क अभ व म स गठन क क ई मह व नह रहत व तव म स गठन क अपन आप म क ई उ य नह ह त, यह (स गठन) त उ य क त क स धन ह ट र क म नन ह क 'स गठन क ई र मब ण औष ध नह ह जसक सभ उप म म एक न चत म म य ग कय ज सक ' स गठन क य ग त स थ क उ य क अन प कय ज त ह, अतएव स थ क उ य क नध रण परम व यक ह 2. क य क प रभ षत करन - सव थम स थ व र कय ज न व ल सम त क य क प रभ षत कय ज त ह क य क प रभ षत करत समय स थ क उ य क य न म रखन आव यक ह त ह य क क य क उपक य म वभ जत कय ज त ह जसस क उस कम च रय म ब ट ज सक और उनक द य व नध रत कय ज सक 3. य ओ क ण ब करन - सम न क त अथव स ब धत य ओ क ण ब कय ज त ह य ओ क ण ब करन स वभ ग तथ उप वभ ग क नम ण ह त ह ण ब करन क लए स थ क उ य, हक क क त, भ ग लक, उ प दन व ध, क च म ल क स धन तथ उपल ध आ द क आध र बन य ज त ह 4. कम च रय क म य क य क वभ जन - य ओ क ण ब करन क उपर त अगल कदम ह, क य क कम च रय क म य वभ जन करन क य वभ जन म कम च रय क च, श र रक मत, श णक य यत, क य -अन भव आ द क य न म रखन आव यक ह त ह 46

47 5. अ धक र क य य जन - कम च रय क म य क य वतरण व र उ ह क य स प दन व उ तरद य व स प दय ज त ह उ तरद य व क प त क लए उ तरद य व क अन प अ धक र भ कम च रय क स प ज न च हए 6. सम वय - स गठन स रचन क अ तम य ह व भ न वभ ग क ब च सम वय थ पत करन, जसस क उप म क सम त वभ ग एकज ट ह कर स थ क उ य क त म य नश ल ह सक व भ न वभ ग क ब च स ब ध क प रभ षत करन ह स गठन य क अ तम कड़ ह त ह 3.8 स त : व सबग न स गठन स रचन क लए 'एक पत ' क स त क मह वप ण थ न द न कय ह एक पत क स त- (1) उ प दन अथव स व ओ, (2) न प दन क ज न व ल य ओ, (3) भ ग लक सहव त त, (4) य ग म ल ज न व ल तकन क अथव य ओ, अथव (5) हक क ल ण पर आध रत ह सकत ह एक पत क स त क प च त स गठन स रचन करत समय 'स त लन' क स त क भ य न म रखन आव यक ह त ह इस स त क अ तग त (1) तकन क य ओ क आव यकत, (2) य तय तथ सम ह क ब च अ त य तगत स ब ध, तथ (3) न प दन क ज न व ल ब धक य य ओ (त न ) क म य स त लन रखन आव यक ह त ह इस स त क अ च व र स गमत स समझ य ज सकत ह 3.9 आध र : स गठन स रचन क क ई एक व प सभ स थ ओ क लए नध रत नह ह म फ रल ड लखत ह क स गठन स रचन ओ म थरत क ध रण व तव म मक ह स गठन स रचन कई घटक पर वच र करक नध रत क ज न च हए गलत स गठन स रचन यवस य क क य मत क भय कर प स भ वत कर द त ह और यह तक क गलत स रचन यवस य क वन श भ कर सकत ह अत: स गठन स रचन 47

48 क नम ण करत समय व भ न ब त पर वच र करन च हए स गठन स रचन क न न ल खत ब त भ वत कर सकत ह - 1. स थ क उ य आर.स. ड वस न भ लख ह क स थ क उ य स गठन स रचन क म ख नध रक त व ह उ य स कम च रय क य ओ क नध रण ह त ह, जनक न प दन ह त स गठन स रचन त य र क ज त ह 2. स थ क आक र - स थ क आक र भ स रचन क भ वत करन व ल म ख घटक ह बड़ उप म म व श ट करण व वक करण पर बल दय ज त ह जब क छ ट स थ म क य स गठन स रचन अपन ई ज त ह 3. यवस य क क त - स थ क यवस य अथव क य क क त भ स गठन स रचन क भ वत करत ह उ य ग क क त य वस यक, नम ण अथव स ज करण क ह सकत ह य: औ य गक य ओ म स ल न उप म क स गठन स रचन क य क आध र पर न म त ह त ह 4. तकन क - ज स -ज स तकन क ज टलत बढ़त ह, व स -व स स गठन म तर बढ़त ह, इसस न क वल ब धक व पय व क क स य बढ़त ह, वरन कम च रय क प र प रक नभ रत भ बढ़ ज त ह फल व प, स गठन स रचन भ वत ह त ह 5. य हरचन - त पध मक व त वरण म स धन, ल य, य, व धय व अ भ य स क स ब ध म अपन य ज न व ल य हरचन भ एक उप म क स गठन ढ च क भ वत करत ह अ ड ड. च डलर न लख ह क स गठन स रचन य हरचन क अन गमन करत ह ' 6. कम च रय क य यत - य द स थ क कम च र अ य त य य एव नप ण ह त यवस य क स च लन म वश ष क स व ओ क त करन क आव यकत नह ह ग तथ स गठन म र ख प क अपन य ज सकत ह क त इसक वपर त वश ष कम च रय क नय त क अन प कस उपय त स रचन क नम ण करन पड़ ग 7. ब धक य टक ण - जह ब धक क टक ण एक क नय ण व नद शन क ह त ह वह स गठन क ढ च सरल ह ग क त व य त इक इय व वक करण क मह व द न व ल ब धक अपन अध न थ क अ धक धक स त स पन च हत ह, अत: उनक स गठन रचन ज टल व व त त ह ग 8. व त वरण - स गठन स रचन फम क ब य व त वरण स भ वत ह त ह 'ग तश ल व त वरण म क य करन व ल फम क स गठन ल चश ल ह न च हए जब क थर व त वरण म क य करन व ल फम क स गठन स रचन कठ र ह न च हए ' 9. ब ज र क थ त - स गठन स रचन पर ब ज र क क र एव थ त क भ बह त भ व पड़त ह ब ज र क आक र स मत ह न पर स गठन स रचन क छ ट रखन ह ग क त र य व अ तर य ब ज र क दश म स गठन क ढ च व त त एव य पक ह ग 10. व य न तय - व य क म ज स थ य र मक व य न त क आध र पर क य करत ह उनक स गठन स रचन अप क त छ ट व सरल ह त ह ल कन क छ फम आ मक 48

49 व य न त क अपन त ह, अत: ब ज र पर नय ण करन क ट स उ ह स गठन स रचन क व त त बन न ह त ह 3.10 उद हरण एक उप म क लए स गठन स रचन क वह मह व ह त ह ज मह व म नव शर र म ह डय क ह त ह जस तरह कस य त क ह डय कमज र ह न पर वह य त श तश ल नह ह सकत उस क र स गठन स रचन द ब ल ह न पर उप म भ द ब ल ह त ह कस उप म क स गठन स रचन क त लन कस भवन क न श स क ज सकत ह भवन जतन बड़ तथ जतन अ धक स वध ओ व ल बन न ह त ह उस क अन स र उसक न श अ धक मह वप ण ह ज त ह तथ श पक र क न श क बन न म अन क ब त पर य न द न ह त ह ज स भवन नम ण व धय क क त, व श ट स वध ओ क आय जन, व क पक भवन नम ण व धय क क त, भवन नम ण क ल गत आ द 3.11 स र श : इस क र हम यह कह सकत ह क एक उप म क स गठन स रचन क नम ण बह त अ धक स च-समझकर कय ज न च हए स गठन स रचन स गठन म क य करन व ल य तय तथ उनक क य क भ वत करत ह तथ य तय स वय भ भ वत ह त ह स गठन स रचन उस प क क य करत ह जनक अन स र स थ क श स नक स ब ध थ पत एव न चत कय ज त ह 3.12 न : 1. स गठन स रचन क इ तह स क य य करत ह ए उसक उ य व अथ क समझ इय 2. स गठन स रचन क प रभ ष द त ह ए क य ण ल क समझ इय 3. स गठन स रचन क व भ न क र क वण न क जए 4. स गठन स रचन क अथ समझ त ह ए स गठन स रचन क भ वत करन व ल त व क वण न क जए 5. स गठन स रचन म स त लत कय ज न व ल घटक क समझ इय 6. स गठन क लए आव यक कदम क समझ त ह ए, स गठन क व भ न स त क ब र म बत इय 3.13 उपय ग प तक : 1. ड. एम.ड. अ व ल ( ब धश ) 2. ड. आर.एल. न लख ( ब ध) 49

50 इक ई-4: स गठन क र एव औपच रक व अन पच रक स गठन (Types of Organization and Formal and Informal Organization) इक ई क पर ख : 4.0 उ य 4.1 त वन 4.2 इ तह स एव वक स 4.3 अथ एव प रभ ष 4.4 आव यकत 4.5 ग ण एव द ष 4.6 क र 4.7 अ य वषय स स ब ध 4.8 स त 4.9 क य 4.10 स र श 4.11 अ य स 4.12 उपय ग प तक 4.0 उ य इस इक ई क अ ययन करन क ब द आप - औपच रक और अन पच रक स गठन क इ तह स एव वक स क समझ सक ग औपच रक और अन पच रक स गठन क अथ एव प रभ ष ज न सक ग औपच रक और अन पच रक स गठन क आव यकत तथ ग ण एव द ष क वण न कर सक ग औपच रक और अन पच रक स गठन क व भ न क र और अ य वषय स स ब ध क समझ प ए ग स गठन स रचन क व भ न स त एव आध र क समझ सक ग औपच रक एव अन पच रक स गठन क स त एव व भ न क य क वण न कर सक ग 4.1 त वन : स गठन क ढ च औपच रक तथ अन पच रक ह सकत ह औपच रक स गठन क दश म स थ क कम च रय क क य - एव तर क न चत करक उनक क य, अ धक र, द य व एव आपस स ब ध क स म ओ क प ट उ ल ख कर दय ज त ह इसक वपर त अन पच रक स गठन क दश म कत य, अ धक र, द य व एव आपस स ब ध क रचन स च-समझकर य ज न ब झकर नह क ज त ऐस स गठन य तय क आपस म ल-ज ल 50

