आच र स ह त हम र म ल य क ज न द खभ ल व श व क ट मवर क न र तर स ध र उच चतम न त क म नक क बन य रखन

प्रतिलिपि

1 आच र स ह त हम र म ल य क ज न द खभ ल व श व क ट मवर क न र तर स ध र उच चतम न त क म नक क बन य रखन

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3 हम र च यरम न, अधयक ष और स ईओ क स द श क लग ट-प म ल व क पन न 200 स अध क वर ष स लग त र न ष और ईम नद र क स थ व य प र क स च लन करत ह ए तथ हम र म ल य क क य कश वत करत ह ए और समम न क स थ अग रण रहत ह ए हम र गहन म ल य और स द त क प रत प रत बदत बन ए रखन क प रदर शन कक य ह म झ हम र क पन क आ च र स ह त क 25 व वर कग ठ मन त ह य गर व ह रह ह 1987 म इसक श र आत क ब द स, हम र स ह त न नन यत स द त क स थ हम र म र गदर शन कक य ह ज क लग ट क म ल य और सथ प त म नक क प रत ब ब त करत ह श जसस हम र आ च र व यवह र नन य बर त ह त ह द नन य और हम र ब ज़ र म ह न व ल बदल व क स थ त लम ल रखन क ल ए, आ च र स ह त क नन यलमत र प स सम क क ज त ह, अद यतन कक य ज त ह और फ र स ज र कक य ज त ह त क इसक प र स ग कत और व य पकत क स न श च त कक य ज सक व य प र क द नन य क घटन ए कभ भ इतन अध क च न त प र ण य जट ल नह थ और व व य प र क न त क तथ क न न त र पर अन प लन और स म श जक र प स श ज़मम द र तर क स क म करन क आवश यक महतव क स द ढ़ करत ह द नन य भर म पवलभ न द श म क म करन व ल एक व सतपवक व श व क क पन ह न क न त, हम सभ क यह स न श च त करन च हह य क हम र व यवह र और ननण क य हम र आदरष और म ल य क बन ए रख ज स क हम र आ च र स ह त म कह ग य ह हम सभ र ज़ क ई न क ई ननण क य ल त ह, श जनक व त त य, म नव य, स म द न यक, य न त क प रभ व ह सकत ह क लग ट पर व र क एक सदस य क र प म, यह महतवप र ण ह क आप हम र आ च र स ह त क पढ़, समझ और उसक प र तरह स प लन कर स ह त हम म स प रत य क द र ईम नद र क स थ क म करन क व यक त गत श ज़मम द र और उच चतम न त क म नक क बन य रखन पर ज़ र ड लत ह ल क न क वल आ च र स ह त क ब र म ज नन ह प य कप त नह ह क लग ट क ल ग क र प म, हम अपन क र य और अपन शबद क म ध यम स न त क व यवह र क बढ़ व द त ह हम अपन क र य और ननण क य क ल ए श ज़मम द र ल त ह, और हम र आ च र स ह त, और इसक स थ-स थ क लग ट क अन य न नत य क स म म रहत ह ए ब त करत ह क लग ट क प रत ष क श ज़मम द र हम म स प रत य क क स प गई ह हम र न र तर व य प र क सफलत क ल ए महतवप र ण, हम र स झ म ल य क प रत आपक न र तर प रत बदत और आपक न त क न त तव क लल य, आपक बह त-बह त धन यव द इय न क क च यरम न, अधयक ष और स ईओ

4 Living हम र म लय Our क Values ज न द खभ ल, व श व क ट मवर क, न र तर स ध र क क लग ट क हम र म ल य क स थ ज त ह ए, हम एक ऐस स सक नत बन त ह श जसम ल ग एक ट म क र प म, और सम न लक य क ओर एक स थ म लकर क म करत ह क लग ट क त न ब नन य द म ल य हम र द र क ए ज न व ल सभ क र य क ह सस ह द खभ ल क पन, क लग ट म क म करन व ल ल ग, ग र हक, श यरध रक, उपभ त, आप र त कर त और व य प र क भ ग द र सभ क ध य न रखत ह क लग ट स व दन, न ष, ईम नद र और सभ श सथनत य म उच च न त कत, द सर क ब त समम नप र वक स नन और मतभ द क न पट र करन क लल य प रत बद ह क पन व श व क प य कवरण रक ह त, क लग ट स स ब ध त ल ग क रहन व क म करन क जगह क समद य क ब हतर ह त और सभ सरक र क न न और व नन यम क अन प लन करन क लल य भ प रत बद ह व श व क ट म वर क क लग ट क सभ ल ग एक व श व क ट म क ह सस ह, ज द नन य भर क द श म म लकर क म करन क ल ए प रत बद ह क वल पव च र, प र द य ग क और प रत भ ओ क स झ करन स ह क पन म न फ म व पद क ह स ल कर सकत ह और बन य रख सकत ह न र तर स ध र क लग ट म क म करन व ल ल ग, व यक त गत र प स और ट म क र प म, उनक म ध यम स कक य ज न व ल क र य क प रत द न ब हतर करन क ल ए प रत बद ह उपभ त ओ और ग र हक क उमम द क ब हतर र प स समझन और लग त र क छ न य करन तथ उतप द, स व ओ और प रकर य ओ म स ध र करन पर क म करन स क लग ट सबस ब हतर बन ज य ग आज क त व र प रत स पधध ब ज़ र म, क लग ट क म लय वयक त, ट म और क पन क सफलत क ल य न व ह क वल द सर क समम न और क लग ट क म लय पर ज त ह ए हम उत क ष ट व य प र क पर ण म क प र प त करन क आश कर सकत ह 2 आच र स ह त

5 Leading समम न क With स थ न तक तव Respect समम न क स थ न त तव वह तर क ह श जसस क लग ट क ल ग क पन क म ल य क क य कश वत करत ह समम न क स थ न त तव करन स, हम एक ऐस व त वरण बन त ह जह ल ग स झ व द न म सवत र महस स करत ह, पव च र क य गद न द त ह और स गठन क य गद न द त ह समम न क स थ न त तव स एक ऐस व त वरण क न र म ण ह त ह जह ल ग व सतव म एक द सर क परव ह करत ह और अपन प र ण क मत ह स ल करन क लल य एक स थ म लकर क म करत ह समम न क स थ न त तव क स द त यह ह : स व द कर पव च र क सपष ट र प स और सरलत स व यत करन ; द सर क ब त स नन ; एक ऐस व त वरण बन न जह ल ग अपन पव च र क व यत करन म सहज महस स कर ; द सर क स थ सह सम य पर ज नक र द न य ल न क प रव ह क बढ़ व द न प रत क र य द न और म गन र चन तमक, व श ष ट प रनतकर य द न और म ग करक सभ क लग ट म क म करन व ल ल ग क व क स करन ; द श प रद न करन और ल ग क सह म र ग पर रखन म सह यत करन ; सक र तमक बदल व क प र र त करन और व श ष ट क म क प र तस ह त करन व श ष ट य गद न क महतव द न द सर क य गद न और अचछ क म क महतव द न और पह च न करन ; व यक त तव क समम न करन ; ननण क य ल त सम य और प र थम कत ओ क सथ पन करत सम य, द सर क श म ल करन ल ग क ब च व यक त गत मतभ द क महतव द न, वर तम न और भव ष य म व य प र क न र तर सफलत क न र म ण और उस बन य रखन क एक म ख य ज़रर य ह ट मवर क क बढ व द न सम न लक य क ल ए प रत बदत क न र म ण करन, मतभ द क सक र तमक तर क स सम ध न न क लन उद हरण प रसत त करन व यवस य क न त क तर क स स च ल त करन क लल य, तन व प रब धन क ल ए और क म करन क ल ए स खद और स त ल त व त वरण बन न क लल य सक र तमक उद हरण प रसत त करन Colgate-palmolive company 3

6 COLGATE-PALMOLIVE आच र स ह त व षय-स च आच र स ह त क ब र म हम र आ पस स ब ध क पन क स थ हम र स ब ध हम र न द शक म डल क स थ हम र स ब ध ब हर व य प र क स सथ ओ क स थ हम र स ब ध ग क क स थ हम र स ब ध सरक र और क न न क स थ हम र स ब ध सम ज क स थ हम र स ब ध पय कवरण क स थ हम र स ब ध श यरध रक क स थ हम र स ब ध अन प लन क ल य श ज़मम द र म र गदर शन क म ग और च त ए स च त करन व षय-वसत अन र मण क अकसर प छ ज न व ल प रश न

