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हम भ दभ व र उत प ड न बद यश त नह करत ह हम र व श स ह कक हम र क य बल म कम च ररय क व व धत हम र रचन त मकत, न च र, और व क स क बढ न ल ग र ह हम र कम च ररय क व लभन न स स क नतय, य न अलभव न य स, लल ग पहच न, प ष ठभ लम और अन भ म द क व लभन न द जष र क र स खन और ननर य ल न क प क य क सम द बन त ह भत, क म पर रखन, प लश र, प न ननत, नतप नत और ल भ सहहत, कक त उन तक स लमत नह ह, सभ क लम क ननर य, प र तरह स क ल कम च र य आ क क य ग यत, क शल, क य प श न, और मत ओ पर आध ररत ह ग, और ल ग क न न द र स रक ष त व श षत य ककस जस थनत स स ब धधत नह ह ग हम प नतभ क महत त ह! क पन स पर इजर, सहकम, कम च र य ग र-कम च र, व त, क ल इ र य क पन क ग र हक सहहत ककस क भ द र अपन कम च ररय क उत प ड़न क ब श त नह कर ग - च ह ह ल धगक ह य ग र-ल धगक सभ ल ग क न न और व ननयम क अन र प य ग य कम च ररय और आ क क सम न र जग र अ सर प न कर अपन स थ कम च ररय क स थ ब तच त क प श र और सम म नजनक रख अपन क य य शब क म ध यम स सर क ललए असहज, शत र त प र, य डर न त रर न बन ए हम र स स क नतय य व च र लभन न ह न पर भ, एक सर क व व ध ग र क सम म न कर 4 प ष ठ

र र ग र क और उपभ क त हम स व ददष ट, स रक षक षत और उच च ग णवत त र क त ख द र पद थय बन त ह हम र प थलमक लक ष य स ह ष र, स रक ष त, प जष र क, और स स यप ख द य प थ उपलब ध कर न ह हम उपभ क त ओ क उम म और अपन स य क उच च म नक क प र करन ल उत प प न करन और उन म नक क प र करन क ललए अपन क य म ननर तर स ध र और न च र क तल श करन क प य स करत ह हम अपन उत प क ल बलल ग और व ज ञ पन म ककए गए क अन स र प षर स ब ध ल भ और ख द य म ल य प न करन क ललए प नतबद ह हम उस प त य क अधधक र त र म ल ग ह न ल सभ ख द य और उपभ क त उत प स स ब धधत स र क न न क अन प लन करत ह जजसम हम क र ब र करत ह अपन क य स थल म ख द य प थ स स ब धधत स स य और स र क सभ प र क ल क प लन कर (उत प पस ल न क प क य ओ सहहत) और उठन ल म द पर त र त प नतक य जजसस यह स ननजश चत ह सक कक ग र हक तक पह चन ल प त य क उत प उच चतम ग र त त क ह ख द य स र क व यजक तगत जजम म र समझ : स स य य स र क स भ व त धच त ओ क त र त उज गर कर हम म ललक क तरह क य करत ह और स चत ह : स लमत हम र सबस महत प र म ल य म स एक ह 5 प ष ठ