51 एव प र प रक स ब ध क क रण अपन आप ह बन ज त ह इस क र औपच रक स गठन म ल ग क अ धक र, कत य एव द य व न चत ह त ह जनक स म ओ क ब हर व नह ज सकत क त अन पच रक स गठन म कत यब त नह ह त ह फर जह औपच रक स गठन म नयम न तय तथ क य - व धय क कठ रत स प लन कय ज त ह, वह द सर ओर अन पच रक स गठन म क य करन क क ई नयम नह ह त 4.2 इ तह स एव वक स : अ धक श य वस यक उप म म औपच रक स गठन ह दख य द त ह औपच रक स गठन वह स गठन ह त ह जसस स गठन क य क तर पर अव थ त अ धक र एव उ तरद य व क प ट य य अथव प रभ ष कर द ज त ह औपच रक स गठन म अ धक र उ च तर स न च क तर क ओर भ र प ण कय ज त ह अ धक श य वस यक उप म म औपच रक स गठन हम दख य द त ह पर औपच रक स गठन म अन क अन पच रक स गठन भ क य श ल ह त ह ज य: हर य त क नह दख ई द त इस क र क अन पच रक स गठन य तय क स म जक आव यकत ओ क स त ट तथ औपच रक स गठन स रचन म व भ न तर क कम च रय क म य क द र प टन क लए थ पत ह त ह 4.3 अथ एव प रभ ष : औपच रक स गठन म य क तर पर अव थ त, द य व, स त तथ उ तरद यत क प टतय प रभ षत कय ज त ह इस क र क स गठन म स त क भ र प ण ऊपर स न च क ओर कय ज त ह इस क र क स गठन रचन अव थ तय क आध र ब द म नकर क ज त ह अन पच रक स गठन स आशय एक ऐस स गठन स ह जसक स रचन य तगत स ब ध क आध र पर ह त ह अन पच रक स गठन म य त वत ह त ह और अपन इ छ एव य तगत स ब ध क आध र पर स गठन क स रचन करत ह कस स गठन क उस थ त म औपच रक म न ज य ग जब क द य द स अ धक य तय स य ओ क च तन प व क न द ट ल य क त ह त सम वत कय ज ए -- च टर आई. बरन ड प व नध रत ल य क त ह त श सक य अन म त व र बन य गय स गठन ह औपच रक स गठन ह -- ट र बन च तन प व क स य त उ य नध रत कय ह ए य द क ई भ स य त व य तक क य कय ज य त उस अन पच रक स गठन म न ज य ग यह स भव ह क इस क र क स गठन व र स य त प रण म क त म य गद न त ह ज ए -- बरन ड य क स थ म औपच रक स ब ध क आचरण क न च एक ज टल स म जक स ब ध क ज ल बछ रहत ह इ ह स म जक स ब ध क अन पच रक स गठन क न म स ज न ज त ह -- क थ ड वस 4.4 आव यकत : औपच रक स गठन क न न आव यकत ए ह :- 51

52 1. यह प ण त: अ य तगत ह त ह 2. यह अ धक र क य य जन क आध र पर बन य ज त ह 3. इसम य क तर क अ धक रय क अ धक र, कत य एव अव थ तय क प टतय प रभ षत कय ज त ह 4. इसम अ धक र क य य जन ऊपर स न च क ओर ह त ह 5. इसम स गठन च ट क य ग कय ज त ह 6. इसम म वभ जन स भव ह त ह अन पच रक स गठन क आव यकत :- 1. य स गठन औपच रक स गठन क प रक ह त ह 2. य स गठन वत: बनत ह 3. ब ध क य क तर पर इस क र क स गठन प य ज त ह 4. ऐस स गठन स म जक स गठन ह त ह ज य तगत आव यकत ओ क प त म मदद करत ह 5. ऐस स गठन क नम ण स म जक सम ह क आपस स ब ध. र त- रव ज आ द क व र ह त ह 6. ऐस स गठन क लए य य प नयम ल खत म नह ह त ह फर भ इनक अपन पर पर य एव नयम ह त ह जनक स म यत: प लन कय ज त ह 7. ऐस स गठन क स गठन च ट म क ई थ न नह ह त ह 4.5 ग ण-द ष : औपच रक स गठन क म ख ग ण न न ह - 1. स त, अ धक र, अव थ तय, द य व एव उ तरद यत क प ट प स प रभ षत ह न स क य न प दन क शलत स ह त ह 2. इसम कस क य क छ ट ज न अथव अ तछ दन क थ त उ प न नह ह त 3. इसम अ त य तगत टकर हट य नतम रह ज त ह 4. इसम क ई भ य त अपन असफलत क द ष र पण कस अ य य त पर नह कर सकत 5. इसम व भ न य तय एव अव थ तय क म य स ब ध क स गठन मक च ट क म यम स स गमत स दश य ज सकत ह 6. इस क र क स गठन स स गठन क उ य क त करन म सह यत मलत ह 7. इसम ब ध क व भ न स त क अपन न क फल व प स गठन मक क य क शलत म व ह त ह अन पच रक स गठन क ग ण:- 1. अन पच रक स गठन, औपच रक स गठन क प रक ह त ह अ य श द म व औपच रक स गठन क क मय अथव द ष क द र करत ह 2. य कम च रय क स त ट द न करत ह 3. य स गठन कम च रय क क य क त रण द न करत ह 52

53 4. ऐस स गठन म सहय ग क भ वन अ धक ह त ह 5. य स गठन नब ध स द शव हन म मह वप ण भ मक अद करत ह 6. इस क र क स गठन म कम च रय म आपस स ब ध मध र ह त ह 7. इस क र क स गठन म कम च र अपन अ धकतम क य - मत क उपय ग करत ह औपच रक स गठन क द ष :- 1. इसम य क प स क य कय ज त ह जसक प रण म यह ह त ह क स गठन म क य करन व ल य तय क पहलश त ण ह ज त ह 2. य तय एव स गठन क उ य म सव गसमत क स म यतय अभ व प य ज त ह, फल व प स गठन क हत क अनद ख क ज त ह 3. औपच रक स गठन क क रण अन पच रक स ब ध क वक स एव स वहन म ब ध उ प न ह त ह 4. यह स गठन सम वय एव नय ण क सम य क ज म द त ह 5. यह स गठन क य रत य तय म क ठ एव न र य-भ वन ज त करत ह अन पच रक स गठन क द ष :- 1. अन पच रक सम ह एव स गठन क उ य म सव गसमत क अभ व म आपस स घष बढ़ ज त ह 2. य स गठन प रवत न क वर ध करत ह 3. य स गठन अफव ह क फ ल न म सह यत द न करत ह 4. य स गठन कम च रय क अन पच रक सम ह क व र थ पत तम न क व क र करन क लए ब य करत ह 5. ऐस स गठन उ प दकत म व क य जन ओ क न य बन द त ह 4.6 क र : स म यत: स गठन स रचन क न न ल खत म ख प ह - 1. अ धक र स ब ध क आध र पर - (1) र ख स गठन (2) र ख एव कम च र स गठन 2. वभ ग क स गठन क आध र पर - (3) य मक स गठन (4) स भ ग य स गठन (5) स म त स गठन 3. अन क ल स गठन स रचन य - (6) प रय जन स गठन (7) आ य ह स गठन (8) क य बल एव दल 53

54 (9) ण ल प रक पन (10) प-म त स गठन (11) उ च- तर य बह -न त व (12) स ब क र पन स रचन 4. अ त व य तक स ब ध क आध र पर - (13) औपच रक स गठन (14) अन पच रक स गठन 1. र ख स गठन - र ख स गठन फम क व भ न तर क म य य एव श ष स ब ध क दश त ह इसम अ धक र-स त क व ह स ध उ च तर स न न तर क ओर तथ द य व क व ह न च स ऊपर क ओर रहत ह अथ त अ धक र क ह त तरण मह - ब धक व र व भ न अ धक रय क म यम स न न पद तक कय ज त ह क य क न प दन एव प रण म क लए य क य त अपन स ऊपर व ल य त क त उ तरद य रहत ह र ख स गठन स गठन स रचन क सबस प र न एव सरल प ह इस स नक स गठन, ल बवत स गठन अथव वभ ग य स गठन आ द कई न म स भ ज न ज त ह र ख स गठन क आशय उन य ल बवत स ब ध स ह ज य क तर क पद एव क य क उनक ऊपर और न च क पद एव क य स ज ड़त ह म कफ रल ड र ख स गठन वह आद श खल ह ज स च लक म डल स अ धक र एव द य व क कई भ र प ण तथ प नभ र प ण क म यम स उस ब द तक पह चत ह जह क पन क म य य ए स प न क ज त ह -- ऐलन एक य त अपन ह तर क य तय क न आद श द त ह और न उसस आद श त ह करत ह, ज स द सम न पद व ल अध क एक-द सर क आद श नह द त ह ल ण - र ख स गठन क म ख ल ण न न ल खत - 1. इस क र क स गठन म व श ट करण स भव नह ह त ह 2. एक अ धक र क अध न क य करन व ल कम च रय क स य य: स मत ह त ह 3. अ धक र-स त एक स ध र ख क प म व हत ह त ह 4. इसम नय जन व य वयन क क य प थक-प थक नह ह त ह 5. यह एक ज ज र क प म ह त ह 6. इस स गठन म आद श र ख ब प स ऊपर स न च क ओर चलत ह 7. य क कम च र य अध न थ अपन नकटतम अ धक र स आद श त करत ह 8. इसम अ धक रय एव अध न थ क ब च ल बवत स ब ध ह त ह 9. सभ आद श क वल एक ह य त क व र ज र कय ज त ह क र - र ख स गठन द क र क ह त ह - (i) श र ख स गठन, तथ (ii) वभ ग य र ख स गठन