7 आच र स ह त क ब र म हम र क लग ट आच र स ह त हम र द न क व य प र क ब तच त क ल य एक ग इड क र प म क र य करत ह, उच त वयवह र और हम र क र प र ट म लय क ल य हम र म नक क दर श त ह स ह त हम सभ क स पष ट र प स यह बत त ह क क व य प र क पर ण म क ह स ल करन क तर क उतन ह म यन रखत ह श जतन क क पर ण म क ह स ल करन क लग ट आच र स ह त न द शक, अध क र य और क पन क सभ कर मच र य और ववव भर म इसक सह यक क पन य सह त क लग ट क सभ ल ग पर ल ग ह त ह ववर त और आ प र त कर त भ इन आवशयकत ओ क अध न ह, कय क क क लग ट क स थ व य प र करन क ल य इस स ह त क प लन करन एक शर त ह सबस महत वप र ण ब त यह ह क क, प रतय क कर मच र आच र स ह त क प र वध न, व श व क वय वस य क वयवह र द श ननदद श, क पन क न त य और सभ ल ग क न न क प लन करक न ष और न तक तव क प रदर शन करन क ल य श ज़मम द र ह हम र न र तर वयवस य क स ब ध और न र णय ल न म स ह त और न ष क प र तरह स श म ल करत ह ए, हम एक ऐस स स क त क प रदर शन करत ह ज सवप चच न त क म नक क बढ़ व द त ह समसय ह न पर ब हतर न र णय क उ पय ग और म र गदर शन क म ग करन स, इस स ह त क प लन आस न स स न श च त क कय ज सकत ह हम सभ अ पन न र णय ल न और इस स ह त क स थ अन प लन करन क ल य श ज़मम द र ह स द ह क स थ त म क कस व श ष क र रव ई पर आग बढन स प ल अ पन आ प स न मनल ख त प छ : कय म यह करन क ल ए अध कक त ह? कय म उद हरण स थ प त कर रह /रह ह? कय यह क र रव ई, करन उच त ह? कय क कय ज न व ल क म व ध ह और क लग ट क म लय, समम न क स थ न तक तव स द त, आच र स ह त, क पन क वय वस य क वयवह र क द श ननदद श और अनय न त य क स थ स गत ह? कय म झ इस क र रव ई क ब र म क कस ऐस वयक त क रर प र ट करत ह ए गर व ह ग श जसक म समम न करत ह? कय इस क र रव ई स क लग ट क एक न त क क पन क र प म प रत ष म वक वद ह ग? कय म उचचतम न त क म नक क प रदर शन कर रह /रह ह? यद इन सव ल म स क कस एक क भ उत तर नह ह अथव यद वय खय य आच र स ह त क ल ग करन य क कस स ब ध त क लग ट म नक, न त य प रक र य, स स ब ध त आ पक क ई प रश न ह त आ पक, अ पन प रब धक, म नव स स धन, व श व क क न न स गठन य व श व क न त कत और अन प लन क स थ स थ त क ब र म चर च करन च ह य क कस भ वयक त क ब र म श क यत करन, रर प र ट करन, य इस आच र स ह त क स द गध उलल घन क ज च म भ ग ल न य सह यत करन क ल य क कस क ख ल फ क ई प रत क ल क र यव ह नह क ज य ग, जब तक क क यह नह प य ज त ह क क लग य गय आर प य द गय ज नक र ज नब झ कर गलत द गय ह अध कतम स भव स म तक, क लग ट द र सभ श क यत क ग पन यत बन य रख ज य ग यह स ह त ऑनल इन उ पलबध ह और कई अलग-अलग सथ न य भ ष ओ म अन व द क गय ह क लग ट च हत ह क क क लग ट म क म करन व ल सभ ल ग इस स ह त क पढ, समझ और इसक अन प लन कर ह ल क क, अन प लन अ पन आ प ह नह ह ज त ह इसक ल ए हम सभ क प रत बदत क आवशयकत ह त ह इस प रत बदत क स द ढ करन क ल ए, ववव भर म क लग ट म क म करन व ल ल ग क व र ष क त र पर प रश क षण और प रम ण करण द य ज त ह Colgate-palmolive company 5

8 हम र आ पस स ब ध एक द सर क स थ हम र व यवह र आपस पवव स और समर पण क आध र पर कक य ज न च ह ए हम एक द सर क स थ समम न और प रत ष क स थ व यवह र करन क लल य श ज़मम द र ह हम सफल क र म क स ब ध क प रय स करत ह क लग ट म, हम अ पन ल ग क मज़ब त वयक त गत प रत बदत और इस प रत बदत क पर ण मसवर प म लन व ल उ पलब ध य पर गर व ह ल क कन प रत बदत क यह सतर क वल ववव स, सवत त र और ईम नद र, स च र और समम न क व त वरण म ह स ल क कय ज सकत ह आ पक स थ य, आ पक वर ष और स परव इज़र क स थ आ पक सभ वयवह र स झ द र क र प म क कय ज न च ह य, श जसम प रतय क वयक त क वयवह र सवप चच न त क म नक क बन य रखन क ल य एक अध भ व प रत बदत क द र स च ल त ह श जनक स थ आ प क म करत ह उन ल ग क स थ आ पक स ब ध, एक व जय ट म क सदसय क र प म ह न च ह य त लम ल और स झ लक य पर धय न क हर त करक क म करन व ल ल ग हम र व य प र क प र रक बल ह इस गत श ल ट म सब ध क द र क म करन क ल य, प रतय क वयक त क उसक श ज़मम द र य क न भ न च ह य और यह ववव स रखन च ह य क क द सर भ ऐस ह कर ग इसक मतलब ह, क म क प र करन क ल य प रतय क सतर पर द सर क आवशयक सह यत द न क ई वयक त य व य प र क इक ई अ पन प र थम कत ए क पन क प र थम कत ओ स प ल नह रख सकत /सकत ह आ पक, अ पन स थ क म करन व ल ल ग य स परव इज़र क स थ अ पन स ब ध क श ल नत, न ष पक षत, और न ष क एक उद हरण स थ प त करत ह य न त कत और अन प लन क बढ व द न च ह य एक न त क र प म, आ प स पष ट र प स प रदर शन क म नक क पर भ ष त करन और एक ऐस व त वरण त य र करन क ल ए श ज़मम द र ह ज ट म वर क और न त क वयवह र क बढ़ व द त ह हम ख ल और ईम नद र स व द क बढ व द त ह रचन तमक और अभ नव स च क प र तस ह त कर, और यद आ प एक स परव इज़र ह, त अध नसथ क स थ म नव य वयवह र कर, और उन अ पन क म करन क ल ए आवशयक सवत त रत प रद न कर प रदर शन म स ध र क ल ए स झ व द अ पन स परव ज़र क स थ आ पक स ब ध आ पस समम न और ववव स क ह न च ह य आ प और आ पक स परव ज़र एक ट म ह श जसक स झ उद शय क पन द र आ पक इक ई क ल य न र ध र त लक य क प र प त करन ह यह स न श च त करन क ल य क क आ पक ब च क कय ज न व ल स च र सवत त र और ईम नद र ह आ प भ उतन ह श ज़मम द र ह श जतन क क आ पक स परव ज़र श जतन अध क स भव ह प य न र तर प ल कर समसय ओ क स लझ न म नव न तर क क उ पय ग कर आ पक इक ई और क पन क लक य क ह स ल करन क ल य आ पक सहय ग और रचन तमकत आवशयक ह हम, क लग ट म क म करन व ल ल ग क अपन सबस बड़ स स धन क र प म महतव द त ह क लग ट क क र यसथल पर ल ग क ल य द खभ ल करन क प रत बदत, वयक त गत और ट म उ पलब ध क प र तस ह त करन क व भ नन क य कर म क म धयम स स फ ज़ ह र ह त ह आ प श जतन आग बढन च हत ह आ पक उतन अध क आग बढ़न क ल य प र तस ह त क कय ज त ह त क क आ प क पन क प रगत क ल य महत वप र ण य गद न द सक अ त म, यह द न य भर म हम र सभ प रत भ श ल और क शल ल ग क प रय स ह ज हम र व य प र क सफलत क स भव बन त ह व श ष र प स, र ज़ग र क म मल म : यह क लग ट क न त, अभय स और इचछ ह क क सभ य गय वयक त य क सम नत क आध र पर र ज़ग र क अवसर प रद न क कय ज य क पन र ज़ग र क ल य क कस भ कर मच र य आव दक क ख ल फ ज त, 6 आच र स ह त

9 र ग, धर म, ल ग, ल ग क प च न, र ष ट य म ल, ज त यत, आय, ल ग क-र झ न, व कल गत, व व ह क स थ त, वय वक दत क स थ त य र ज़ग र क क कन भ न यम य शतत म क न न द र स रक क षत अनय व श षत ओ क वजह स क ई भ दभ व नह कर ग भतध, मज़द र, पद नननत, सथ न तरण, म आवज़, प रश क षण पद वनत, य न कर स न क ल ज न इसम श म ल ह ल क कन इन तक ह स म त नह ह हम ब ल श रम क उ पय ग नह करत ह ब ल श रम क क कस भ स ब ध त अध क र क ष त र म क न न द र सव कक त नय नतम उम र स कम आय क वयक त क र ज़ग र द न क र प म पर भ ष त क कय गय ह ह ल क क, क कस भ स थ त म हम ज नब झकर स लह (16) स ल स कम आय क वयक त क र ज़ग र नह द त ह हम म लकर क म करन क व त व रण बन य रखत ह और अ पन क र यबल म सभ पक ष भ म क ल ग क आकर ष त करक और बन य रखकर उत क ष टत ह स ल करत ह हम प रश क षण, श क ष और प र तस न क अवसर द त ह श जसस क लग ट म क म करन व ल सभ ल ग क व क स और क र यर म उनननत क अवसर म लत ह हम ऐस क र यक शलत सम क ष स च ल त करत ह ज स पष ट और सट क प रत क र य प रद न करत ह यह प रक कय द -तरफ ट प पण य और चर च ओ क प र तस ह त करत ह, और उचच सतर य प रब धन द र क र यक शलत क सम क ष करत ह हम क र यक शलत पर धय न द त ह तथ वयक त य और ट म द र द य गय य गद न क प च न करत ह और ऐस ल ग क प रस क त करत ह ज क य कर म क म धयम स अ पन न कर क स म नय श ज़मम द र य स अध क क म करत ह ज स क क अधयक ष क आ प बदल व ल सकत ह प रसक र क य कर म हम क र यसथल म य क पन क व य प र क स च लन करत समय क कस अनय वयक त द र क लग ट म क म करन व ल ल ग क य न उत प ड न य क कस भ अनय प रक र क उत प ड न क न ष ध करत ह म र स थ क म करन व ल न म झ और अन य सहकर म य क एक अन च त मज क व ल ई म ल भ ज म झ यह अप र य लग, ल क न म झ म ल म नह ह क क य म झ अपन स थ क म करन व ल क स थ म र इस च त क ब र म चर च करन च हह य क लग ट-प म ल व म, हम क म करन क प श वर व त वरण बन न क लल य प रत बद ह श जसम क लग ट म क म करन व ल सभ ल ग क स थ समम न और गर म क स थ व यवह र कक य ज त ह इसल ए, अपप र य य अन ध चत व यवह र सव क य क नह ह यहद आप अपन सह-क य ककर त क स थ स ध ब त करन म असहज महस स करत ह, त क प य अपन प रब धक, म नव स स धन य व श व क न त कत और अन प लन स सह यत क लल य स पर क कर हम क पन द र अ पन य गय न त य और प रक र य ओ क स थ क र यसथल म पक ष प त य पक ष प त क म ह ल स बचन क प रय स करत ह हम क र यसथल स स भ व त खतर क खतम करन और सभ ल ग वय वस य क स रक ष और सव स थय क न न और म नक क स थ अन प लन करन क प रय स करत ह हम न मन द र क लग ट म क म करन व ल ल ग तथ अनय ल ग क ल य एक स रक क षत, सवसथ और उत प दक क म करन क व त वरण क बन ए रखन म सह यत करत ह : क पन क स पवत त य क पन म क म करन क समय म अव ध नश ल दव ओ य नश ल दव ओ स ब ध स मग क रखन, उ पय ग करन, ब चन य हसत तरण पर र क लग कर; शर ब क नश म ह त ह ए क पन क व य प र क स च लन पर र क लग कर; सथ न य क न न क तहत, क पन क पर सर म य क लग ट क व य प र करत समय हथ य र /बनद क य ग ल ब र द क रखन य उ पय ग करन पर र क लग कर स रक ष कर म य क ल य हथ य र रखन अध कक त क कय ज सकत ह जब यह हथ य र रखन क यह अध क र क पन क कर मच र य क बच व और स रक ष क ल य आवशयक न र ध र त क कय ज त ह ; क कन भ ऐस क यत क र कन ज क क ह सक, धमक द न, अ पम नजनक य डर न क र प म म न ज सकत ह, और यह आवशयक ह क क नश ल दव ओ य शर ब क स वन, ह स य अव ध हथ य र क रखन ज स क कस भ घटन क ब र म प रब धन क त र त स च त क कय ज न च ह य Colgate-palmolive company 7