हम जजम म द र क स थ व र प र और स च र करत ह हम र उत प क तरह क पन क स जननक स च र ईम न र और प र लश त क प नत हम र प नतबद त क श त ह इन इस सबक ध य न म रखत ह ए हम अपन ख द य प थ क व य प र, व ज ञ पन और ल बल करत ह, और अपन ग र हक क स थ सर कत, प र लश त और स पष र त क प य स करत ह हम कभ भ अपन स य क य ककस और क उत प क ब र म गलत य अध र ज नक र प न कर अपन उपभ क त ओ क ग मर ह करन क क लशश नह करत ह इस तरह, हम अपन नन शक क ननयलमत स जननक स च र और द ढ प र लश त क म ध यम स अपन ह न-प नतह न क क य क व श सन य तर क स खन त ह इन सभ स जननक स च र म सर कत और ननर तरत बन ए रखन क ललए, हम र क पन क ब र म क पन क क ल न लमत प क त ओ क स जननक बय न न च हहए यह स ननजश चत करत ह ए कक हम र सह ह और हम र तर क न नतक और क न न न ह, व पर न और व ज ञ पन क सभ क न न क प लन कर हम र ख द य प थ क सच च ई क स थ, सह तर क स ब च, ध ख य अनतशय जक त क म ध यम स नह य श क तक हम र व ज ञ पन क पह च न क तर क पर व श ष ध य न ; बच च क स स य और प षर क ललए भर स म उम म बन न क ललए ईम न र महत प र ह स म जजक म डडय क उपय ग करत समय क पन क ककस भ ग पन य ज नक र क चच न कर और क पन पर आर प लग न ल व च र स र रह ; क पन क ओर स बय न न क ललए स म जजक म डडय क उपय ग क ल प धधक त प क त ओ क ह करन च हहए ज नक र न य हर प पर क ललए म डडय अन र ध क स च र र म क भ ज ; ज नक र न क ललए व श ल षक क अन र ध नन शक स पक र म क भ ज 6 प ष ठ

हम र क पन और श यरध रक हम अपन बह ख त, अमभल ख और ननर त रक क अख डत, सट कत और ववश वसन र त बन ए रखत ह हम स च च सर कत, प र त और ईम न र क स थ क पन क व त त य ख त और व य प र क अलभल ख बन ए रखन क ललए प नतबद ह हम स म र, समय पर व य प ररक ननर य ल न क ललए अपन व त त य ख त और व य प र क अलभल ख पर भर स करत ह हम यह भ समझत ह कक हम र नन शक क पन क ह लत क सह जस थनत क ललए हम र बह ख त और अलभल ख पर भर स करत ह सभ कम च र व यय ररप र यर करन, ठ क और प स त क मस त य र करन य ई-म ल भ जन ज स ननयलमत क य क र प म अलभल ख स जजत करत ह यह महत प र ह कक य स त ज सह जस थनत क श ए, और क ई भ ज नक र न छ र म म ल स गलत बय न स भ क पन क प नतष ठ पर गलत प भ पड़ ग और हम र नन शक क व श स प भ व त ह ग क पन क अप क ष त प कर करर क त य र करन क क म म श लमल नन शक, कम च ररय, सल हक र, और सल ह प न करन ल क सर क, प र, ननष प, प स धगक, स मनयक, और समझ म आन ल ज नक र प न कर स र व त त य ज नक र और व य प र ल न न क सर कत स और समय पर ररक ड कर, और क पन क प कर करर ननय त रक और प क य ओ क अन प लन कर ईम ल य त ररत स श ज स ररक ड त य र करत समय, प श र, व च रश ल और सर क बन हम र ररक ड प ब धन न नतय, ल ग क न न ननय त रर, और अलभल ख प नतध रर अन स च क अन स र अलभल ख क रखरख कर य उस नष र कर 7 प ष ठ

हम क पन क स पजत त क उचचत उपर ग और स रक ष स ननजश चत करत ह क पन क स पजत त क उधचत उपय ग करन क ललए सभ कम च र जजम म र ह क पन क त न प क र क स पजत त ह त ह : (1) भ नतक स पजत त, ज स कक स मग र, आप नत य, स फ र यर, इ र, उपकरर, क प य र र, इ र रन र क उपय ग और र क न ल ज ; (2) ज नक र क स पजत त, ज स कक ग पन य और म ललक न व य प र ज नक र और ब वद क स प (हम र म ल य न ब ड सहहत); और (3) स स धन क स पजत त, ज स कक प ज और क य क ह न म क पन क समय कम च ररय क च र, व न श, य अन य न कस न स क पन क स पजत त क र क ललए सभ उधचत क म उठ न च हहए और स ननजश चत करन च हहय कक स पजत त बब न ह, उसक र पय ग न ह, उसक व पथन न ह अपन खभ ल म क पन क सभ स पजत त क न कस न, च र, नत, र पय ग स स रक ष त रख क पन क स पजत त क प य ग उनक ननयत व य प र उद श य क ललए कर क छ ननज इस त म ल क अन मनत ज सकत ह, ल ककन इस तरह क उपय ग स क न न, न नतक, उधचत ह न च हहए और आपक क म क स थ हस त प नह करन च हहए अपन ग पन य ज नक र (य ल पर प, स म र फ न, य ऐस ज नक र य क त अन य स त ओ ) क ख न, गलत स थ न पर रखन, य उप क ष त न रखन स ननजश चत कर स जननक त र (व म न, ललफ र, और र स तर ) म ग पन य ज नक र य ककस भ अन य स नश ल व षय पर चच न कर, यह आपक ब त क ल ग स न सकत ह क पन क र क न ल ज क उपय ग ककस भ अश ल ल, आ मक, भ भ प र, उत प ड़क य अन यथ अ ध य अन नतक स मग र क ड उनल ड करन, खन य भ जन क ललए न कर 8 प ष ठ