55 (i) श र ख स गठन - र ख स गठन क प म एक ह तर पर क य करन व ल सभ कम च रय क य य लगभग सम न क र क ह ह त ह तथ इन य ओ क य: नय ण क स वध क ट स ह वग क त कय ज त ह श र ख स गठन क प आजकल बह त ह कम उपय ग म आत ह (ii) वभ ग य र ख स गठन - वभ ग य र ख स गठन क अ तग त एक स थ क व भ न य ओ क व भ न वभ ग क प म वग क त कर दय ज त ह उद हरण क लए, स थ क य ओ क उ प दन, व त, व य, क य लय, स ववग य आ द भ ग म वभ त कय ज सकत ह यह य क वभ ग एक अलग क त क क य करत ह जसक लए आद श एव नद श सव च अ धक रय स त ह त ह य क वभ ग क एक अ य य म खय ह त ह ज अपन वभ ग क क य क लए उ तरद य ह त ह वत म न म श र ख स गठन क त लन म यह प ह चलन म ह र ख स गठन क ल भ - 1. इसम द य व स बचन स भव नह ह 2. भ वश ल नय ण थ पत कय ज सकत ह 3. श स द शव हन स भव ह त ह 4. क य म सम वय करन स गम ह त ह 5. ल लफ त श ह नह प य ज त ह 6. कम च रय स य स पक करन स गम ह त ह 7. यह स गठन क थ य व द न करत ह 8. एक म नय ण बन रहत ह 9. ब धक य य यत क वक स ह त ह 10. यह स गठन स रचन क सरल प ह 11. इस स गठन म प ण त: मत य यत बन रहत ह 12. इसम ल च रहत ह जसस आव यकत न स र प रवत न करन सरल ह त ह र ख स गठन क द ष :- स गठन क यह स रचन सव थ द षम त नह ह इसक म ख द ष न न ल खत ह :- 1. एक क तथ श त म लय गय नण य कभ -कभ ह न द स ह त ह 2. यह स रचन एकत य ण ल पर आध रत ह त ह अत: श ष ब धक क अन प थ त म स गठन अ त- य त ह ज त ह 3. ऐस स गठन म वश ष क स व ओ क ल भ नह उठ य ज सकत ह 4. नय जन, अन स ध न तथ वक स ज स मह वप ण क य क अभ व ह त ह 5. पय त व श ट करण क अभ व रहत ह 6. बड़ यवस य क लए यह स रचन अन पय त ह त ह 7. ब धक पर द य व क अ धक भ र रहत ह 8. स म यत: ऐस स गठन अप रवत न य ह त ह 55

56 9. अध न थ म बह त अ धक ब धक य ग ण क वक स नह ह प त ह 10. य तय म कई ब धक य ग ण क आव यकत ह त ह ऐस य य य तय क मलन क ठन ह त ह 11. अध न थ क क य वत त सम त ह ज त ह 2. र ख एव कम च र स गठन - जब बढ़त ह ई य वस यक ज टलत ओ क प रण म व प र ख स गठन अन पय त स ह न लग त र ख तथ कम च र स गठन क द भ व ह आ इस स गठन म र ख अ धक रय क पर मश द न क लए क छ व श ट कम च र रख ज त ह इस स गठन क वव चन करन स प व हम र ख एव कम च र स ब ध क व त रप व क चच कर ग कम च र स क पन क वक स - जब र ख अ धक रय क प स क य क आ ध य ह न लग त उ ह अपन क य म स व, पर मश, अन स ध न, च तन, क य, न प दन आ द क लए वश ष कम च रय क आव यकत ह ई स गठन म कम च र क स क पन अ य त च न ह, य य प र भ म स नक एव र जन तक स गठन म ह वश ष कम च रय क रख ज त थ ब द म य वस यक ज टलत ओ एव व हत स गठन क वक स क क रण य वस यक स थ न म भ व श ट कम च रय क नय त र भ ह ई कम च र अ धश स वह य त ह ज र ख स च लक य ब धक तथ उनक इक इय क स गठन मक उ य क त म सहय ग द न क लए पर मश, सल ह एव व श ट न उपल ध कर न क भ मक नभ त ह -- व लयम ल क कम च र क व श ट व प - व श ट कम च रय क न न त न णय म ब ट ज सकत ह - 1. व य तक कम च र, 2. व श ट कम च र तथ 3. स म य कम च र (1) व य तक कम च र :- व य तक कम च र य: उ च तर य ब धक क स थ स ब ह त ह तथ इ ह व भ न न म स ज स - नज सह यक, वश ष सह यक, नज स चव. अ धश स सह यक, श स नक सह यक आ द न म स प क र ज त ह य कम च र अपन ध न क उसक क य क न प दन म सह यत करत ह य कम च र अपन अ धश स ब धक व र य य जत क य क न प दन करत ह अथव अपन अ धक र क स म य क र क स व य अथव सह यत द न करत ह इसस अ धक र द नक क त क क य म य त न ह कर ब धक य क य पर अ धक य न द सकत ह य तगत कम च र य: ऐस क य क करत ह, ज स अपन म लक क लए भ ट तय करन, द नक प - यवह र करन, सभ ओ क लए आव यक प त य र करन व क य व हय करन, भ षण त य र करन, वत म न घटन ओ क ब र म उस त य बतल न, स चन ए एक त करन तथ अ य ग र-पय व क य क य करन य क य स गठन एव समय क अन स र बदलत रहत ह 56

57 य तगत कम च र अपन अ धक र क क वल य तगत त न ध क प म क य करत ह इनक अ धक र पद क स थ ज ड़ ह ए नह ह त, वरन अ धक र व र स प ज त ह य तगत कम च रय क द भ ग म ब ट ज सकत ह - (A) र ख सह यक, तथ (B) कम च र सह यक (A) र ख सह यक - य कम च र अपन अ धक र क अन प थ त म अ धक र क थ न पर क य करत ह और अपन अ धक र क सभ ब धक य क य ज स नय जन, स गठन, सम वय, उ रण, नय ण आ द म सह यत करत ह (B) कम च र सह यक - य अपन अ धक र क सह यत, स व अथव पर मश द न करत ह, ज स ट ल फ न स भ लन, प ट कत करन, अ धक र स मलन क इ छ क य तय क समय नध रत करन आ द यह उ ल खन य ह क य सह यक अपन अ धक र क अध न थ क क य क पय व ण करन क अ धक र नह रखत ह (2) व श ट कम च र - व श ट कम च र व श ट ज स ल ख कन, स ववग य य आ द क वश ष न, क शल एव अन भव रखत ह य अपन -अपन क द वश ष ह त ह यह व प कम च र अ धक र स ब ध क त व धक ह व श ट कम च रय क न न ल ण ह त ह : 1. इनक स व य अथव पर मश क य एक-एक व श ट तक ह स मत रहत ह 2. इनक स व य उप म क सभ वभ ग क उपल ध ह त ह 3. इनक स त क त न क र ह त ह - (अ) स व स त - व श ट स व द न करन क श त ह न (ब) पर मश स त - व श ट सम य ओ क स ब ध म पर मश द न करन क स त ह न, तथ (स) य मक स त - कस य मक म नण य ल न क अ धक र एव स त ह न 4. य अपन वय क वभ ग क छ कर अ य कस क भ आद श द न करन क अ धक र नह रखत ह उ ल खन य ह क जब व श ट स व य कस एक य त वश ष तक ह स मत रहत ह त इ ह य तगत कम च र स व ए म न ज य ग क त य द इन स व ओ क ल भ स प ण उप म उठ त ह त इ ह व श ट कम च र स व ओ क अ तग त श मल कय ज य ग (3) स म य अथव सम वयक र कम च र - य कम च र वश ष क एक सम ह ह ज स गठन क क य क य लय क स थ स ब ह त ह य उ च ब धक क व श ट म पर मश एव सह यत उपल ध कर त ह इस क र क कम च रय क य ग य: स न म कय ज त ह इनक क य म य लय तथ स भ ग क य ओ क म य सम वय उ प न करन ह त ह ऊ व क न इन कम च रय क नद शक त कह ह य वस यक स थ ओ म य कम च र अपन म य ब धक क य त व क उज गर करत ह तथ उसक अ धक र क अ भ य तकरण करत ह य अपन ब धक क अध न थ क आद श द न करन क मत रखत ह 57

58 कम च र क य - कम च रय क व भ न व प क अ ययन क प च त उनक म ख क य क ज न ल न भ आव यक ह कम च रय क म ख क य न न कत ह :- 1. व श ट म उप म क भ तर तथ ब हर ह न व ल वक स एव घटन ओ क त ब धक क स चत रखन 2. व श ट सह यत तथ स म य स व ए द न करन 3. न त एव यवह र म ल य ज न व ल प रवत न क स ब ध म पर मश द न तथ उनक य वयन ह त य जन ए बन न 4. हस ब द यत बन य रखन 5. व भ न ब धक य क य म पय त नय ण एव स त लन बन य रखन स गठन म एक समत लन बल क यव थ करन म र ख अ धक रय क सह यत करन 6. व श ट म न तय तथ यवह र क सतत म य कन करन 7. वश ष ख ज एव अन स ध न क व र न तय तथ यवह र म स ध र ल न 8. अपन य यत ओ क वक सत करन एव बन ए रखन 9. र ख ब धक क व श ट स व ए एव सल ह द न म न न कम च रय व र द न क ज न व ल स व ओ क त न भ ग म ब ट ह - (i) स चन मक (ii) पर मश मक तथ (iii) पय व क य व त त: कम च रय क क य क फ व त त ह जनक अ तग त अन स ध न, पर मश, म ग दश न, प व न म न, नय जन, त य स कलन, च तन-मनन, नय वच र क स जन, श ण, पय व ण, सम, सम वय, नय ण आ द क स म लत कय ज सकत ह र ख एव कम च र म टकर हट - स गठन क ग त र ख एव कम च र द न वग क सम वत य स पर नभ र करत ह क त य: यह द खन म आत ह क र ख एव कम च र वग एक द सर क अपन वर ध म नकर स गठन क असफलत क लए एक-द सर पर द ष र पण करत ह द न क ब च यह टकर हट क थ त बन ज न क क रण य ह, इस स ब ध म द न क टक ण अ क र ह :- र ख टक ण - कम च र स गठन क स ब ध म र ख अ धक र य: न न क र क शक यत करत ह - 1. कम च र स गठन म र ख अ धक र क हण करन क व त प य ज त ह 2. कम च र तक स गत एव उपय त सल ह नह द त ह 3. सफलत ओ क य कम च र वय ल न च हत ह 4. व र ख अ धक रय क पय त ज नक र द न नह करत ह 5. कम च र वश ष क न अ य वह रक, म श णक तथ अ य धक स तक एव अव त वक ह त ह 58