10 क पन क स थ हम र स ब ध क लग ट म क म करन व ल ल ग क र प म, क पन क प रदर शन म स ध र ल न क लल य अपन सवव त म प र य स करत ह ए हम क लग ट क न नत य क प लन करन क प र य स करत ह हम अपन ऊपर कक य ज न व ल पवव स और आतमपवव स क समझत ह और पवव स और भर स क बन य रखन क लल य सभ श सथनत य म न ष, ईम नद र क स थ क य क करत ह हम ह त और ऐस अन य श सथनत य म ह न व ल टकर व स ब चत ह ज स भ व त र प स हम र क पन क लल य ह न क रक ह सकत ह हम ह त क टकर व स बचत ह आ पक न र णय आ पक सबस म लयव न स पवत त ह आ पक क कस भ ऐस गत व ध, ह त, य स ब ध स बचन च ह य ज क पन क सवप त तम ह त म आ पक सवत त र न र णय क ल य टकर व य समझ त प रत त ह त ह बह त स स थ त य म टकर व प द ह सकत ह यह सभ क श म ल कर प न अस भव ह, और हम श उच त और अन च त गत व ध क ब च अ तर कर प न आस न नह ह ग यद स द ह ह, त क ई भ क र रव ई करन स प ल अ पन प रब धक, म नव स स धन य व श व क क न न स गठन स पर मर श कर स म नय टकर व क स थ त य क ल य न मनल ख त द श -ननदद श ल ग ह त ह : न व श क ई भ ऐस न व श न कर ज आ पक वयवस य क न र णय क प रभ व त कर सकत ह क पन क न त क लग ट क ल ग क ऐस क पन क श यर खर दन य सव लमतव ह त रखन स मन करत ह ज क लग ट क स थ प रत स पर ध य व य प र कर रह ह यह र क स र वजन क क र ब र क पन क श यर क छ ट म त र (स म नयत: %1 स कम) क सव लमतव क ल य ल ग नह ह त ह, बशतद क क न व श व त त य र प स इतन महत वप र ण न ह क क वह ह त क टकर व क उ पश सथनत क प रदर श त करत ह यद आ पन क लग ट म श म ल ह न स प ल स भ व त ननवषद न व श क कय ह, त व श व क क न न स गठन क तथ य क ब र म स च त कर पर व र क लग ट क ओर स क कस भ ऐस क पन श जसम आ प य आ पक पर व र क कर ब सदसय क ऐस ह त ह श जसस आ पक य उनक क यत क वजह स आ पक क कस तरह स ल भ ह सकत ह त इस ब र म अ पन प रब धक क स च त कर और अ पन प रभ ग य फ कशन प रम ख और व श व क क न न स गठन स सव कक नत प र प त कर अनय क र य क लग ट क स थ क म करत ह ए क लग ट क प रत य ग क स थ क म न कर य उसक ल य क ई क म न कर य क कस त सर पक ष (व तरक, ग क य आ प र त कर त ) क सह यत द न श जसस आ पक क षमत पर प रत क ल प रभ व पड सकत ह य न कर पर आ पक न र णय क प रभ व त कर सकत ह अ पन प रभ ग य फ कशन प रम ख स सव कक नत ल य ब न क पन क समय, स व ध, स मग, ब ड य प रत क च ह न क उ पय ग ऐस ब हर क क म क ल ए न कर ज आ पक न कर क श ज़मम द र य स स ब ध त नह ह वयक त गत हल क क हम क लग ट म क म करन व ल ल ग क क र य व त वरण म म लन व ल क स थ म लन -ज लन क सवत त रत क समझत ह और आदर करत ह, ल क कन हम ब हतर न र णय क उ पय ग यह स न श च त करन क ल य करन च ह य क क व स ब ध क र य क क र यक शलत, द सर क न गर न करन क क षमत, य क र य व त वरण पर नक र तमक प रभ व न ड ल 8 आच र स ह त

11 क कस क र यसथल पर र म न -र शत य कर मच र य क ब च म त रत स उत पनन ह न व ल क ई भ आचरण अन च त ह सकत ह यद वह आचरण द सर क ल य एक असहज क म करन क म ह ल प द करत ह पक ष प त य क पन क सवप त तम ह त क बज य भ वन ओ, वफ द र, य द सत पर आध र त न र णय ल न ननवषद ह ऐस वयक त, ज ख द क एक न ज र शत य द सत म ब ध ह ए प त ह उन च त र य, ब हतर न र णय और स व दनश लत क उ पय ग करन च ह ए इस तथ य क प रत स वध न रह क क आ पक पर व र क अनय सदसय क ऐस पद पर न य त क कय ज सकत ह ज ह त क ल ए टकर व प द कर सकत ह य टकर व प द करत प रत त ह सकत ह यद ऐस स थ त प द ह त ह, त अ पन प रब धक, म नव स स धन य व श व क क न न स गठन स म र गदर शन क ल य पर मर श कर ब र ड ब हर वयवस य य सरक र एज स क ल य न द शक म डल य उसक सम न स गठन क ल य स व करन क ल य सहमत ह न स प ल स ईओ और म खय क न न अध क र / जनरल क उ स ल स सव कक नत प र प त कर क कस प श वर य ग र ल भक र स गठन क न द शक म डल म क म करन स प ल आ पक प रभ ग य फ कशन प रम ख स सव कक नत ल ज न च ह य अनय धय न रखन य गय ब त हम सक र तमक क र य व त वरण क बन य रखन क प रय स करत ह ज हम र क पन क म लय क दर श त ह और मज़ब त क र य स ब ध क बढ़ व द त ह जबक क हम र आचरण स ब हर प र ट य क स थ अकसर ह त क टकर व प द ह त ह, ल क कन टकर व य टकर व क स थ त हम र आ तर क ब तच त क पर ण म भ ह सकत ह हमम स व ज द सर क प रब धन करत ह उन व श ष र प स सतर क रहन च ह य त क क यह स न श च त क कय ज सक क क ऐस स थ त य न प द ह श जसस द सर क लग क क पक ष प त क कय ज रह ह य स भ व त ह त क टकर व ह यद आ प अ पन आ प क व सतव क य स भ व त टकर व क स थ त म प त ह, त आ पक इस ब र म त र त अ पन प रब धक क रर प र ट करन ह ग त क क स थ त क सह तरह स सम क ष क ज सक और उसक नन पट र क कय ज सक क पन आ पक स थ स थ त क नन पट र करन और एक उच त सम ध न क प च न क ल य क म कर ग म न ह ल ह म अपन र ब धक स रर यल एस ब चन क द सर क म क करन क सव क त र प त क ह त क म र आ य म व द ध ह सक क य म अपन ग हक स स पर क करन क रल य अपन क य म ल य क फ न क उप य ग कर सकत /सकत ह य क म करन क सम य क द र न क प मश न क उप य ग स पत त क स च पर ज नक र क र तत य न क लन क रल य कर सकत /सकत ह? नह आपक इर द क पन क स पपत क उप य ग अपन व यक त गत ल भ क लल य करन क ह, यह क पन क व य प र क स च लन स स ब ध त नह ह और यह आपक अपन क म स स ब ध त श ज़मम द रर य क प रदर शन करन क क मत क स थ हसतक प क र प म म न ज सकत ह ह ल क क पन क स पपत क स म त र प स न ज इसत म ल करन क अन मत द ग य ह, यह स म त ह न च हह य और आपक क म स स ब ध त श ज़मम द रर य क प रदर शन क स थ हसतक प नह क ज न च हह य हम क पन क वय प र क भ द और ग पन य ज नक र क रक करत ह क लग ट क व य प र क भ द, अनय ग पन य ज नक र और इसक अध कतर आ तर क ड ट म लयव न स पवत त ह इन स पवत तय क स रक ष करन, श जसम इनक ग पन यत क बन य रखन, हम र न र तर वक वद और प रत स पर ध करन क क षमत म एक महत वप र ण भ म क न भ त ह व य प र क भ द ऐस ज नक र ह श जसक उ पय ग क लग ट क व य प र क स ब ध म क कय ज त ह ज आमत र पर बत य नह ज त ह य आस न स ख ज नह ज सकत ह, और श जसक ग पन यत क बन य रखन क ल ए प रय स क कय ज त ह ह ल क क, अनय ग पन य ज नक र क भ अच छ तरह स स रक ष क ज न च ह य क ई भ फ म कल, क डज़ इन, उ पकरण, य ज नक र ज हम र व य प र म प रय ग क ज त ह और ज क लग ट क अ पन प रत य ग य स बढ़त ह स ल करन क अवसर द त ह, क लग ट क व य प र क भ द और अनय ग पन य ज नक र म श म ल ह सकत ह क लग ट क व य प र क भ द और अनय ग पन य ज नक र हम श तकन क प रकक नत क नह ह त ह इसम व य प र क अन स ध न, नय उत प द क य जन, रणन त क उद शय, क कस भ प रक र क वव पणन य बबर स मग य ज नक र, क ई भ अप रक श त व त त य य म लय न र ध रण क ज नक र, कर मच र, ग क और ववर त स च, और ग क क आवशयकत ओ क ब र म ज नक र, वर यत ए, व य प र क आचरण और य जन ए भ श म ल ह सकत ह ह ल क क यह स च प र नह ह, इस स च स यह पत चलत ह क क व भ नन Colgate-palmolive company 9