हम व र जक तगत ल भ क मलए अ दर न ज नक र क उपर ग र ख ल स नह करत ह कम च ररय क र प म, हम क पन क ज नक र क उपय ग इसक स जननक ह न स पहल करत ह "अ र न ज नक र " क स र करक, और उसक र पय ग न करक, हम क पन और अपन नन शक क स त तम हहत म क म करत ह अ र न ज नक र ऐस ज नक र ह ज प क नत म महत प र और ग र-स जननक, न ह महत प र ज नक र ऐस ज नक र ह ज व यजक त क द र प नतभ नतय क खर न, ब चन य र कन क ननर य क प भ व त कर सकत ह इस प क र क ज नक र क तब तक ग र-स जननक म न ज त ह जब तक उस स जननक न ककय ज य (उ हरर क ललए, व त त य ननय मक प धधकरर क स थ स जननक फ इलल ग क म ध यम स ; प स व ज ञजप त ज र ककय ज न पर; य र ष र य य व य पक र प स प च ररत सम च र स क द र ज नक र क ख ल स ह न पर) च ह हम अ र न ज नक र ककस भ तरह क य न लमल ह, हम उस ज नक र क उपय ग व यजक तगत ल भ क ललए य ककस अन य व यजक त क ख ल स करन क ललए नह कर सकत ह जब तक कक क पन द र प धधक त न ककय ज ए अ र न ज नक र क व यजक तगत ल भ क ललए इस त म ल करन ल कम च र स घ य भ ह य व य प र क न न क उल ल घन करत ह, जजसस कम च ररय क क र स, ज म न और क पन क प नतष ठ क न कस न ह सकत ह यह ननयम अन य क पननय स स ब धधत अ र न ज नक र क ललए भ ल ग ह त ह, इसम क पन क डर और आप नत कत ओ सहहत क पन क स थ र जग र, य क पन क ओर स सव स न क र न प प त ह ई ज नक र भ श लमल ह अपन प स अ र न ज नक र ह न य व य प र ब ल कआउर अ धध क र न क पन क प नतभ नतय (य स जननक क र ब र करन ल क पन क प नतभ नतय ) क खर य बबक ल न कर 9 प ष ठ

क पन क प नतभ नतय क खर य बबक ल करन स प, स ननजश चत कर कक आप व य प र ब ल कआउर य ककस अन य व य प र प नतब ध क अध न नह ह अननजश चत ह न पर व धध व भ ग स स पक कर ककस भ क रर क ललए क पन क अ र न ज नक र क ख ल स क पन क ब हर ककस क भ (परर र क स स य य लमत र सहहत) न कर यह ह व यजक त श यर ब ज र म व य प र करन क ललए इस ज नक र क उपय ग करत ह त आप उस व यजक त क "ग प त स चन " न क ललए क न न त र पर जजम म र ह ग हम क ई ऐस क रयव ई नह करत ह ज क पन क सव त तम दहत क स थ टकर व करत ह र टकर व करत प रत त ह त ह हम क पन क स पजत त, स चन, य जस थनत क उपय ग क म ध यम स अन धचत व यजक तगत ल भ नह ल न च हहए, न ह ऐस जस थनतय बन न च हहय हम र व य प र ननर य हम श उन उद श यपरक म न ड क आध र पर ह न च हहए कक क पन क ललए सबस अच छ क य ह हहत क र कर ह न पर भ ग भ र पररर म ह सकत ह, और यह क पन म कम च ररय, व य प ररक भ ग र और जनत क व श स क ख खल कर सकत ह कम च ररय क र जग र य ब ड क स स यत, व त त य हहत और नन श, और क प र र क अ सर स ज ड़ ककस भ व यजक तगत और प रर ररक ररश त (पनत-पत न, म त - वपत, बच च, भ इय और बहन, और श क ब क ररश त र) क स थ ककस भ स तव क य स भ व त स घष क ख ल स करन च हहए, त कक उन हहत क र कर क ब तच त क स थ उधचत र प स हल ककय ज सक कम च ररय क क पन क स थ व य प र मतभ ह न ल ककस भ गनतव धध म स लग न नह ह न च हहए, ज स कक ककस अन य ख द य य प य प थ क पन क ललए ककस भ 10 प ष ठ