59 6. कम च र सम य क सम ढ ग स नह द ख प त ह व अपन व श ट न क स मत द यर म ह उस पर वच र करत ह तथ स प ण उप म क हत क य न म नह रखत 7. कम च र वश ष अपन क ठ म नत ह ए र ख अ धक रय पर अपन ठत थ पन क य स करत ह 8. कम च र प रण म क लए य प स उ तरद य नह ह त ह, अत: व सम य ओ पर ग भ रत स वच र नह करत ह ' कम च र टक ण - द सर ओर, कम च र वश ष भ र ख अ धक रय क व अपन अस त ष य त करत ह अपन ट ह न क व न न क रण त त करत ह - 1. र ख अ धक र कम च र पर मश क उपय त ल भ नह उठ त ह तथ ई य वश उनक स झ व क रह कर द त ह 2. कई ब र र ख अ धक र श स -प भ जकर कम च र वश ष क म यव न स झ व क फ इल म ब द कर द त ह 3. र ख अ धक र स झ व व वच र म अ धक धक टय ढ ढकर कम च र वश ष क प रय जन क अप रप व, अस त लत एव अ वव कप ण स करन क झ ठ य स करत ह 4. र ख अ धक र कम च र स गठन व र त त नय वच र क तर ध करत ह 5. र ख अ धक र वश ष कम च रय क य जन ओ क धर श य करन क लए कई ब र उप एव थगन य न त अपन त ह र ख तथ कम च र क म य सम वय एव स ग त उ प न करन - य द ग भ रत स द ख ज य त र ख एव कम च र क म य उ प न वव द क अ धक श क रण बन वट, नर ध र व स भ वत ह त ह, व त वक य आव यक नह य द व ख ल म त क एव न प टक ण स एक-द सर क वच र पर च तन कर त अपन टकर हट, हत स घष व व मन य क द र कर सकत ह व सम वयक र टक ण क अपन कर अपन उ तरद य व क नव ह म एक ट म क भ त क य कर सकत ह स गठन मक व य क लए यह अ त आव यक ह क व एक द सर क त स म ल एव स म ज य बन य रख उनक ब च मतभ द द र करन म अ स झ व सह यक ह सकत ह - 1. र ख एव कम च र क य, भ मक ओ, द य व, अ धक र एव क य क प ट य य क ज न च हए भ मक स घष क थ त क द र कय ज न च हए 2. कम च र स गठन क र ख व र कय गय नव दन पर ह पर मश द न करन च हए क त अ त आव यक ह न पर नव दन क त नह करन च हए 3. र ख अ धक रय व र पर मश क अ व क र कर दय ज न पर कम च र वग क इस अपन य तगत म नह न नह समझन च हए पर मश क लए नव दन करन तथ पर मश क व क र य अ व क र करन क अ धक र र ख अ धक रय क ह त ह 59

60 4. र ख अ धक रय क कम च र स व ओ क अ धकतम भ व उपय ग करन च हए आप त ह न पर र ख अ धक रय क कम च र वश ष स वच र- वमश कर अपन तय द र कर ल न च हए 5. र ख अ धक र क च हए क पर मश स प ण स गठन क हत म ह न पर उस अ व क र न कर तथ उस पर ग भ रत प व क वच र कर 6. र ख तथ कम च र द न क पर मश क वषय म मतभ द उ प न ह न क थ त म उ च ब धक स प नर व दन करन क अ धक र त ह न च हए 7. र ख अ धक रय क च हए क व अपन क य स ब ध सभ स चन ओ क ज नक र समय-समय पर कम च र स गठन क द त रह इसस उपय त पर मश द न म सह यत मलत ह 8. कम च र स गठन क कस भ सफलत क लए क वल वय क ह उ तरद य नह म नन च हए कम च रय क अपन य त व क स गठन म प ण त: नम जन करन तथ यश त क क मन रखन क व त क य ग कर द न च हए य द आव यक ह त कम च रय क क वल अन नय क म यम स ह अपन ब त र ख अ धक रय स मनव न च हए र ख अ धक रय क भ च हए क कम च र स व ओ क स गठन मक ज वन क एक प त क प म सहज प स व क र कर 9. कम च र स गठन क रचन मक व तय एव म नव यवह र क शल द श त करन च हए र ख व कम च र क अ त न भरत क व क र कय ज न च हए व नयम ह इट न र ख व कम च र स ब ध म स ध र क लए न न स झ व दय ह :- 1. र ख अ धक रय क स थ कम च रय क अ त यवह र तथ स पक क स य म व क ज न च हए 2. पर मश द न क प व कम च रय क य क र ख वभ ग क वश ष प र थ तय क अ ययन कर ल न च हए 3. कम च र पर मश द त क र ख कम च रय क स थ एक व नमय स ब ध बन न च हए 4. कम च र स गठन क यह य न रखन च हए क र ख अ धक रय क भ बर बर क य त ह रह ह उपय त नयम क प लन करत ह ए र ख तथ कम च र स ब ध क सहय ग एव सहचय मक बन य ज सकत ह र ख एव कम च र ( वश ष ) स गठन क अथ : स गठन क इस प म र ख अ धक रय क पर मश द न क लए क छ व श ट कम च रय अथ त वश ष क रख ज त ह इस स गठन म भ अ धक र एव उ तरद य व स ध र ख य ल बवत प म ह चलत ह क त अ धक रय क उनक क य म व श ट पर मश द न ह त क छ व श ट य तय ( वश ष ) क नय त क ज त ह ज ह कम च र कह ज त ह वश ष क पर मश क म नन य न म नन प ण त: अ धक र क इ छ पर नभ र करत ह 60

61 कम च र स आशय स गठन क उन य तय स ह ज र ख अ धक रय क पर मश द त ह -- ऐलन स गठन म कम च र स व क आशय पर मश स ह त ह ज अ धक र य नद शन स भ न ह त ह -- म न यवस य म बढ़त ह ए उ तरद य व एव ज टलत क क रण वश ष क मह व भ बढ़ गय ह र ख ब धक क प स न त इतन समय ह ह त ह और न व सव ग ण-स प न ह ह त ह क यवस य क ज टल सम य ओ क भ स लझ ल अत: उ ह अपन क य म वश ष (कम च रय ) स ब धक य पर मश एव सह यत त करन ह त ह इस स गठन म वश ष क म ख क य अन स ध न करन, त य क पत लग न तथ र ख अ धक रय क पर मश द न ह त ह वश ष एक स गठन क नय जन करन एव स चन क श ह -- फफनर तथ श रव ड वश ष आद श नह द त ह ब क य जन ए स झ त ह तथ वच र द त ह, जसक य वत करन अथव न करन र ख अ धक रय पर नभ र करत ह वश षत ए - र ख एव कम च र स गठन क न न वश षत ए ह त ह - 1. इसम अ धक र एव द य व तथ आद श एव नद श ल बवत प म चलत ह 2. र ख अ धक रय क सह यत क लए व श ट कम च रय अथ त वश ष क नय त क ज त ह 3. वश ष क नय त स अ धक रय क क य क ब झ ह क ह ज त ह 4. य वश ष पर मश मक थ त म ह त ह य अ धक रय क क वल पर मश ह द त ह पर मश म नन और उसक अन प नण य ल न क लए अ धक रय क ब य नह कय ज सकत ह 5. र ख अ धक र स गठन म द नक क य क स च लन करत ह तथ वश ष सम य ओ क सम ध न ख जत ह 6. वश ष अ धक रय क क य म कस क र क ह त प नह करत ह 7. य क क अन स र इस प म र ख - वश ष स ब ध क न न व वध व प ह सकत ह :- (i) वश ष अ धक र प ण त: पर मश मक भ मक म ह सकत ह तथ उ ह म य लय पर नय त कय ज सकत ह (ii) वश ष अ धक र प थक इक ई क प म म य व स तथ य इक इय पर भ प थक-प थक रख ज सकत ह (iii) वश ष अ धक रय क स च लक य अथव र ख इक इय क स थ एक क त कय ज सकत ह र ख एव कम च र स गठन क ल भ - इस स गठन स रचन क न न ल भ ह :- 1. यह व श ट करण क ल भ द न करत ह 2. यह अ धक रय क क य -ब झ क कम कर द त ह 3. वश ष क स झ व, पर मश एव म ग दश न क फल व प न प दन म स ध र ह त ह 61

62 4. श एव ठ स नण य क स भ वन ए बढ़ ज त ह 5. नय जन एव य वयन म प थ करण स भव ह ज त ह 6. क शल कम च रय क पद न त क अवसर मलत ह तथ ब धक य य यत क वक स ह त ह 7. अ य ल भ - (i) र ख अ धक रय क क य क शलत म व ह त ह (ii) इसम पय त ल च प य ज त ह (iii) यह अन स ध न क स हन द त ह (iv) यह स रचन अ य प क त लन म कम खच ल ह र ख एव कम च र स गठन क द ष - स गठन क यह स रचन भ द षम त नह ह इसक न न म ख द ष ह - 1. व श ट कम च रय तथ र ख अ धक रय म टकर व, स घष एव मतभ द उ प न ह ज त ह 2. आपस वव द क दश म उ तरद य व क नध रण क ठन ह त ह 3. पर मश मक थ त म ह न क क रण वश ष कम च र म मल क ग भ रत स नह ल त ह कई ब र उनक स झ व क उप ह न क क रण व उद स न ह ज त ह व सम य ओ पर उ तरद य वप ण ढ ग स वच र नह करत ह 4. छ ट स थ ओ क लए वश ष क नय त कर प न क ठन ह त ह 5. वश ष क क रण र ख अ धक रय क पहल श त सम त ह ज त ह उनम ह नभ वन भ उ प न ह न लगत ह 6. क य क न प दन म य: अ धक समय लग ज त ह 7. र ख अ धक रय तक पह चत -पह चत वश ष क स झ व क वक त य अस म यक ह ज न क आश क रहत ह 8. ऐस स गठन म सम वय क सम य भ उ प न ह ज त ह 3. य मक स गठन - य मक स गठन क नम ण य मक स त क आध र पर ह त ह अत: पहल ह य मक स त क अथ, क त एव व प क भल -भ त समझ ल न च हए य मक स त क अथ एव क त - एक य त य सम ह क प स य मक स त तब ह त ह जब उस अपन औपच रक आद श खल क अ त र त द सर वभ ग म क छ य ओ पर नय ण रखन तथ उनक स ब ध म आद श- नद श द न क अ धक र मल ह आ ह त ह यह स मत स त ह ज द सर वभ ग म य तय क कस व श ट क य क स ब ध म आद श- नद श द न क लए र ख अथव कम च र ( वश ष ) क स प ज त ह य मक स त एक य त य वभ ग क य य जत वह अ धक र ह ज उन व श ट य ओ, यवह र, न तय अथव अ य म मल य य ओ क ब र म ह त ह ज वय क वभ ग क छ डकर अ य वभ ग क कम च रय व र क ज त ह -- ज एव ड न ल 62