12 प रक र क क कतन ज नक र क स रक क षत करन क आवशयकत ह व य प र क भ द और अनय ग पन य ज नक र प ट ट य गय नह भ ह सकत ह, ल क कन यह स र वजन क नह क ज सकत ह क लग ट क व य प र क भ द और अनय ग पन य ज नक र स स ब ध त द य तव इस प रक र ह : इस ज नक र क ख ल स ज नन क आवशयकत य उ पय ग क आवशयकत क आध र क अल व क लग ट क ल ग य तक त य पक ष क न कर और, उन म मल म, ग पन यत न र ध र त कर और अनय स रक ष प रक र य ए ज स क क प सवर ड स रक ष य एश नर पशन, ज स भ उ पय त ह उनक प लन क कय ज न च ह य ; और अनयथ इस ज नक र क ख ल स न कर तक त य पक ष क स रक ष और स चन प र द चगक क न य त रण क उच त सम क ष क कय ब न इस ज नक र क रखरख व करन क ल य तक त य पक ष क श म ल न कर स र वजन क र प स उ पलबध व बस इट य स म श जक म क डय स इट पर इस ज नक र क प सट न कर य इसक चर च न कर अ पन सवय क ल भ य क लग ट क ब हर क वयक त य क अन ध कक त ल भ क ल य इस ज नक र क उ पय ग न कर क पन क वय वस य क प रचलन द श ननदद श क अन स र क लग ट क व य प र क भ द और ग पन य ज नक र क स रक ष क ल य सभ उच त उ प य करन यद आ प क लग ट छ ड कर ज त ह, त भ आ पक क लग ट व य प र क भ द और अनय ग पन य ज नक र क रक ष क द य तव तब तक ज र रह ग जब तक क क ज नक र स र वजन क र प स उ पलबध नह ह ज त ह य क लग ट क व च र म यह अब व य प र क भ द य ग पन य नह ह आ पक यह भ य द रखन च ह ए क क पत र च र, प र ट ड स मग, इल कट र न क ज नक र, क कस भ तरह क दसत व ज़ य र क र ड, व श ष ट प रक र य ज न, प रक र य ए, क लग ट द र क म क करन क व श ष तर क - च ह ग पन य ह य नह - सभ क पन क स पवत त ह और वह क लग ट क प स रहन च ह य ब शक, न कर पर ह स ल क कय गय य ब हतर क कय गय वयक त गत क शल, छ ड कर ज न व ल वयक त क न ज स पवत त ह यद आ प यह ज नन च ह क क आ पक प स उ पलबध ज नक र क ई ग पन य य व य प र क भ द ह य नह त आ प अ पन व श व क क न न स गठन स स पक क कर हम वयक त गत ड ट क रक करत ह हम अ पन कर मच र य, उ पभ त ओ, ग क, आ प र त कर त ओ और क लग ट क स थ व य प र क स ब ध रखन व ल अनय वयक त य क न ज ग पन यत क अध क र क समम न करत ह कर मच र य, उ पभ त ओ, ग क, आ प र त कर त ओ, और अनय वयक त य क न ज ज नक र क एकत र करन, स स ध त करन, उ पय ग करन और बन य रखन क लग ट क न त ह यद ऐस करन आवशयक ह और उन द श क क न न क अन प लन म ह श जन द श म हम क म करत ह, श जसम न ब ल ग स एकत र और उ पय ग क ज न व ल न ज ज नक र स स ब ध त क न न, और इस तरह क ज नक र क रक ष क ल य उठ य ज न व ल सभ उच त कदम भ श म ल ह क लग ट क स थ उनक र ज़ग र क ह सस क र प म, कर मच र य द र क छ वयक त गत ज नक र क पन क द ज सकत ह, ज स क क घर क पत और ई-म ल पत, ल भ प रय जन क ल य पर व र क ज नक र, और अनय न ज ज नक र इस तरह क ज नक र क उ पय ग हम र द र क वल उस क रण क ल ए क कय ज त ह श जसक ल य वह हम द गई थ, जब तक क क अनय उ पय ग क ल य कर मच र न सहमत द ह और व य प र क प रय जन क ल ए आवशयक ह और सथ न य क न न द र सहमत गय ह इस तरह, क लग ट क स थ स पक क करन व ल ग क, श जन न उत प द क ज नक र क अन र ध क ल य य क पन द र प र य श जत प रत य ग त ओ म भ ग ल न क ल य स पक क क कय ह, इन ल ग द र क पन क वयक त गत ज नक र द ज सकत ह ज स क क न म, घर क पत और ई-म ल पत हम इस ज नक र क उ पय ग क वल उस क रण क ल य ह करत ह श जसक ल ए वह हम द गय थ, जब तक क क ग क क द र अनय उ पय ग क ल य सहमत न द ज य, और र कर ड क रखन क प रय जन क ल ए आवशयक न ह यह हम र न त ह क क हम उ पभ त क न ज ज नक र क कस तक त य पक ष क नह द त ह, जब तक क क हम र उ पभ त ओ क स व ए द न क ल य ऐस करन आवशयक न ह और ल ग क न न और व न यम क अन प लन म न ह क लग ट क स थ व य प र क स ब ध क प रक र य क द र न, ग क, आ प र त कर त ओ और अनय वयक त य द र क पन क न ज ज नक र द ज सकत ह, ज स क क न म, ट ल फ न न बर, फ कस न बर, घर क पत, ई-म ल पत हम इस ज नक र क उ पय ग क वल उस क रण क ल य ह करत ह श जसक ल य वह हम द गय थ, और आवशयकत 10 आच र स ह त

13 क अन स र र क र ड क बन ए रखन क ल य करत ह यह हम र न त ह क क हम ग क य अनय वयक त य क ज नक र तक त य पक ष क स थ स झ नह करत ह, जब तक क क व य प र क स ब ध क स दर भ म और ल ग क न न और व न यम क अन प लन म इसक आवशयकत न ह उ पभ त क ग पन यत स स ब ध त क न न अकसर बनत और बदलत रहत ह हम त य र क कय ह ए क न न और म नक क न गर न करन क ल य प रत बद ह, और समय समय पर, उन धय न म रखत ह ए व श ष ट न त य व कस त कर ग न ज ड ट क स रक ष क ब र म और अध क ज नक र क ल य, क प पय व श व क क न न स गठन स स पक क कर हम प र स और म क रय अन र ध न त य क प लन करत ह म क डय, प र स, व त त य सम द य य जनत द र क लग ट क व त त य य व य प र क ज नक र क ल य क कय ज न व ल अन र ध उ प धयक ष, क र प र ट स च र, य उ प धयक ष, न व शक स ब ध क भ ज ज न च ह य प रत भ त और व न मय आय ग, नय यर क क स ट क एकसच ज य द न य भर क अनय न य मक और अध क र य स ज नक र क ल य अन र ध य अनय स पक क व श व क क न न स गठन क भ ज ज न च ह य यह महत वप र ण ह क क क कस भ कर मच र द र इस तरह क ज च क ल य उत तर नह द य ज य य सव य स पक क नह क कय ज य, कय क क एक अन च त य गलत उत तर, यह तक क क ज नक र द न स इनक र करन य असव करण, प रत क ल प रच र ह न क वजह बन सकत ह और अनयथ क पन क क न न स थ त क ग भ रत स प रभ व त कर सकत ह यह न त स र वजन क र प स उ पलबध व त त य ज नक र क ल य ल ग नह ह त ह, ज स क क व र ष क और त म ह रर प र ट, य क पन क प रच र प रस र क गत व ध य क लग ट म क म करन व ल क कस वयक त क स थ क पन य उसक म मल स स बध त स क ष तक र क ल य क कय गय अन र ध और/य क पन क प र स ववज नप त और/य सट टम ट ज र करन क उ प धयक ष, कर पप र ट स च र, य उ प धयक ष, न व शक स ब ध, द र अचग म र प स सम क ष और सव कक नत द ज न च ह य इस प रक र स क पन द र क कय ज न व ल स क ष तक र भ म क डय क स थ न र ध र त क कय ज न स प ल सव कक त करव य ज न च ह य ग पन य ज नक र क बन य रखन क ल य क पन क द श ननदद श क ब र म अध क ज नक र क ल य, क प पय प रत भ त व य प र और स चन क ग पन यत पर क लग ट प म ल व क द श ननदद श और क पन सव लमतव ज नक र क स रक षण और अनय ल ग क सव लमतव क आदर करन पर क लग ट- प म ल व क द श ननदद श क द ख, ज क प न वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज सकत ह हम व श वसन य र क रड और र प टड क बन य रखत ह हम र क पन क व त त य स थ त और इसक स च लन क पर ण म क क न न क आवशयकत ओ और स म नय त र पर सव क र य ल ख कन स द त (GAAP)क अन स र र क र ड क कय ज न च ह य क पन क न त और स थ ह क न न क अन स र क लग ट क क कत ब, र क र ड और ख त क इस तरह बन य रखन आवशयक ह श जसस क क व य प र क ल नद न क प रकक नत और क पन क स पवत त क प रवक नत सह और उच त र प स प रत ब ब त ह क पन क ल ख कन और व त त य अभ ल ख क अख डत क पन क क कत ब और ख त क ब न य द ज नक र सह यक प रव ष ट य क सट कत और स प र णत पर आध र त ह इस ज नक र क बन न, स स ध त करन और र कर ड क करन म श म ल सभ ल ग इसक ईम नद र क ल य श ज़मम द र बन य गय ह प रतय क ल ख कन य व त त य प रव ष ट क वह दर श न च ह य ज उसक सह यक ज नक र म वर ण त ह प रब धन स (य द र ), य क पन क आ तर क य सवत त र ल ख पर क षक द र क ई भ ज नक र क नछ प व नह क कय ज न च ह य क पन क ओर स क ई भ ऐस भ गत न य उसक सव कक नत इस इर द य स च क स थ नह क ज न च ह य क क इस तरह क भ गत न क क कस भ ग क उ पय ग भ गत न क सह यक दसत व ज़ म वर ण त उद शय क बज य क कस अनय उद शय क ल ए क कय ज य ग क ई भ झ ठछ य भ मक प रव ष ट य क कस भ वजह स क पन क क कन भ क कत ब य अभ ल ख म नह क ज न च ह य और क ई भ धन, स पवत त, य क पन क ख त क कस भ प रय जन क ल य तब तक स थ प त, ह स ल, य बन ए नह ज न च ह य जब तक क क धन य स पवत त य ख त उच त र प स इस क पन क क कत ब और अभ ल ख म दर श य नह ज त ह क कस भ क र प र ट धन य स पवत त क क कस भ ग रक न न य अन च त उद शय क ल य इसत म ल नह क कय ज न च ह य प रब धक और व त त य ज नक र क त य र क ल य श ज़मम द र अनय ल ग क यह स न श च त करन च ह य क क क लग ट क पन क व त त य न त य क प लन क कय ज रह ह आय और वयय सह ढ़ ग स और सह समय पर प रकट क कय ज न च ह य Colgate-palmolive company 11