मत म क म करन कम च ररय क ककस अन य क पन क ललए क म करन ह त क पन क समय, स स धन, य स ब ध क उपय ग नह करन च हहए यह परर र क क ई स स य य कर ब लमत र ककस क पन क म ललक ह य ककस क पन म क य रत ह और क पन क स थ व य प र करन च हत ह त अपन ररश त क ब र म अपन प ब धक स ब त कर इस तरह, क पन म ककस प क ललए आपक परर र क स स य स त क र क चयन प क य स ख क र रख अपन परर र क स स य क द र स पर इज़ न ह य उस स पर इज़ न कर कम च ररय क बबन अन म न क ककस क पन य स स थ, ज व य प र भ ग र, आप नत कत य ग र हक य प नतद ह (य ह न ल ह ), क स थ व त त य हहत रखन स बचन च हहय क पन क कमयच र क र प म हम उपह र स व क र नह करत ह व य प ररक ररश त बन न क ललए उपह र क ल न न, मन र जन और आधथत य क अन य प क र एक आम तर क ह ह ल कक, उपह र और मन र जन क र पय ग स तव क य स पष र हहत क र कर और ग भ र ररश तख र और भ रष र च र क ज खखम क म द क बढ सकत ह इन समस य ओ क र कन क ललए, हम उपह र क ल न न और मन र जन पर उधचत प नतब ध रखत ह हम ककस भ व य प र भ ग र स म ल य न उपह र प प त करन क ननष ध ह ह ल कक, ग र- महत प र, छ र, आकजस मक, बबन ककस ब ज़ र म ल य क ल ग य क त प च रक स त (ज स ब ठक म प न ककय गए प न य क गज; उत प क नम न ; प क शन; आह ) क यथ धचत अन मनत ज त ह हम परर र क स स य य लमत र सहहत ख क य सर क ललए उपह र य स ओ क य चन क ललए कड़ ई स मन ककय ज त ह उपह र स क र नह करन क व य ह र क अन र प, कम च ररय क स म न य र प स ककस व य प र भ ग र क ककस भ म ल य क उपह र न स मन ककय ज त ह व श ष जस थनतय म ककस जजम म र प ब धक और स थ न य व धध व भ ग स प अन मनत ल ल न च हहय ह ए गए उपह र क भ प प त करन ल प र द र स थ वपत उपह र न नतय क अन प लन म ह न च हहए अपन और क पन क स र क ललए, उधचत तर क य स स धन क उपय ग कर ककस भ तरह क म मल क रजजस र र म ज कर ; प र लश त स स श र ष ठ व य ह र ह 11 प ष ठ

व य प र मन र जन एक ऐस जस थनत ह जह न क पननय क प नतननधध (प प तकत और प त ) भ जन, क य म, य ककस अन य सम र ह म भ ग ल त ह, इस ननवषद उपह र नह म न ज त ह, बशत कक यह प त और प प तकत क न नतय क अन र प ह हम श स ध न रह और क पन क प नतष ठ क ज़र स भ न कस न पह च न ल घर न ओ स ख क र रख ककस भ अत यधधक, भव य य अनतव यय य ऐस स थ न पर य क पन क प नतष ठ क न कस न पह च न ल तर क स आय जजत व य प र मन र जन क ललए आम त रर न त और न ह उस स क र कर उपह र क ल न न य ऐस व य प र मन र जन न कर जजसस हहत क र कर ह य ज आपक ननर य क प भ व त करन क प य स कर नग य उपह र क ड ज स नग उपह र न 12 प ष ठ