63 य मक स त, ज क उ च ब ध व र द न क ज त ह, क व र कम च र वश ष क र ख इक इय क उन म मल स स ब धत य क ब र म आद श- नद श द न क अ धक र त ह ज त ह जसम क वह वश ष व श ट न रखत ह -- म ग नसन एव म स ल य मक स त क क त क न न ब द ओ व र प ट कय ज सकत ह - 1. य मक स त एक व श ट क र क स त ह ज उ च ब ध व र कम च र वश ष क स प ज त ह 2. यह स त य: क य न प दन क क य -प तय तथ व धय क नध रत करन स स ब धत ह त ह 3. यह स त कस य त क ऊपर नह, वरन कस क य य य ओ क स ब ध म ह त ह 4. यह स त कस व श ट क य क स ब ध म द ज त ह त क स प ण स गठन म उस क य क ग णव त तथ एक पत क बन य रख ज सक 5. यह तकन क क त क ह त ह यह क ई अन श सन ल ग करव न क अ धक र नह ह 6. य मक स त र ख ब धक क स त क एक भ ग ह त ह 7. यह र ख, स व अथव वश ष ब धक व र य त क ज सकत ह 8. य मक स त क व ह र ख य वभ ग य र ख ओ क क ट द त ह, अथ त इसक य ग द सर वभ ग व र क ज न व ल य ओ क स ब ध म ह ह त ह 9. य मक स त क थ त र ख स त तथ कम च र स त क ब च एक म यम ग य ज स ह त ह यह कम च र स त क ह एक व त र ह 10. य मक स त क य ग स आद श क एकत क स त भ ग ह ज त ह अत: य मक स त क य ग कफ यत स कय ज न च हए इसक अ य धक य ग स यह ब धक क क य क न ट कर द ग, र ख स त क द ब ल बन द ग तथ सम वय क सम य खड़ कर द ग य मक स त य: क स, कब, कह, य, क न आ द न पर ठ क स वच र करक ह य ग म ल य ज न च हए 11. य मक स त, कम च र स त क भ त, र ख स त क अध न थ ह त ह तथ यह स गठन म वश ष क क य पर लग न क एक ढ ग ह 12. कम च र स त तथ य मक स त म म य अ तर यह ह क कम च र स त कस व श ट म पर मश द न तक स मत ह, जब क य मक स त रखन व ल क न क वल पर मश, वरन उस क य क स ब ध म क य आद श द न करन क अ धक र भ ह त ह द सर ओर, र ख स त स म य ब ध स च लन क स ब ध म आद श द न क अ धक र ह, जब क क य मक स त कस वश ष, एव व श ट क शल व ल म आद श द न क श त ह य मक स त द न करन क ढ ग - स त न न ढ ग स द न क ज त ह - 63

64 1. र ख अ धक र क अध न थ क य प स पर मश, सह यत, स चन एव क य द श द न करन क उ य स एक उ च अ धक र कम च र वश ष क क य मक स त द न कर सकत ह 2. द सर वभ ग म क य रत अध न थ क व भ न स झ व व पर मश क य वयन म उनक म ग दश न करन क लए एक कम च र वश ष क स मत क य मक स त द न क ज सकत ह 3. व भ न वभ ग म कस व श ट क य स स ब धत क य प तय व क य व धय क नध रण करन क लए, जनक प लन उन वभ ग म कय ज य ग, एक कम च र वश ष क क य मक स त द न क ज सकत ह उद हरण क लए, ल ख वभ ग म व त नय क क यह अ धक र दय ज सकत ह क वह सब वभ ग म ल ख -प तक क रखन क ढ ग न चत कर ग 4. र भ स ह र ख अ धक रय क क छ व श ट क य, जसक व य यत रखत ह, स पकर क वल उ ह क य क ब र म सभ वभ ग क अध न थ क क य - नद श द न क स त द न क ज सकत ह य मक स गठन क अथ - जब उप म क क य क बह त व त र ह ज त ह त सम त क य क एक ब धक व र कय ज न अस भव ह त ह य क ब धक क ब ध स मत ह ह सकत ह अत: क य क अ धकत क क रण क य क व भ न य तय एव ब धक म ब टन आव यक ह ज त ह य मक स गठन म य क क य क छ ट -छ ट भ ग म ब ट दय ज त ह क य क य क छ ट भ ग क लए व श ट न रखन व ल य त क नय त क ज त ह यह व श ट न रखन व ल य त अपन स ब धत क य क करव न क लए अध न थ क आद श एव नद श द सकत ह वह अपन क य क न प दन स ब ध प र अ धक र रखत ह य मक स गठन वह स गठन मक यव थ ह जसम अ धक र क र ख ए कई य मक वश ष क म य स ह त ह ई य क मक तक पह चत ह, अ धक र क य क तर य जन एव अपन अध न थ क स प ण नह ब क क छ क य क लए उ तरद य ह त ह 64 - एल.क. ज नसन य मक ब ध क अथ इस क र क वभ जन स ह जसम सह यक अध क स ल कर न च तक क य तय क इतन कम क य दय ज ए जतन व आस न स प र कर सक य द स भव ह सक त ब ध क य क य त क क वल एक ह मह वप ण क य दय ज न च हए -- ट लर य मक स ब ध क थ पन उस समय ह त ह जब क वश ष क क य र ख अ धक रय क क य क ऊपर पर मश क थ न पर आद श मक बन दय ज त ह -- एड वन ब. फल प इस क र य मक स गठन वह स गठन स रचन ह जसम य ओ क व भ न सम ह क लए वश ष क नय त क ज त ह तथ इन वश ष क अपन -अपन व श ट क य क स ब ध म कम च रय क आद श द न ह त र ख अ धक र दय ज त ह, यथ स भव एक य त

65 क एक ह क र क क य स प ज त ह जसक वह वश ष ह त ह इन वश ष क कम च रय स स ध स ब ध ह त ह तथ एक ह कम च र क कई वश ष स आद श हण करन ह त ह व तव म, य मक स गठन अपन आप म वभ ग यकरण क ह एक अ ग ह इसम वभ ग क नम ण क पन क व र कय ज न व ल क य अथव य ओ क आध र पर कय ज त ह य मक स गठन क नम ण करन क प व स थ व र स प दत क य क क त क ज नन आव यक ह त ह बढ़त ह ए व श ट करण क क रण य मक स गठन क मह व बढ़त ज रह ह आज सभ क प नय म कस न कस स म तक य मक स गठन क स रचन अव य प ई ज त ह य मक स गठन क वक स क य व नक ब ध क ज मद त एफ. ड य. ट लर क दय ज त ह उ ह न स गठन क इस प क य मक फ रम न शप क न म स प क र ह ट लर क अन स र, - य मक स गठन क अ तग त ब ध क य क इस क र वभ जन कय ज त ह क य क य त क कम स कम क य करन पड़ इस ह त उनक क य यथ स भव छ ट स छ ट य म वभ जत कर दय ज त ह जसस इस य तक उसक क य - स मत रहत ह इस क र क क य - वभ जन स एक य त क एक क य क स ब ध म एक ह अ धक र स स ब ध रहत ह ज उस उस क य क ब र म आव यक नद श एव स चन य द त ह ' ट लर क अन स र, ' य मक फ रम न शप प त म क ल आठ अ धक रय क, च र क य लय तर पर तथ च र श प तर पर, नय त क ज त ह य अ धक र न न ह त ह :- 1. क य लय ल पक - यह अ धक र द नक क य म क य जन बन त ह तथ य ओ क म क नध रण करत ह 2. स क त क ड ल पक - यह अ धक र य क क य क लए स क त क ड त य र करत ह ज व भ न ट ल न यक क प स पह च य ज त ह 3. समय एव ल गत ल पक - यह अ धक र य क य म लगन व ल समय तथ ल गत क स ब ध म प ण ववरण रखन ह त समय एव ल गत टकट त य र करक व भ न न यक क भ जत ह 4. अन श सक - यह अ धक र क रख न क य क वभ ग म उ प न वव द क नपट न, अन श सन बन य रखन तथ श त थ पत करन ह त आव यक क य करत ह 5. ट ल न यक - यह अ धक र मक क आव यक स म, स चन ए एव म ग दश न द न करत ह तथ नध रत य जन क अन स र क य ल त ह 6. ग त न यक - यह अ धक र मक क क य क शलत म व करन क उ य स क य क ग त क नध रण करत ह, क य व ध क श ण द त ह तथ म पत समय म क य क प र कय ज न क य न रखत ह 7. ज ण र न यक - यह अ धक र मश न व उपकरण क सफ ई, त ल, मर मत आ द क यव थ करत ह तथ इनक रखरख व क प र य न रखत ह 65