14 स पवत तय और द नद र य उच त र प स अभ ल ख त और म ल य क त क ज न च ह य इसक अल व, व ल ग ज प रत भ त य और व न मय आय ग क स थ क लग ट क आवशयक फ इल ग त य र करन और क न न द र ल ग अनय फ इल ग करन क ल य श ज़मम द र य श म ल ह, य व य प र क य व त त य सम द य क स थ अनय स च र करन म श म ल य उसक ल य श ज़मम द र ह त ह, उनक द र यह स न श च त क कय ज न च ह य क क उन फ इल ग और स च र म क कय गय प रकट करण प र ण, न ष पक ष, सह, समय पर और समझन य गय ह न च ह य यद आ पक ल ख कन य व त त य प रव ष ट य म स भ व त च क, म थ य करण य अश वद क ब र म उसक ब न य द ड ट क सह यक प रव ष ट य, य क लग ट प रत भ त और व न मय कम शन रर प र ट य अनय स च र, य क कस आ तर क न य त रण क ट टन क ब र म पत चलत ह, त आ पक ऐस ज नक र क रर प र ट अ पन प रब धक य व श व क क न न स गठन क त र त करन च ह य इन म मल क ब र म आ प क पन क व श व क न त कत और अन प लन व भ ग क ग मन म और ग पन य आध र पर भ स पक क कर सकत ह म झ क य करन च हह य यहद म झ अगल अवध तक क छ ख च क उप र जन म द र करन क रल य कह ज त ह? उद हरण क रल य, यहद क ई म झ कहत ह क यहद हम इस प वत य वर ष म उनह दर ज कर द त ह, त हम क छ गलत नह कर रह ह, क य यह सह ह? नह ज नब झकर ख च क क उप र जन म द र करन भ मक, असव क य क ह और स भवत अव ध प र चलन ह ग प रत य क व य प र और व त त य ल न-द न, यद यप च ह वह महतवह न ह, उस सह और ईम नद र स र प र ट कक य ज न च हह य क पन क क स भ दसत व ज़ य र क र ड क म थ य करण एक ग भ र अपर ध ह और इसक पर ण मसवर प न कर भ छ ट सकत ह हम क लग ट क स पवत य क रक करत ह क पन क स पवत तय, स व ध ओ य स व ओ क उ पय ग क वल व ध, उच त और अध कक त प रय जन क ल य ह क कय ज न च ह ए धन, स पवत त, य स व ओ क च र करन सखत र प स वश ज कत ह क लग ट क उ पकरण, प रण ल य, स व ध ए, क र प र ट क र ड ट क र ड और स मग क क लग ट व य प र क स च लन क ल य य प रब धन द र अध कक त प रय जन क ल य ह इसत म ल क कय ज न च ह य आ प वयक त गत र प स न क वल क लग ट द र आ पक स प गय स पवत त क रक ष करन क ल य श ज़मम द र ह, बल क क पन क स म नय स पवत त क रक ष करन म सह यत करन क ल य भ श ज़मम द र ह आ पक क कन भ ऐस स थ त य य घटन ओ क ल ए सच त रहन च ह य श जनक वजह स क पन क स पवत त क ह न, द र पय ग य च र ह सकत ह और ज स ह आ पक इन स थ त य क ब र म पत लगत ह आ पक ऐस सभ स थ त य क ब र म अ पन प रब धक य क र प र ट स रक ष व भ ग क त र त रर प र ट करन च ह य क वल क छ अध क र य और अनय वररष कर मच र य क प स क पन क स पवत त क प रभ व त करन व ल प रत बदत ओ क करन क अध क र ह आ पक क पन क स पवत त क प रभ व त करन व ल प रत बदत ओ क तब तक नह करन च ह य जब तक आ प उच त र प स अध कक त नह ह यद आ पक अ पन य क कस अनय वयक त क ल य क पन क अध क र क ब र म स पष ट करण क ज़र रत ह, त आ पक अ पन इक ई य प रभ ग क व त त य न द शक स स पक क करन च ह य हम स चन प रर द ग क स स धन और स म ज क म क रय क ज़ मम द र क स थ उपय ग करत ह हम क लग ट क स चन प र द चगक स स धन और स म श जक म क डय क श ज़मम द र क स ह त और क पन क अनय सभ द श ननदद श क स थ स गत ढ ग स उ पय ग करन च ह य, श जसम क पन क वय वस य क वयवह र क द श ननदद श और/य स चन प र द चगक स स धन और स म श जक म क डय क उ पय ग करन क द श ननदद श भ श म ल ह क लग ट स चन प र द चगक स स धन म सभ वर तम न और भव षय क उ पकरण, सर फटव यर और स व ए श म ल ह ज ड ट क एकत र, सट र, स च र और स स ध त करत ह श जसक सव लमतव, पट क लग ट क प स ह य क लग ट द र द य गय ह इसक अल व, क लग ट क स चन प र द चगक स स धन म कर मच र य य तक त य पक ष क न ज ह र डव यर, सर फटव यर य स व ए उस स म तक श म ल ह जह तक उनक उ पय ग क लग ट स चन प र द चगक स स धन क उ पय ग करन य स पक क करन क ल य क कय ज त ह 12 आच र स ह त

15 क लग ट स चन प र द चगक स स धन, और इसक स थ-स थ स म श जक म क डय, क उ पय ग स म त और उ पय त वयक त गत उद शय क छ ड कर समम नजनक, स म त और प श वर तर क स क लग ट क व य प र क प रय जन क ल य क कय ज न च ह य इसक अल व, न मनल ख त उ पय ग ननवषद ह : उत प ड न, भ दभ व, अ पम नजनक, म नह न क रक, ध ख धड य धमक भर स द श, श जनम व भ श म ल ह श जनम अ पम नजनक र प स, ज त, धर म, र ष ट य म ल, ज त यत, र ग, ल ग, ल ग क प च न, उम र, न गर कत, वररष त क स थ त, व व ह क स थ त, व कल गत य क न न द र स रक क षत अनय लक षण क श म ल क कय गय ह क लग ट क ग पन यत य व य प र क भ द क ज नक र क अन ध कक त व तरण य क कस भ ब हर सथ न पर क पन क व य प र य आ तर क प रक र य ओ क अन ध कक त चर च करन स रक ष क उलल घन य न टवर क स च र अवर ध प द करन य अन मत द न, और/य अन च त तर क स द सर क अ पन उ पय गकर त आईड य प सवर ड क ख ल स करन य द सर क अ पन उ पय गकर त आईड य प सवर ड क उ पय ग करन क अन मत द न क पन वय वस य क वयवह र द श ननदद श य स चन प र द चगक स स धन और स म श जक म क डय क प रय ग पर द श -ननदद श द र ननवषद क ई भ अनय उ पय ग ल ग क न न द र स म त क कय ज न क अल व, क पन क व व क और ल ग क न न क अन स र उ पय त पर स थ त य म क पन क सभ स चन प र द चगक स स धन क न गर न, उ पय ग और सम क ष क अध क र क लग ट अ पन प स स रक क षत रखत ह क पन क प स, क पन क सभ स चन प र द चगक स स धन क न गर न, उ पय ग, और सम क ष करन क अध क र क व सत र व य प र क स थ-स थ न ज ज नक र पर भ ह ज क पन क स चन प र द चगक स स धन क उ पय ग करक बन य, स ग ह त य स च र त क गय ह, और इसम क पन क स चन प र द चगक स स धन क म धयम स ख ल ज न व ल स म श जक म क डय स इट भ श म ल ह कर मच र य क इस प रक र क व य प र क और न ज ज नक र क ल य ग पन यत क उमम द नह करन च ह य क लग ट क कस भ क रण स, प ल न ट स द कर य उसक ब न, जब तक क क ऐस करन क न न द र ननवषद न ह, क कस भ उ पय गकर त क, क कस भ समय क लग ट स चन प र द चगक स स धन क प च य उ पय ग क प रत ब ध त करन क अध क र क स रक क षत रखत ह म घर पर आर म करत सम य अकसर बल ग स इट क ख लत ह, और प पछल सप त ह, म न एक प र व कर मच र क ट पपणण य क द ख ज सम हम र क पन क स थ उसक अन भव क ब र म बह त नक र तमक ढ ग स वर णन कक य ग य थ इस वजह स म बह त पर श न ह आ क य म झ इन ट पपणण य क उत र द न च हह य? आपक ट पपणण य पर क पन क ओर स उत र नह द न च हह य ह ल क, आप व यक त गत आध र पर उत र द न क लल य सवत र ह, जब तक क आप क पन क स चन प र द य ग क स स धन और स म श जक म क ड य क उप य ग करन क द श ननदद श क उलल घन नह कर रह ह और क पन क ग पन य य सव लमतव ज नक र क ख ल स नह कर रह ह आपक द ढ़त स अपन प रब धक य म नव स स धन क इसक ज नक र द न क लल य भ प र तस ह त कक य ज त ह म र ब ट और म कभ कभ म र क पन क ल पट प क इसत म ल इ टरन ट क उप य ग करन क रल य करत ह उसन ह ल ह म प छ क जब इस सप त ह क अ त पर म शहर स ब हर ह त क य वह और उसक द सत म र क प य र क उप य ग कर सकत ह क य उनह अपन ल ग-इन और प सवर ड द न उच त ह? नह ल ग-इन और प सवर ड हम र स चन प र द य ग क स स धन क स रक ष त रखन म सह यत करत ह आपक क स क भ इस ज नक र क ख ल स नह करन च हह य इसक अल व, ल ग-इन और प सवर ड क अपन क प य टर पर ल खन य अपन क प य टर क ब ग म रखन भ उध चत नह ह इसक अल व, आप सम य-सम य पर अपन प सवर ड क बदलकर क पन क ड ट क स रक कर सकत ह इसक अल व, पर व र क सदस य द र न ज इसत म ल क लल य आपक क पन क ल पट प क उप य ग नह कक य ज न च हह य Colgate-palmolive company 13