हम र व य प र भ ग र और सम य हम ररश वतख र और भ रष ट च र क बद यश त नह करत ह हम र न नत श न य सहहष र त भ रष र च र-व र ध ह और कम च ररय क क म कर न क ललए कभ भ ररश त क प शकश नह करन च हहए, इस ल न य न नह च हहय हम प त य य पर र प स ककस भ सरक र अधधक र य एज स (र ष र य य स थ न य सरक र अधधक र य कम च र, र जन नतक उम म र, य अधधक र य सरक र स लमत य ननय त रर इक ई क कम च र य अधधक र ) य भ रष र च र क स थ ककस व यजक त द र व य प र ल भ स ननजश चत करन, हम र ककस भ गनतव धधय स स ब धधत व य पर य सरक र ननर य क प भ व त करन, य ककस व यजक त क सत त य सरक र प क र पय ग करन ल क म ल य न स त न, प शकश करन, न क करन, य अधधक त करन सख त स जज त ह च ह ह ककतन भ छ र क य न ह इस ननष ध ज ञ क व य पक र प स समझन च हहय और यह हम र ओर स क म करन ल ककस भ व यजक त, आप नत कत, व तरक, ठ क र, सल हक र और एज र पर ल ग ह त ह हम व श भ रष र आचरर अधधननयम (FCPA), य क ररश तख र अधधननयम और प त य क अधधक र त र म ल ग इस तरह क सभ क न न क सख त स प लन करत ह कई श म, श घ रत स ककय गए क म क ललए भ गत न क प शकश करन क न न ह ल ककन, इस प क र क भ गत न अन नतक ह ख ई त ह और हम इसक अन मनत नह त ह हम एक जश क क पन ह और हम र प नतष ठ म यन रखत ह ननय क क छ भ ग म स थ न य पर पर और व य स य क क य प र ल सरक र अधधक ररय क उपह र य मन र जन प न करन क अन मनत त ह ऐस म मल म, कम च ररय क ककस 13 प ष ठ

सरक र अधधक र क क ई उपह र य म ल य य ककस मन र जन य आनत य क प ध न उपलब ध कर न स पहल प अन म न प प त करन ह ग ककस सरक र अधधक र य अन य त त य प क व य प र ल भ ह लसल करन क ललए कभ भ क ई प शकश,, य म ल य न स त (च ह ह छ र ह क य न ह ) न अपन ओर स य क पन क ओर स ककस त त य प क जज त भ गत न करन क नन श, अधधक र य अन मनत न बबन यह समझ -ब झ य क रर ज न बग र ककस भ त सर प क भ गत न कतई न कर, जब तक भर स न ह ज य कक यह सरक र आधधक ररक य अन य व यजक त क ललए क छ क म ल य, अपय प त र प स प न करन क ललए इस त म ल ककए ज न क स भ न ह ककए ज न ल भ गत न और लमलन ल भ गत न क ररक ड क हम श सह ढ ग स, प र र प स समय न स र लग कर रख हम प रनतस पध य और अववश व स क न न क अन प लन करत ह अव श स क न न (जजस ''प नतस पध क न न'' भ कह ज त ह ), प नतस पध स हहत क श लसत करत ह, और अन य ननम त ओ, प नतय धगय, आप नत कत ओ, ल ल और ग र हक क स थ क पन क ररश त पर ल ग ह त ह य क न न अक सर बह त व य पक और जहर ल ह त ह और हर श म अलग-अलग ह त ह, ल ककन उन सभ क लक ष य एक ह ह त ह : स त त र और ननष प प नतस पध क प त स हहत करन क पननय क अव श स न नतय, कम च ररय क समग र म ग श क लसद त प न करत ह कक, अगर इनक प लन ककय ज त ह त य उन सभ अधधक र त र म ; जह हम व य प र करत ह, अव श स क न न क अन प लन क स ननजश चत करन म म कर ग अव श स क न न क उल ल घन करन क ड ग भ र ह त ह और इसम भ र ज म न अन य म ह क नयत भ श लमल ह इसक अल, कई श म हह स म भ ग ल न ल य श लमल कम च ररय 14 प ष ठ