66 8. नर क - यह क रख न म त य र म ल अथव व त क क म, ग णव त आ द क ज च करत ह तथ म पत क म क बन य रखत ह य मक सग ठन क वश षत ए - य मक स गठन क म ख वश षत ए न न ह :- 1. इस क र क स गठन म य क क य क कई भ ग म ब ट ज त ह 2. इसम य क व श ट क य क लए एक वश ष ह त ह 3. इसम वश ष र ख ब धक क थ त म ह त ह अथ त वश ष वय ह आद श एव नद श द न क अ धक र रखत ह 4. य क नण य ल न क प व वश ष स पर मश ल न आव यक ह त ह 5. इसम य क वश ष क वल अपन व श ट क स ब ध म ह आद श एव नद श द सकत ह 6. इसम य क वभ ग अपन क य क प र करन क लए उ तरद य ह त ह 7. इसक स रचन व श ट करण क स त पर आध रत ह 8. इसम अ धक र-स त क य य जन ऊपर स न च क ओर क य क अन स र ह त ह य मक स गठन क ल भ - य मक स गठन क म ख ल भ अ क र ह :- 1. इस क र क स गठन-स रचन म वश ष क प र -प र ल भ उठ य ज सकत ह 2. इसम अ धक रय पर स व श ट तकन क म मल क ब झ क कम कय ज सकत ह 3. इसम श ण क क य स वध जनक ह ज त ह 4. इसम नण य भ श लय ज सकत ह स थ ह, नण य क य वयन एव नय ण भ सरल ह ज त ह नण य म एक पत ल य ज सकत ह 5. क य मत म व ह त ह 6. यह स गठन ल चप ण ह त ह इसम प रवत न क सम य जन करन सरल ह त ह 7. व श ट करण क क रण क म, क मत व स व ओ म स ध र ह त ह, जसस स थ क त पध थ त म स ध र ह ज त ह 8. इस प म ब ध स त सव च य त क प स क त न ह कर व भ न वश ष म ब ट ह ई ह त ह अत: एक क नय ण क द ष सम त ह ज त ह य मक स गठन क द ष - ल भ क स थ-स थ य मक स गठन म क छ द ष भ व यम न ह य न न क र स ह - 1. य मक स गठन स रचन म वभ ग तथ उप- वभ ग क य ओ म सम वय करन क ठन ह त ह य क क अन स र, ''सम वय क ल गत य मक वभ ग क ब च ऊ च रहत ह 2. यह स गठन 'आद श क एकत क स त क व ह इसम पर पर य प अ धक र स त क द ष उ प न ह ज त ह इसम एक कम च र क अन क अ धक रय क आद श क प लन करन ह त ह अत: वह मत ह ज त ह 66

67 3. आद श क एकत सम त ह ज न स असफलत क दश म उ तरद य व क नध रण करन क ठन ह ज त ह 4. यह स गठन स रचन वश ष क नम ण त करत ह, क त सभ म नप ण स म य ब धक क वक स म ब धक स ह त ह 5. ऐस स गठन क अध न थ म अन श सन बन य रखन भ क ठन ह त ह 6. इसम उ तरद य व स बचन क व त वक सत ह त ह 7. वभ ग क म य स घष य द ह त ह इसस कम च रय क मन बल भ गरत ह 8. यह प क गज क य व ह क बढ़ त ह तथ नण यन म द र उ प न करत ह छ ट -छ ट क य क लए आद श नक लन पड़त ह इसस क य म वल ब ह त ह 9. यह य: अध न थ क क य -भ र क बढ़ द त ह 10. यह प वश ष क त लन म स म य ब धक क मह व क कम कर द त ह उपय तत - यह स गठन हत तर य नम ण स थ ओ क लए अ धक उपय त रहत ह जनम पय त म म व श ट करण करन ल भ द रहत ह तकन क एव ज टल क त क स थ ओ, जनम वश ष क स व ए आव यक ह त ह, म भ यह स रचन ठ क रहत ह क त ज स -ज स स गठन क आक र बढ़त ह, इस प क य गकर स गठन क स भ ग य व प क अपन न पड़त ह 4. स भ ग य स गठन अथव स गठन क वभ ग करण - एक वभ ग एक व श ट स गठन मक इक ई ह जसक ब धक क प स व श ट य ओ क न प दन क स त ह त ह यह एक क य सम ह ह जसम सम न क त क य ओ क न प दन कय ज त ह वभ ग करण क शल ब ध क उ य स सज त य य ओ क इक इय तथ उप-इक इय क प म सम ह करण करन क य ह द सर श द म, व श ट करण क ल भ उठ न, ब ध क य क भ व बन न तथ न प दन क स ब ध म उ तरद य व नध रत करन क ट स क य व य ओ क समतल वभ द करण करन क य क ह स भ ग करण करन कह ज त ह इस वभ ग करण क य क व र जन श स नक इक इय एव उप-इक इय क ज म ह त ह उ ह कई न म ज स वभ ग, स भ ग, अन भ ग, च आ द स प क र ज त ह वभ ग करण क य स गठन क सम त तर पर अपन य ज त ह व श ट करण स त पय इक इय क थ पन करन स ह ज ह स ब धत क य, य ओ अथव कत य क सम ह स प ज त ह -- म कफ रल ड इस क र वभ ग करण म कस भ क र क ख ड यकरण श मल ह वभ ग करण क उ य य ओ क इस ढ ग स सम ह करण करन ह त क इसक व र उप म क उ य क भ वश ल ढ ग स त कय ज सक एक ब धक अध न थ क अस मत स य क अक ल ह नर ण नह कर सकत ह वभ ग करण क व र एक व हत स गठन क ब धय य एव ल चप ण छ ट -छ ट व यतश स इक इय म ब ट ज सकत ह इस क र एक छ ट एव य मक स गठन क ल भ क त कय ज सकत ह वभ ग करण क आव यकत - वभ ग करण क आव यकत कई क रण स उ प न ह त ह क छ म ख क रण न न क र ह - 67

68 1. नण यन म वक करण क स हत करन 2. व श ट करण एव य मक स गठन क ल भ क त करन 3. म य अ धश स क क य भ र म कम ल न तथ वक स क ग त क त ज करन 4. स गठन क अस मत व त र क स भव बन न 5. ब धक य क य क शलत म व करन 6. व श ट क य क न प दन क उ तरद य व क नम ण 7. क य - वत त, व- नभ रत तथ क य -स त ट क फल व प स गठन मक न प दन म स ध र ह न 8. ब धक य क शल एव मत ओ क वक स क अवसर वभ ग करण क आध र अथव क र - वभ ग करण क कई प ह ज क व भ न आध र पर टक ह ए ह य क आध र य प कस व श ट प र थ त क लए ह उपय त समझ गय ह इनम क छ म ख आध र ह जनक अ धक शत: अपन य ज त ह वभ ग करण क क छ अ य आध र ह जनक य ग वश ष उप म म ह कय ज त ह स ध रणत: व भ न वभ ग य स भ ग क थ पन न न आध र पर क ज त ह - 1. क य -समय क आध र पर 2. मक क स य क आध र पर 3. स य त आध र पर 4. क य क आध र पर 5. स व ओ क आध र पर (1) क य समय क आध र पर वभ ग करण - इस व ध क य ग भ स गठन क नचल अथव स च लक य तर पर ह ह त ह इस आध र क य ग नम ण तथ स व उ य ग द न म ह कय ज त ह कई ब र क रख न क त न प रय म चल न ज र ह त ह य क प र व भ न क र क क शल तथ खल ब तर स मलकर बनत ह स व उ य ग म त क य क समय क अन प ह वभ ग यकरण कय ज त ह ट ल फ न तथ प रवहन उदय ग इसक अ छ उद हरण ह क रख न क व भ न प रय म चल न क य समय क आध र पर वभ ग करण कहल त ह (2) मक क स य क आध र पर वभ ग करण- यह वभ ग करण क सबस सरल व ध ह जसम क ल म श त क आव यकत ओ तथ पय व क क स य य आक र क न कर लय ज त ह व त त: यह व ध जनज तय, क ल-व श तथ स नक स गठन म अपन य ज त रह ह ध र -ध र स य ओ क आध र पर सम ह करण क इस व ध क य ग कम ह त ज रह ह इस सम ह करण म मक क क शल य अक शल ह न क क ई भ द नह कय ज त ह, न ह यह य न रख ज त ह क य य त य, कह और कसक स थ क य करत ह इस सम ह करण क म य आध र कम च रय क स य म ह त ह क य क शल म व, व श ट करण क य ग तथ क य क शलत क बढ़त ज न क क रण अब इस आध र क मह व कम ह त ज रह ह इस वभ ग करण क भ स गठन क न न तर पर ह अपन य ज त ह 68

69 (3) स य त आध र पर वभ ग करण - वभ ग करण क क ई एक ठ आध र य ढ ग नह ह यह क पन क उ य, य ओ क आक र, ट न ल ज, ब ज र, उपकरण, व त वरण क दश ओ आ द घटक पर नभ र करत ह क क पन कस एक घटक क आध र पर वभ ग करण कर य क क छ आध र क स य त करत ह ए वभ ग बन य स म यत: क य मक वभ ग क उ प द य अथव भ ग लक क स थ स य त कय ज सकत ह नगम य म य लय तथ डव जन तर पर अलग-अलग आध र रख ज सकत ह ट ल क प नय क वभ ग करण य: क य तथ य द न क अपन त ह ए कय ज त ह आज क य ग म इल नक क य टस तथ आध नक स षण ण ल न सम वय क सम य क प ण त: हल कर दय ह, अत: स य त आध र पर वभ ग करण करन भ अब एक ज टल क य नह समझ ज त ह (4) क य क आध र पर वभ ग करण - इस क य मक वभ ग करण भ कह ज त ह इसम उप म क य क क य क लए एक प थक वभ ग क थ पन क ज त ह उप म क क छ म य एव म लभ त क य ह त ह : ज स उ प दन, वपणन एव व त उप म क क छ सह यक क य भ करन ह त ह, ज स औ य गक स ब ध, य, क म नय ण, प रवहन, स र आ द क य क स य तथ मह व स गठन क क त पर नभ र करत ह इस वभ ग करण म उन क य क लए ज उप म क उ य क प त क लए आव यक ह त ह, प थक वभ ग बन य ज त ह स गठन म ग ण, सह यक अथव कम च र क य क लए आव यक ह न पर प थक वभ ग भ बन य ज सकत ह अथव इ ह म य वभ ग क अ तग त उप वभ ग क भ त रख ज सकत ह ल भ - इस क र क वभ ग करण स न न ल भ ह त ह - 1. क य म एक तक स गतत उ प न ह ज त ह 2. य वस यक व श ट करण स भव ह ज त ह 3. म ख क य क मह त एव त ठ बन रहत ह 4. श ण क क य सरल ह ज त ह 5. उ च तर पर स त नय ण स भव ह ज त ह 6. गहन प स स ब धत य ओ क लए नद शन क एकत बन य रखन स भव ह ज त ह द ष - क य मक वभ ग करण क क छ द ष भ ह - 1. ल भ क लए उ तरद य व क वल उ च तर पर ह रहत ह 2. स म य ब धक क वक स म ब ध पड़त ह 3. व भ न क य क म य सम वय क सम य उ प न ह ज त ह 4. एक ण ल क प म क पन क आ थ क वक स म ब ध पड़त ह 5. अ त व भ ग य स घष क ज म ह त ह 6. य मक ब धक म अपन स य क बढ़ न क व त घर कर ज त ह 69