16 न द शक म डल क स थ हम र स ब ध हम भ ग यश ल ह क हम र प स ऐस उतक ष ट व यक त य क सम ह ह ज क पन क न द शक म डल म स व रत ह, ज हम र न र तर सफलत क लल य सल ह, म र गदर शन और न त तव प रद न करत ह उनक व य प र, श क और स र वजन क स व, अ तरर ष ट य अन भव, श क ष क उपलश बध य, न त कत और न त क चररर, और व व धत म स म ह क प ष भ म क स थ, हम र न द शक म डल क पन क क र ब र क प रभ व न र क ण प रद न करत ह हम र प स ऐस न द शक म डल ह ज सवत त र, अन भव ह और ज नह व व ध प रक र क अन भव प र प त ह सवत त रत स ईम नद र और जव बद ह क बढ व म लत ह यह क लग ट क न त ह क क उसक प स ऐस न द शक म डल ह श जसम म खय र प स ब हर सवत त र न द शक श म ल ह सभ न द शक, ज ब र ड क सम त य पर क म करत ह ज ल ख पर क षण, क षनत प र त और स च लन क म मल क स व करत ह व सवत त र ह यह क ई इ टरलर क क ग न द शक पद नह ह, और यह क पन क न त ह क क सवत त र न द शक म स क कस क भ पर मर श, क न न य क कस भ अनय ग र-न द शक फ स नह द ज एग हम ब र ड क स थ प रतयक और ख ल स च र क बढ व द त ह ब र डर म क अ दर और ब हर द न सथ न पर, क लग ट न द शक क क पन क प रब धन क स थ लग त र और स ध स पक क ह त ह प रम ख वररष प रब धक न यम त र प स न द शक ब र ड क ब ठक और अध क अन पच र क सत र क द र न श म ल ह त ह और व एक स थ म लकर व भ नन व य प र क म द पर सक र य र प स भ ग ल त ह न र ध र त ब र ड ब ठक क द र न, न द शक क आम त र त क कय ज त ह और व अकसर, प रश न और स झ व क स थ वररष प रब धक स स पक क करत ह इसक पर ण मसवर प ख ल पन और स पष टव द त क व त वरण, क लग ट क सम च त क र प र ट स स क त क दर श त ह और ब र ड क पन क व य प र क रणन त क व क स और म र गदर शन करन म सक र य भ म क न भ त ह हम उत क ष ट क पप र ट स च लन क ल ए प रत बद ध ह क लग ट ब र ड कर पप र ट स च लन क प ल क समर थन करन म अग ण रह ह अ पन स थ य क ब च सभ व य प र क ल न-द न क स च लन करन और ब र ड और उसक सम त य क ल य च र टर बन न क ल य औ पच र क र प स आच र स ह त क अ पन न म यह प ल करन व ल म स एक रह ह, क लग ट न व पछल द दशक म उत क ष ट क र प र ट स च लन प रचलन क स थ प त क कय ह, श जनम लग त र स ध र और बदल व क कय ज रह ह क लग ट क ब र ड, इन न त य क म खय क र ह और द ढत स यह ववव स करत ह क क ब हतर क र प र ट स च लन, हम र द र घक ल क व य प र क सफलत क प र र त करत ह और ब हद सह यक ह क लग ट क कर र प र ट स च लन क य कर म क अध क व सतक त चर च क ल य, क प पय महत वप र ण स च लन म द पर क लग ट पर म ल व क पन ब र ड क द श ननदद श, द ख, ज क पन क व बस इट पर उ पलबध ह 14 आच र स ह त

17 ब हर व य प र क स सथ ओ क स थ हम र स ब ध हम म स प रत य क इसक लल य श ज़मम द र ह क आप र त कर त और ग र हक हम र ब र म क स महस स करत ह यह ज़र र ह क इन सम ह क स थ हम ईम नद र और न षपक ल न-द न क स थ अपन प रत ष क बन य रख हम आप र त कर त ओ और ग हक क स थ न त कत प र ण वयवह र करत ह हम र र य पर च लन क स च ल त करन क ल य हम र उद शय आ प र त क न र तर और ववव सन य स त त क स न श च त करन ह ग क और आ प र त कर त ओ क स थ ईम नद र वयवह र मज़ब त और ल ब समय तक चलन व ल स ब ध क ल य आवशयक ह इस प रक र, हम अ पन आ प र त कर त ओ क भ ग द र क र प म द खत ह और उनस उच त ल भ कम न क उमम द करत ह हम सभ स भ व त आ प र त कर त ओ क न ष पक ष और सम न र प स महतव द त ह न र णय, उद श यप र ण म पद ड पर आध र त ह त ह ज स क क क मत और ग णवत त और इसक स थ-स थ ववर त क ववव सन यत और न ष क कस भ तरह क दल ल, ररव त य इसक सम न क ई भ भ गत न द न य ल न ननवषद ह हम ग क क स थ क मत, प रच र भत त, वव पणन सह यत य इसक सम न क कस भ तरह क क ई न ज पक ष प त नह करत ; हम सभ ग क क स थ सम न व य प र क आध र पर बर त व करत ह ग क और आ प र त कर त ओ क स थ वयवह र क चर च इस स ह त क उस अन भ ग म क गय ह जह प रत स पर ध /ववव स व र ध क न न क तहत हम र श ज़मम द र य क नन पट र क ब र म वर णन क कय गय ह क लग ट आ प र त कर त आच र स ह त व भ नन भ ष ओ म हम र क पन क व बस इट पर आ प र त कर त ओ क ल य हम र स थ क म कर अन भ ग क अ तर गत उ पलबध ह हम अन च त उपह र द त य सव क र नह करत क कस भ व य प र क न र णय क प रभ व त करन, य प रभ व त करत प रत त ह न, क ल य उ प र, भ गत न य अनय वयक त गत ल भ द न य ल न सव क र य नह ह यद आ पक इर द उ प र, भ गत न य क कस अनय ल भ क द न य ल न क ह श जसक म म ल क मत ($50 USD) ह, त आ पक ऐस करन स प ल व श व क क न न स गठन य व श व क न त कत और अन प लन स इसक अन मत क ल य स पक क करन च ह य इसक अल व, यह धय न रख क क आ प एक स त त स क वल म म ल क मत क उ प र स ल म एक ब र ह सव क र कर सकत ह यद आ पक द र क कस व श ष उ प र क सव क र न करन क पन क ल य लजज जनक ह श जसक क मत म म ल स अध क ह सकत ह, त आ पक द र सव क र क कय गय उ प र क ब र म व श व क क न न स गठन क स च त क कय ज न च ह य ज उच त स थ त क न र ध र त करन म सह यत कर ग इसक अल व, उ प र, भ गत न य अनय ल भ क अ पन नज़द क पर व र क सदसय क ओर स क कस ऐस वयक त स सव क र न कर य उसक वयवसथ न कर ज म म ल क मत स अध क ह श जसक स थ क पन क वर तम न व य प र क स ब ध ह य व य प र क स ब ध बन न च हत ह इस न यम क प लन कर : कभ भ क कस उ प र य स व क सव क र न कर यद उसक ल य आ पक समझ त करन पड ग य ऐस द ख ई द ग क क आ पन समझ त क कय ह इसम कभ -कभ र ह न व ल व य प र क मन र जन श जसक परस पर आद न-प रद न क कय ज सकत ह, य ब लक ल म म ल क मत क उ प र श म ल नह ह आ पक यह म ल म ह न च ह य क क स घ य, र जय, सथ न य य व द श सरक र क स थ उच त वयवह र करन क व श ष न यम ह ज ग र सरक र क पन य क स थ वयवह र करन क न यम स अलग ह स म नय त र पर, आ प सरक र कर मच र य क क ई उ प र, ईन म, य क कस ऐस वसत श जसक म लय ह क प शकश नह कर सकत, श जसम भ जन य य त र श म ल ह, जब तक क क व श व क क न न स गठन द र इस सव कक त न क कय गय ह क लग ट क आ प र त कर त ओ और ववर त ओ क हम श इस स ह त क आवशयक र प स प लन करन क सल ह द ज त ह जब व हम र स थ क म कर रह ह य ऐस करन क ल य व फल रहन पर हमस व य प र ख न क Colgate-palmolive company 15

18 स भ वन क स मन करन पड सकत ह इसक अल व, हम ग क य आ प र त कर त ओ क न त य क उस हद तक समम न और प लन करन च ह य जह तक व हम र अ पन न त य क व र ध न करत ह म र क म क ह सस क र प म, म बह त स व य प र क ब ठक, य त ओ, और समम लन क रल य व यवसथ करत ह अब, एक सथ न य ह टल न, जह म अकसर कमर ब क करव त ह, म झ म र श द क स लग रह क रल य एक म फत सप त ह त क प शकश क ह यह एक बह त ह प व रश ल स क त ह क य म सव क र कर सकत / सकत ह? नह प रसत व क सव क र करन पर आपक लल य न षपक द ख ई द न म श क ल ह ग जब आप भव ष य म ह टल पर रहन क सथ न क व यवसथ कर ग यह तक क इस तरह क ह त क टकर व अन ध चत ह तथ व नम रत प र वक प रसत व क इ क र करक ब च ज सकत ह हम द सर क वय प र क भ द और ग पन य ज नक र क समम न करत ह क लग ट क न त ह क क द सर क म नय और ल ग करन य गय ब वदक स पद क अध क र क ज नब झकर उलल घन न क कय ज ए क पन क यह भ न त ह क क द सर क व य प र क भ द और अनय सव लमतव ज नक र क आदर क कय ज ए यह व श ष र प स महत वप र ण ह यद आ पक प र व-न य त क व य प र क भ द और सव लमतव क ज नक र म ल म ह यद इसस स ब ध त क ई प रश न उत पनन ह त ह, त आ पक व श व क क न न स गठन स पर मर श करन च ह य यद क पन क ब हर क क ई वयक त आ पक क कस आव षक र, ख ज, य व च र क स थ म लत ह, त यह महत वप र ण ह क क भव षय म ह सकन व ल उलल घन य म हर क द व स क पन क स रक ष क ज ए, ख सत र पर ऐस म मल म जह हम र सव य य हम र सल हक र क प रय स प ल स ह उस सम न आव षक र, ख ज, य व च र तक प च च क ह, ज हम क पन क उत प द पर ल ग करन च हत ह क कन ब हर ल ग क उनक आव षक र, ख ज य नय व च र क क कस भ ज नक र क प रकट करन क अन मत न द सभ अव छ त व च र क उनक सम क ष क कय ब न, क पन क प रक कय ओ क अन स र नन पटन क ल य आ पक सथ न पर उ पलबध उ पभ त म मल क व भ ग क भ ज द सर क ज नक र क स रक ष क ब र म अध क ज नक र क ल य, क पन सव लमतव ज नक र और द सर क सव लमतव ज नक र क समम न पर क लग ट- पर म ल व क द श ननदद श द ख, ज क पन वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज सकत ह म न ह ल ह म र त सपधध क पन छ ड द और क लग ट म श म ल ह ग य म न स च क अपन प र व तन य क क व य प र क य जन ओ और रणन तत य क ब र म वह सब क छ ज म झ य द ह उसक स र श दसत व ज़ क र पर ख त य र कर, यह म र नई ट म क रल य मददग र ह सकत ह क य ऐस करन सह ह? आपक द र अपन प र व नन य त क ग पन य य सव लमतव ज नक र क स झ करन अत य ध क अन त क, और स भवत अव ध ह ग आपक प रत सपधध क स थ क म करत सम य क स भ ग र स र वजन क ज नक र क ख ल स नह करन च हह य, और यहद आपक कभ ऐस करन क ल ए कह ज त ह, त आपक इस स थ त क र प र ट अपन वररष प रब धन, म नव स स धन, व श व क क न न स गठन य व श व क न त कत और अन प लन क करन च हह य 16 आच र स ह त