क क र स क सज भ भ गतन पड़त ह बन य गए इन क न न क उल ल घन क नक रन क क ई बच नह ह प र व श भर म ईम न र क स थ प नतस पध करत ह ए, हम प नतस पध क न न क ह न ल हनन क सम प त कर सकत ह ; ह ल कक, हम र सबस म ल य न स पजत त: हम र स ख क र करन ब ह आ श यक ह क य कक पररजस थनतजन य स क ष य, अक सर उस पर आध ररत ह त ह जजसम अव श सर ध नयत प य गय ह, इसललए ग र-प नतस पध स हहत क उपजस थनत स बच सभ ल ग अव श स और प नतस पध क न न क प लन कर अगर कभ भ आपक अव श स य प नतस पध क न न स ज ड़ स ल करन ह य आपक लगत ह कक आप भ एक ग र- प नतस पध ब तच त य स पक क हहस स बन सकत ह, त श घ र ह क न न व भ ग स स पक कर कभ भ क मत क ब र म ककस भ प नतस पध क स थ ककस मस य समझ त म न पड़ क पन क अत त, त म न य भव ष य म ह न ल ककस भ प नतद द क स थ, क मत, ब ज र क प म शनल क य म य बब क शत क ब र म कभ ब तच त न कर हम स म जजक और पर यवरण र र प स जजम म द र क पन ह : हम ब हतर द ननर क ववक स म सक र र र प स व र स त ह हम जस थरत, स स य और कल य र स म जजक नयत क ललए अपन प नतबद त क म ध यम स ल ग क ज न क ग र त त क बढ न क ललए समवप त ह 15 प ष ठ

हम सभ ल ग पय रर य क न न और व ननयम क प लन करत ह हम अपन सम य और अपन ग रह क स र और स स य क ललए घ र न ओ, धगर र अन य स भ व त खतर क र कन क ललए सतक ह हम न नतक और प र श आप नत श र खल क उच च म नक स थ वपत करत ह तद न स र, हम म ग करत ह कक सभ व य स नयक भ ग र, ननय भर म कम च ररय क अधधक र क र करन क ललए एक स पष र प नतबद त क प लश त कर हम ब ग र, म न तस कर और ग ल म क उपय ग ब श त नह करत ह जस थरत क व यजक तगत लक ष य बन ए : बबजल बच ए, स स धन क प नच र कर और पय रर पर अपन व यजक तगत प भ क प नत ज गर क रह पय रर क स स य और स र क ललए खतर बनन ल, फ ल, ररस और अन य स भ व त खतर क श घ र ह ररप र कर, र न कर यह स ननजश चत कर कक पय रर य ननयम और म न धधक र क न न क प लन करन क ललए आप नत कत और अन य व य प ररक भ ग र प नतबद ह ननय और सम य क ब हतर बन न क ललए हम र क य म और पहल म सक य ह कर भ ग ल छ ट जब हम सभ स हर समय अपन स हहत क बन ए रखन क उम म रख ज त ह, क पन समझत ह कक क छ व श ष पररजस थनतय म, स हहत क छ र अ श य ह न च हहए ऐस छ र म मल - र-म मल क आध र ज त ह, और लसफ तभ उपय क त ह त ह जब स हहत क कड़ ई स प लन भ र कहठन ई प कर 16 प ष ठ

म ख य क य क र अधधक र, प म ख पर मश त, म ख य व त त य अधधक र, जश क ननय त रक, अन य ररष ठ व त त य य क य क र अधधक र य नन शक क ललए स हहत क स श धन य छ र, ब ड क नन शक क द र अन म ह त ककय ज न च हहए अन य सभ कम च ररय क ललए, इस स हहत स क ई भ छ र जनरल क उ लसल द र अन म ह त ह न च हहए 17 प ष ठ