70 (5) स व ओ क वभ ग करण - स गठन म यवस य क स च लन क लए व भ न क र क स व ए भ आव यक ह त ह अत: एक व हत स थ म व भ न क र क स व वभ ग ज स स ववग य (भत, श ण, कम च र अ भल ख आ द), ल ख कन, य, स य अन र ण, स यक य तव दन, इल नक ड ट स स ग, ट इ प ग प स आ द क थ पन करन आव यक ह त ह स व वभ ग क थ पन क उ य स गठन क क य स च लन म क य क शलत तथ नय ण क स हत करन ह य य प क छ स व य ज स ल ख कन, मश न क अन र ण आ द म य वभ ग व र वय क ज सकत ह क त वभ ग यकरण ( व श ट वभ ग ) क व र य अ धक क शलत स तथ टय पर नय ण रखत ह ए द न क ज सकत ह स थ ह, य मत य यत प व क द ज सकत ह तथ इनम वश ष क उपय ग कय ज सकत ह कम च र वश ष क नय त ह न क क रण अ धक श स व वभ ग क कम च र वभ ग क प म द ख ज त ह क त, व तव म स व वभ ग कम च र वभ ग नह, वरन र ख वभ ग ह म न ज त ह य क उनक थ मक क य उप म क आव यक य ओ क स च लन करन ह त ह क छ उप म म इ ह स वध क र ग ण अथव सह यक वभ ग क प म प क र ज त ह क टज एव ड न ल न स व वभ ग क त न म ख सम य ए बत य ह - 1. क शल अक य क शलत 2. नय ण थ पत करन क इ छ 3. पय त स व क सम य इ ह द र करन क लए उ ह न न न स झ व भ दय ह - 1. यह नह भ ल ज न च हए क इन वभ ग क क य स व द न करन ह 2. वभ ग क स व क क य द स य द नजद क रख ज न च हए 3. उपभ त स स व श क वस ल कय ज न च हए, तथ 4. ब य स व ओ क य ग म ल न क स भ वन स इ क र नह करन च हए 4.7 अ य वषय स स ब ध : र ख एव कम च र स क पन - र ख एव कम च र द न क समझन क लए टक ण यह ह क यवस य क उ य क त क लए कय ज न व ल क य क आध र पर इन द न क अथ एव अ तर द ख ज न च हए इस टक ण क अन स र र ख क य व क य ह जनक स प दन उप म क उ य क त स स ध एव य स ब ध रखत ह जब क द सर ओर कम च र क य सह यक पर मश क त अथव स व स ब ध क य ह त ह जनस र ख क य क बल मलत ह उद हरण क लए कस भ नम णक र उप म म उ प दन तथ वपणन क र ख क य म न ज य ग जब क ल ख कन तथ स ववग य ज स क य क कम च र क स द न क ज य ग इस क र यवस य क क त क अन स र य क उप म म र ख तथ कम च र क य क न पण अलग स कय ज एग र ख एव कम च र क स ब ध म यह एक बह च लत ध रण ह ल कन य वह रक जगत म इस स क पन क अपन य ज न एक सरल 70

71 क य नह ह इस स क पन क अन स र य, अन स ध न एव वक स, व त ज स क य क कम च र ण म रख ज त ह य व क य उ प दन तथ वपणन स कम मह वप ण ह? य क क य क स गठन क उ य क त म एक मह वप ण य गद न ह त ह इस क रण स यह वच रध र य वह रक नह ह स थ ह ज स क स गठन क प म वग करण क समय प ट कर दय गय थ क र ख तथ कम च र, य तय क अ धक र स ब ध क य तक ह न क उनक व र न प दत क य क क छ ब ध- व व न क ट म र ख अ धश ष क क य, कम करन ह जब क कम च र अ धश ष क क य, स चन ह इस वच रध र म, ट लरव द क य मक स गठन क झलक प ट टग चर ह त ह ट लर न य मक स गठन म फ रम न क क य क ब टव र म यत: य जन बन न तथ उसक न प दन क आध र पर कय थ ट लर क य मक स गठन कभ भ य वह रक नह म न गय थ ब ध क क य क इस क र व भ न अ धश ष अ धक रय म वभ जन तक स गत नह ज न पड़त इस वच रध र क म यम स एक ब त अव य प ट क ज सकत ह और वह यह ह क र ख अ धश ष क सम द श क अ धक र ह त ह जब क कम च र अ धश ष क नद शन क अ धक र त ह त ह त सर तथ अ तम वच रध र क अन स र र ख तथ कम च र क अ तर अ धक र स ब ध क कस ट पर कसकर ज च ज न च हए इस वच रध र क अन स र र ख अ धक र स य जन उ क ट तथ अध न थ क म य य अ धक र क वह म ह ज स गठन म शखर स न न तर पर व हत ह त ह जस स प नवत स रचन क स स ज न ज त ह स प न मक स त स र ख अ धक र क क त प ट ह ज त ह जसक अन स र उ क ट अ धक र अपन अध न थ पर य पय व ण क अ धक र रखत ह य अ धक र स ब ध स ध र ख य स प न क म यम स दश य ज त ह इस क आद श खल अथव स गठन क उ क ट-अध न थ स प न खल क न म स ज न ज त ह द सर ओर य द य आद श स ब ध क थ न पर स ब ध क म ण य पर मश अथव स व द न करन तक ह स मत ह त ऐस स ब ध क कम च र स ब ध क न म स ज न ज त ह इस क र कम च र स ब ध रखन व ल य त, उन य तय क जनस उनक इस क र क स ब ध ह, य आद श द न करन क अ धक र नह रखत यह यह प ट करन आव यक ज न पड़त ह क उ क ट कम च र (अ धक र ) क अपन वभ ग क अध न थ क म क क स थ र ख अ धक र स ब ध ह त ह 4.8 स त : औपच रक स गठन क म ल स त - य य प औपच रक स गठन म क य रत य तय क म य सहक रत क भ वन क उदय, उ य क उपल ध स रत ह त ह फर भ इस स गठन क क छ म ग दश क स त ह म ल स त न न कत ह 1. नद श क एकत - क य - व श ट करण क स गठन क इक ई क स म तक ल ज न च हए और इस क र स गठन क य क इक ई क भ उ य क व श टत क ल य रखन च हए य द स गठन क य क इक ई क एक क उ य ह त ह त यह स गठन मक एव श सक य क य -क शलत म व करत ह 71

72 2. क य क व श ट करण - इस स त क अन स र स मत क य म एक त क फल व प य द उ प दन म प रम ण मक एव ग ण मक व ह त ह त व श टत क फल व प स गठन मक एव श सक य क य क शलत म व ह त ह 3. नय ण क व त र - म खय क नय ण क क प च य छ: य तय तक स मत रखन स स गठन मक एव श सक य क य क शलत म व ह त ह 4. आद श क खल - क य - व श ट करण क एक तक स गत भ व यह पडत ह क व भ न भ ग क नय त करन, नद श द न करन एव सम वय थ पत करन क लए आय जक क न त व क एक नई य क ज म द न पड़त ह यह एक म यत ह क व भ न भ ग क नद शन एव नय ण कय ज सक, इसस स गठन मक एव श सक य क य क शलत म व ह त ह 4.9 क य : अन पच रक स गठन व श ट क य क न प दन ह त ग ठत कय ज त ह, इसक क य ह - 1. स क तक म य क थ पन एव उ ह चर थ य बन य रखन 2. स म जक स त ट 3. सद य क म य स वहन यव थ क बन य रखन 4. स म जक नय ण क य य करन 4.10 स र श : 4.11 न : औपच रक स गठन म उप म क न त, क य ण ल, नयम, व ध आ द क प व नध रण कर दय ज त ह इस स गठन म य क तर पर क म करन व ल अ धक रय तथ कम च रय क अ धक र तथ द य व क प ट नध रण कर दय ज त ह औपच रक स गठन म सभ क य क अलग-अलग वभ ग तथ उप वभ ग म ब ट दय ज त ह जसस व श ट करण क ल भ त ह त ह औपच रक स गठन म सभ य त न द ट उ य क त क लए क य करत ह अन पच रक स गठन कस श सक य आद श क व र थ पत नह कय ज त ह इसक वत: ह य तय म पर पर स पक क क रण ह त ह अन पच रक स गठन म एक ह तर पर क य करन व ल य त श मल ह सकत ह अथव व भ न तर पर क य करन व ल य त अ धक स भ वन इस ब त क ह त ह क व भ न तर पर क म करन व ल य त इसम श मल ह त ह 1. औपच रक तथ अन पच रक स गठन क प रभ षत क जए उनक मह व प ट क जए 2. स गठन क व भ न प क उ ल ख क जए तथ र ख, कम च र एव य श द क य य क जए 3. र ख स गठन क समझ इए तथ इसक ग ण-द ष क वव चन क जए 72

73 4. औपच रक एव अन पच रक स गठन क समझ त ह ए ग ण व द ष क वव चन क जए 5. र ख एव कम च र स त क अवध रण क समझ इए र ख एव कम च र म टकर हट क क रण तथ उ ह द र करन ह त स झ व क उ ल ख क जए 4.12 उपय ग प तक : 1. ड. एम.ड. अ व ल ( ब ध श ) 2. ड. आर. एल. न लख ( ब ध) 73