19 उ पभ त ओ क स थ हम र स ब ध हम र प रत ष हम र उतप द क ग णवत और स रक पर बन य ग य ह ग णवत और स रक क ल ए हम र प रत बदत, हम र क पन क न र तर व पद और सफलत क ल ए आवश यक ह हम अपन उतप द क ल ए उचचतम म नक क न र ध र त करत ह हम यह स न श च त करन क ल ए प रत बद ह क क उ पभ त क लग ट क उत प द क उनक ववव सन यत, ग णवत त, और उत क ष ट प रदर शन क ल य भर स कर सक हम र द र व य प र क कय ज न व ल ब ज़ र म कर ड ल ग क स व करन क अल व, हम लग त र अ पन उत प द क सबस स भव क रगर तर क स उत प दन करन क प रय स करन च ह य त क क व ग क क बड स खय द र वहन करन य गय ह सक क लग ट द र ब च ज न व ल उत प द क न क वल क न न द र न र ध र त सभ स रक ष म नक क प र करन च ह य, बल क आमत र पर हम र क पन क अध क कड म नक क भ प र करन च ह य हम क य कर म म भ ग ल त ह त क क उत प द क स थ छ ड छ ड, द र पय ग य नकल ह न क स द गध म मल म अ पन उ पभ त ओ क त र त सह यत द ज सक उ पभ त क सव स थय, स रक ष और स हत हम र ल य सबस बड च त ह और क लग ट कर मच र क र प म यह आ पक श ज़मम द र ह क क यद आ पक स मन उत प द क ग णवत त स स ब ध त म द आत ह त आ प ऐस म द क स चन अ पन व य प र क इक ई क प रम ख क त र त द हम उपभ त ओ क ल ए उत रद य ह कय क क हम र वयवस य उ पभ त उत प द क ह, हम र सफलत उ पभ त क स त ष ट, ववव स और स ख पर न र भर करत ह हम उ पभ त स च र क स स गत, उच त और स व दनश ल क य कर म क अ पन कर अ पन उद शय क सवप त तम र प स प र प त कर सकत ह और उ पभ त ओ क ज़र रत क प र कर सकत ह हम अ पन उत प द म उ पभ त क ज़र रत और वर यत ओ क ल ए प र व न म न और प रत क र य स न श च त करन क महतव क समझत ह हम र यह भ म नन ह क क उत प द स स ब ध त क पन क भ ज गय उ पभ त क र य, च त ए और प छत छ ज नक र क महत वप र ण स त ह उ पभ त क ज़र रत लग त र बदलत रहत ह, इसल ए हम लग त र स नन च ह य क क ल ग कय च हत ह और अ पन रचन तमकत क उ पय ग इन बदलत ज़र रत क स त ष ट करन क ल य करन च ह य जब उ पभ त द र अस त ष ट वयत क ज त ह, त हम समसय क नन पट र त र त, श ष टत और नय य प र ण ढ ग स करत ह, और उ पभ त क स ख क बन य रखन य क फर स ह स ल करन और उत प द क न र तर खर द क बन य रखन क ल य हर उच त प रय स करत ह हम र व ज पन सट क ह व ज ञ पन हम र व य प र क सबस महत वप र ण प ल ओ म स एक ह व ज ञ पन रचन तमक और प रत स पधध ह न च ह य, ल क कन इसक स थ स थ सचच और सह ह न च ह य, वह भ मक नह ह न च ह य और हम श ल ग क न न क अन प लन म ह न च ह य हम र व ज ञ पन क ज त, धर म, र ष ट य म ल, ज त यत, र ग, ल ग, ल ग क प च न, उम र, न गर कत, य न-र झ न, वय वक दत स थ त, व व ह क स थ त, व कल गत य क कस अनय क न न द र स रक क षत अनय क कन व श षत ओ क आध र पर वयक त य पर क ज न व ल र हढबदत स भ बचन च ह य व ज ञ पन क वल उत प द क छव ह नह बन त ह यह न र भरत और ववव सन यत और ववव स प त रत क ल य हम र प रत ष बन त ह Colgate-palmolive company 17

20 इसक अल व, हम म क डय क चयन क भ धय न रखत ह श जसम हम र व ज ञ पन स द श प रदर श त ह ग हम ऐस ट व क य कर म पर य अनय म क डय म अ पन व ज ञ पन प रदर श त नह ह न द त, ज अन वशयक य अतयचधक ह स य स कस क उ पय ग करत ह य अस म श जक ह य हम र क पन क प रत ष पर य उत प द पर प रत क ल प रभ व ड लत ह हम व ज ञ पन, ट डम र क, और क डज़ इन त य र करन, उ पय ग करन और उसक च न व करन म व ण ज य क न ष पक षत क म नक क प लन करत ह, त क क हम र उत प द अ पन सव य क ग णवत त क त कत और हम र प रत ष पर सफल ह, बज य इसक क क नकल कर य प रत स पर ध य क स ख पर व य प र कर व ण ज य क न ष पक षत क ल य न मन क आवशयकत ह त ह : ट डम र क उलल घन और अन च त प रत स पर ध स स ब ध त सथ न य क न न आवशयकत ओ क कड ई क स थ प लन प रलसद ट डम र क, प रच र व कय, व ज ञ पन व षय और बह र ष ट य क पन य और अ पन इल क क ब हर क ष त र य प रत स पर ध य द र प रय ग क कय ज न व ल ग र फ कस क नकल स बचन क पन क व ज ञ पन द श ननदद श क अध क व सतक त चर च क ल य, क लग ट- पर म ल व व ज ञ पन द श ननदद श और क लग ट पर म ल व व ज ञ पन न य क त न त वय खय न, क द ख, ज क पन क वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज त ह 18 आच र स ह त

21 सरक र और क न न क स थ हम र स ब ध हम क लग ट क व य प र क नन य बर त करन व ल सभ क न न क प लन करत ह यह हम र न त ह क क न न क सभ नन यम क अन प लन उस भ वन स कर ज स क क न न पर म ल ख ग य ह जब कभ भ आपक स द ह ह, आप हम श व श व क क न न स गठन स पर मर श कर हम प रत सपधध /सपध म र ध क न न क प लन करत ह क लग ट क यह न त ह क क सभ कर मच र य क प रतय क द श, र जय और इल क, जह क लग ट क र ब र करत ह, क प रत स पधध क न न (अम र क म स पर ध र ध क न न क र प म ज न ज त ह ) क प र तरह स अन प लन करन च ह ए प रत स पधध क न न क उद शय प रत स पधध प रक र य क रक ष करन ह त क क उ पभ त ओ क ल भ प र प त ह प रत स पधध क न न स न श च त करत ह क क क पन य व य प र प र प त करन क ल य कम क मत, अभ नव उत प द, और ब हतर स व क प शकश क द र एक द सर क स थ प रत स पर ध कर न क क आ प र त और म ग क ब ज़ र क त कत म हस तक ष प कर प रत स पधध क न न प रम ख क पन य द र ल भ य अन च त क र य करन स भ स रक ष करत ह त क क प रत स पर ध तमक ख ल क म द न सभ क ल य ख ल ह और उच त ह क लग ट, प रत स पधध क न न क उद शय क समर थन करत ह हम म नत ह क क हम र क पन प रत स पधध ब ज़ र म सव कश र ष प रदर शन करत ह लगभग प रतय क द श द र प रत स पधध क न न बन य ज त ह यह हम र श ज़मम द र ह क क जह हम व य प र कर रह ह वह क क न न क समझ और यद आवशयकत ह त व य प र क इक ई क क न न वक ल य व श व क क न न स गठन स म र गदर शन ल हम ल ग क न न और उसक त त पर य क समझन च ह ए द न य भर म प रत स पधध क न न म ज द य स भ व त प रत स पर ध य क ब च प रत स पर ध क न कस न प च न व ल समझ त क न ष ध करत ह अन प लन करन क उ प य सवत त रत ह क लग ट क अ पन व य प र क गत व ध य म सवत त र र प स क र य करन च ह य : क मत तय करन, छ ट, प र तस न, और र य और बबर क शतत ; ग क, व तरक, आ प र त कर त ओ क चयन करन ; उत प दन क ल य उत प द क च नन और यह क क क कतन बबर क ज य यह य द रखन महत वप र ण ह क क एक अव ध समझ त क ल ए एक औ पच र क दसत व ज़ य यह तक क क ल ख त म ह न भ आवशयक नह ह त यह एक म ख क समझ त य व य प र क आचरण क नत ज य दसत व ज़ म ट प पण य ह सकत ह अव ध ह न क ल ए समझ त क सफलत प र वक ल ग करन क आवशयकत नह ह त प रत स पधध क न न द र ग क और व तरक क स थ स ब ध पर भ क छ स म ए ल ग ह त ह अध क श द श म, क ई भ प रय स ज ग क य व तरक क उनक म लय न र ध रण क सवत त रत, शतत और बबर क न यम और शतत स व च त करत ह, य उनक सवत त र र प स स च लन करन क अध क र पर अन च त स म ए लग त ह, त वह प रत स पधध क न न क उलल घन करत ह क लग ट और उसम क म करन व ल ल ग द र प रत स पर ध क न न क प लन न करन क पर ण म ब हद ग भ र ह त ह क छ प रत स पर ध क न न क उलल घन करन म श म ल वयक त य क ल य ज र म न और क र व स ह सकत ह और यह तक क क क पन पर भ भ र ज र म न लग सकत ह इसक अल व, एक आ पर ध क म कदम चल न क अभ व म, न कस न और वक ल क फ स वस ल करन क ल य स व ल क न न म कदम क कय ज सकत ह जब भ आ पक स द ह ह क क अ प क क षत क र य स प रत स पर ध क न न क तहत म द उठ सकत ह, त आ पक व श व क क न न स गठन स पर मर श करन च ह य पर स पधध /स पर ध र ध म द क ब र म अध क ज नक र क ल य, क प पय क लग ट- पर म ल व क अ तरर ष ट य प रत स पर ध द श ननदद श द ख, ज क पन क वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज सकत ह Colgate-palmolive company 19