74 इक ई-5: स गठन मक यवह र (Organisational Behaviour) इक ई क पर ख : 5.0 उ य 5.1 स गठन मक यवह र क इ तह स एव उ गम 5.2 स गठन मक यवह र क पर ख 5.3 स गठन मक यवह र क अथ एव प रभ ष 5.4 उ य 5.5 स गठन मक यवह र क मह व. 5.6 स गठन मक यवह र क क त 5.7 स गठन मक यवह र क य गद न द न व ल वषय 5.8 स गठन मक यवह र क 5.9 स गठन मक यवह र क स त 5.10 स गठन मक यवह र क स म ए 5.11 स र श 5.12 श द वल 5.13 न 5.14 उपय ग प तक 5.0 उ य इस इक ई क अ ययन क ब द आप - स गठन मक यवह र क इ तह स एव उ गम तथ पर ख क समझ सक ग स गठन मक यवह र क अथ, मह व एव क त क समझ सक ग स गठन मक यवह र म य गद न द न व ल वषय क ब र म ज नक र त कर सक ग स गठन मक यवह र क ज न सक ग स गठन मक यवह र क व भ न स त एव स म ओ क समझ सक ग 5.1 स गठन मक यवह र क इ तह स एव उ गम न क प थक वध क प म स गठन मक यवह र क ह ल ह म म यत मल ह तथ व नक ब ध क क मय ह इसक वक स क म ल आध र रह ह वक स क र भक अव थ म ब धक य यवह र कम च रय क मन बल एव सहय ग तक ह स मत थ जस म नव य स ब ध क न म स ज न ज त थ इस अव थ म मन य क एक सज व ण ' म न ज त थ तथ उसक श र रक एव मन व नक आव यकत ओ क प त पर ह ब धक व र य न दय ज त थ त प च त 1929 ई. क मह न म द, म आ द लन तथ ह थ न 74

75 य ग न म नव य स ब ध आ द लन क य पक प स भ वत कय तथ ब धक क यह स चन ह त ववश कय क व मन य क यवह र' क सव च थ मकत द न कर तथ उस यव थत प स समझन एव ज नन क य स कर ब ध क एक यवह रव द व न क व प द न करन म म नव य स ब ध वच रध र क मह वप ण य गद न रह ह ज ज ई टन म य. र थ लसबग र तथ व लयम ज. ड सन न 1924 स 1933 ई. क अव ध म इस दश म अन क मह वप ण य ग कए, ज ह ह थ न य ग क न म स ज न ज त ह इन य ग क म ख न कष न न ल खत ह - (1) मक क उ प दकत पर भ तक व त वरण क क ई वश ष भ व नह पड़त ह मन व नक एव स म जक घटक भ मक क उ प दकत क य पक प स भ वत करत ह (2) मक क वल 'आ थ क मन य' ह नह, वरन स म जक मन य' भ ह ; अत: वह अपन स म जक एव मन व नक आव यकत ओ क स त ट क लए भ क य करत ह (3) क रख न म मक अन पच रक स म जक सम ह क नम ण करत ह (4) कम च रय क क य क म यत द न करक उनक मन बल एव उ प दकत म व क ज सकत ह (5) स गठन म क य एक व य तक य नह, वरन एक स म हक य ह त ह (6) भ तक त व पर नय ण करन स भव ह, क त म नव य एव स म जक त व पर नय ण करन स भव नह ह (7) वत, उद र तथ सह न भ तप ण पय व ण श ल मक क अ धक क य करन क लए रत करत ह (8) मक क सम य ओ क क ई एक क रण नह ह त ह, वरन उनक य य सम थ त क मन व न क व ल षण स ह स भव ह व तव म, ह थ न पर ण न ब धक य वच रध र क एक नई दश द न क ह इन पर ण स कई तय एव क पत ध रण ओ क ख डन ह आ ह तथ मक क स म जक एव मन व नक आव यकत ओ पर यव थत प स वच र कय ज न लग ह म नव य स ब ध वच रध र क आग बढ़ न म म र प क र, फ ल ट ओ लवर, श डन, बन ड, स इमन, आग रस आ द क भ मह वप ण य गद न रह ह फ ल ट न 'स ब ध क मन व न' पर मह वप ण क य कय ह तथ न त व, रचन मक स घष, सहभ गत, म लज ल, सम ह- च तन तथ नव न ज त क म य क अपन न पर बल दय ह श डन न उ य ग क मश न क प ज नह, वरन मन य क सम द य तथ म नव यत क एक ज टल आक र म न ह बन ड न ब ध य क म नव य एव स म जक व ल षण कय ह 1940 क ब द म नव य स ब ध वच रध र क व श ट प म वक स ह आ ह तथ यह म न ज न लग ह क मन य क वल स म जक स ब ध स रत ह कर ह क य नह करत ह, अ पत वह अपन म न सक, भ व मक तथ आ म- वक स क आव यकत ओ स ब ध क एक ' यवह रव द व न' क प म वक सत करन म सहय ग करत ह वश षत: 1960 स 1970 ई. क अव ध म अन क यवह रव द व नक न ब ध क व भ न पहल ओ पर 75

76 क य कय ह, जसम स म जक अ त यवह र, अ भ रण, स षण, न त व, क य प नर चन, क य ज वन क क म आ द म ख ह तथ कम च र क आ थ क य स म जक मन य क बज य 'ज टल मन य' क प म व क र कय ह इन व व न न यह बतल य ह क आध नक य त क य, म न सक स त ट तथ आ म- वक स स रत ह त ह क त ल वन न यवह र, प र क र, अ भ रण तथ सम ह ग तश लत पर वश ष प स बल दय ह, जब क र न सस लकट न कम च र क एक मश न प हय न म नकर म नव म न ह तथ अ धक उ प दन क लए 'क य -क त पय व ण' क थ न पर कम च र -क त पय व ण' पर वश ष बल दय ह डगलस म क गर न म नव य यवह र क स ब ध म द पर पर वर ध ( य र ए स एव य र व ई) क त त कय ह, जब क अ हम म ल न बत य ह क य त एक न चत म म ह अपन आव यकत ओ क प त क लए य स करत ह हज बग न व-घटक वच रध र क त त करत ह ऐ अ भ रक त व पर वश ष बल दय ह व टर एच. म न स गठन म यवह र क मन व नक व ल षण कय ह तथ क य यवह र, अ भ रण, क य स त ट, क य न प दन, भ मक, न त व आ द क व ल षण करत ह ए म नव य यवह र क भ वत करन व ल य गक एव मन व नक घटक म उपय त स त लन थ पत करन पर बल दय ह स प म, यवह रव द व न वच रध र क म ख त व न न ल खत ह (1) यह वच रध र अ तर- वषयक टक ण क अपन त ह तथ ब ध म मन व न, सम जश, म नवश आ द क उपय ग पर बल द त ह (2) यह वच रध र स ब ध क थ न पर क य क क त' पर बल द त ह तथ य त क लए पद, स म न, च न त, म यत आ द क मह वप ण म नत ह (3) यह वच रध र य त क एक 'ज टल मन य' क प म व क र करत ह तथ म नव य यवह र क ज टलत एव ग तश लत क समझन पर वश ष बल द त ह (4) यह सम ह यवह र, अ तर-व य तक यवह र तथ अ त: यवह र क अ ययन पर वश ष बल द त ह (5) यह कम च रय क अपन य यत, क शल तथ आ त रक श त क प ण उपय ग करन ह त रत करत ह तथ ब धक क तकन क एव व च रक क शल पर बल द न क बज य 'म नव य क शल' वक सत करन ह त रत करत ह (6) यह स म जक-मन व नक स ब ध क स थ व नक व ल षण क भ व क र करत ह (7) यह वच रध र उ प दकत एव भ वश लत म व क स थ क य ज वन क ग णव त क व क र करत ह तथ ल य एक करण क स थ स गठन मक भ वश लत म व क ल य रखत ह बर न तथ नबग क मत ह क जब स स गठन मक यवह र क उ व एव वक स ह आ ह, तब स इसक व वध प म सतत वक स ह रह ह, ज स क न न र ख च म त त कय गय ह 76

77 स गठन मक यवह र क इ तह स म म ख य गद न उपय त सम वव चन स न न त न ब त प ट ह त ह - थम, आध नक स गठन मक यवह र इस ब त पर बल द त ह क य द उपय त क य दश ए उपल ध कर ई ज त ह त कम च र वत: ब हतर क य करन ह त रत ह त ह ऐस दश ओ म कम च र स गठन क त तब ह त ह तथ व छत दश ओ म अपन यवह र क वक सत करत ह य द वपर त दश ए (श षण, स परव इजर म व व स क अभ व आ द) ह त व न न सक र मक यवह र श ल क अपन सकत ह बर न तथ नबग क मत ह क आध नक स गठन मक यवह र क य ह त 'Rose Tinted Glasses क नह म नत ह यह बतल त ह क आन द तथ स त ट द न करन व ल क य दश ओ क नम ण कय ज सकत ह तथ ज ब पर रचन मक क य क करन ह त कम च रय क स हत कय ज सकत ह द सर श द म, क य दश ओ म य तय क यवह र क व छत दश ओ म म ड़ ज सकत ह वत य, आध नक स गठन मक यवह र आक मकत वच रध र (Contingency Approach) पर आध रत ह यह म नत ह क न न न क सह उ तर प र थ तय पर नभ र करत ह - 1. न त व क सव तम श ल क न-स ह? 2. कम च र अ भ रण क सव धक भ वश ल स धन य ह? 3. ज टल नण य तक पह चन क सव तम तकन क क न-स ह? आक मकत वच रध र यह म नत ह क क य दश ओ म यवह र अन क अ त य श ल श तय क ज टल प रण म ह त ह य तगत वश षत ए ( व तय, म य, व व स), प र थ य मक घटक, स गठन मक स क त, य तय एव सम ह क म य भ तक ल न एव वत म न स ब ध तथ व यम न स गठन मक स रचन आ द सभ एक व श ट थ त तथ समय म यवह र क न पत करत ह तथ भ वत करत ह ज स क च स प ट ह - 77