22 एक व य प र क स पर क क न द त च क तस समम लन करव न क द र न म झ बत य क हम र र त यक ष र त स पर ध य द र एक ब ठक आ य ज त क ज रह ह म उनक ब ठक म भ ग ल न च हत ह, ल क न म झ डर ह क व म झ र व श नह करन द ग, यहद व ज नत ह क म उनक र त सपधध क पन स ह क य म भ ग ल सकत / सकत ह जब तक क म अपन पहच न क ग पन य रख? नह, प रत सपधध क ज नक र ह स ल करन क लल य अपन पह च न क छ प न कभ भ उध चत नह ह आपक अपन प रत सपधध क स थ क स भ ब ठक म भ ग ल न स पहल व श व क क न न स गठन क स थ पर मर श करन च हह य, क य क इस तरह क ब ठक सपध कर ध ध च त ओ क बढ़ सकत ह हम प रत भ त क न न क प लन करत ह क कस म क पर आ पक प स क लग ट य अनय स र वजन क र प स क र ब र करन व ल क पन य क ब र म ज नक र ह सकत ह, श जनक स थ क लग ट व य प र करत ह य ब तच त कर रह ह, ज स र वजन क ( ग र-स र वजन क ) र प स ज त नह ह ज स क क व त त य य स च लन पर ण म, स भ व त अचधग ण, व न व श य व त त प षण, वव पणन क य जन य नए उत प द क श र आत करन ज नक र तब तक ग र-स र वजन क म न ज त ह, जब तक क क स र वजन क त र पर उसक पय कप त र प स ख ल स नह क कय ज त, य न, ज नक र व सतक त त र पर प रच र त क गई ह और प रत भ त ब ज़ र द र उस सहन करन क ल य पय कप त समय ब त च क ह यद यह ग र-स र वजन क ज नक र स मग म न ज सकत ह - अर थ त ऐस ज नक र, श जस पर एक समझद र न व शक द र न व श क न र णय ल न क ल य व च र क कय ज एग - त ल ग प रत भ त क न न और क पन न त क तहत: आ पक अ पन ख द क ख त क ल ए य क कस अनय वयक त क ख त क ल य ऐस फर म (क लग ट य अनय) क श यर, ब ड य अनय प रत भ त य म व य प र नह करन च ह य, श जसस ग र-स र वजन क ज नक र क स ब ध ह इस प रक र क ग र-स र वजन क ज नक र क आध र पर आ पक ऐस फमत क प रत भ त य क श यर, ब ड य अनय प रत भ त य क ल न-द न क ल ए द सर क प र तस ह त य प र र त नह करन च ह य आ पक ऐस ग र-स र वजन क ज नक र क ख ल स क लग ट क ब हर ल ग क नह करन च ह य आ पक ऐस ग र-स र वजन क ज नक र क चर च क लग ट क भ तर क म करन व ल ल ग क स थ नह करन च ह य, जब तक क क उन इस ज नक र क ब र म ज नन आवशयक न ह क लग ट क ब र म ग र-स र वजन क ज नक र क ज न रखन व ल क लग ट म क म करन व ल ल ग क इस ग पन य बन ए रखन क ल य अतयचधक प रय स करन च ह य उन क लग ट क श यर, ब ड य क कस अनय क पन क अनय प रत भ त य म व य प र नह करन च ह य जब तक क क ग र-स र वजन क ज नक र स र वजन क र प स घ ष त न कर द ज य और उसक ब द उच त समय न ब त च क ह इस तरह क मन ह क व सत र श यर व कल प पर व च र करन और न व श करन क ल ए न र णय ल न म य क पन क ल भ य जन म क लग ट श यर क नन पट न पर भ ह यद आ प क लग ट छ ड कर ज त ह, त भ ऐस ग र-स र वजन क ज नक र क ग पन यत बन ए रखन क ल ए आ पक द य तव ज र रह ग, जब तक क क स र वजन क र प स उस ज नक र क पय कप त र प स ख ल स नह क कय ज त कय ज नक र महत वप र ण ह य पय कप त र प स स र वजन क र प स इसक ख ल स क कय गय ह, यद ऐस क ई प रश न आ पक प स ह, त आ प व श व क क न न स गठन स स पक क कर और प रभ व त प रत भ त य म व य प र करन य उसक ख ल स करन स बच, जब तक क क आ पक यह स चन न म ल क क वह ज नक र महत वप र ण नह ह य उसक स र वजन क र प स ख ल स क कय ज च क ह और ल ग उसक ब र म ज नत ह म झ पत ह क म क पन क अन ध क त ज नक र क आध र पर श यर नह खर द सकत /सकत, ल क न क य म ऐस करन क रल य पर व र क सदस य य रमत क सल ह द सकत /सकत ह? नह आपक द र अन ध क त व य प र क न न क उलल घन म न ज य ग, ज स क आपन स व य श यर खर द ह इसक अल व, वह व यक त श जस आपन सल ह द ह उसक द र भ क न न क उलल घन कक य ग य म न ज य ग, यहद वह ज नत थ क यह स फ र श अ दर न स र क ज नक र क आध र पर क ग य थ 20 आच र स ह त

23 हम र जन त क य गद न नह द त क पन क क ई भ धन य स पवत त स य त र जय अम र क य व द श म क कस भ र जन त क प टट य उमम दव र क च ह स घ य, र जय य सथ न य, क य गद न द न क ल य इसत म ल नह क कय ज सकत र जन त क य गद न म प रतयक ष (य न, धन) और क ई वसत द न प रक र क य गद न श म ल ह वसत क य गद न म श म ल ह च द इकट करन क ल य खर द गई ट कट, उत प द य गद न, स म नय क म क समय क भ तर क लग ट म क म करन व ल ल ग क सव श चछक र प स क कय गय क म और धन ज ट न य र जन त क उद शय क ल य क लग ट क स व ध ओ क उ पय ग करन यद वसत क य गद न स स ब ध त आ पक प रश न ह, त क प पय व श व क क न न स गठन स स पक क कर क पन द र क कस भ क लग ट म क म करन व ल वयक त य क पन स ज ड वयक त (ब हर प रच रक सह त), क प रतयक ष य अप रतयक ष र प स, क कस भ र प म, र जन त क य गद न क ल य क षनत प र त य प रनत प र त करन ननवषद ह, श जसक ल ए वयक त द र य गद न द य ज च क ह य द न क इर द रखत ह वयक त गत त र पर क लग ट म क म करन व ल ल ग अ पन पस द क उमम दव र य दल क ल य वयक त गत य गद न द न क ल य सवत त र ह वयक त गत य गद न वयक त क अ पन श ज़मम द र और ब झ ह क लग ट, वयक त गत य गद न क स ब ध म क ई भ श ज़मम द र य द य तव सव क र नह कर ग इसक अल व, वयक त गत य गद न क लग ट य उसक पर च लन क पन य म स क कस क सह यत द न य व य प र बन य रखन क इर द क स थ नह क कय ज न च ह य अध क श बह र ष ट य क पन य क तरह, क लग ट स य त र जय अम र क म बह त स व य प र क और औद चगक स गठन स स बध रखत ह और व र ष क द य र श क भ गत न करत ह यह स न श च त करन क ल य क क य व य प र क स घ क लग ट द र भ गत न क गय द य र श क क कस ह सस क उ पय ग र जन त क य गद न क ल य न कर, क लग ट क म खय न त क और अन प लन अध क र प रत वर ष य.एस. व य प र क स घ क यह स च त करत ह क क हम र न त इस तरह क य गद न क ननवषद करत ह और प रतय क व य प र क स घ क व र ष क प रम ण करण प रक कय म भ ग ल न ज़र र बन त ह अध क ज नक र क ल य, क प पय हम र र जन त क य गद न न त क द ख, ज website क स च लन अन भ ग म म ल सकत ह हम द सर क स थ न त कत प र ण वयवह र करत ह क पन क यह न त ह क क क लग ट म क म करन व ल ल ग द र प र ण र प स ववव भर म ल ग ररव त-व र ध क न न क प लन क कय ज न च ह य और क कस भ ररव त क क र य म श म ल नह ह न च ह य इसल ए, उ प र द कर, य क कस अनय अव ध प रल भन द र आ पक क कस ब हर पक ष क न र णय य आचरण क प रभ व त नह करन च ह य, श जसक स थ आ पक स भवत: क पन क व य प र करन पड सकत ह इसक अल व, क छ प रच रक क न न द र क पन और / य उसक ल ग क एक प रच रक क र प म रश जसटर और रर प र ट करन आवशयक ह सकत ह यद क लग ट क वयक त सरक र क स थ क कस क न न य क कस अनय सरक र क यत क प रभ व त करन क उद शय स ब तच त करत ह यद आ प ऐस क कस गत व ध म श म ल ह, त आ पक व श व क क न न स गठन क स च त करन च ह य क लग ट क सरक र क स थ क न न त र पर और न त कत स वयवह र करन क प रत बदत द न य भर म ल ग ह त ह क पन क न त, य.एस. व द श भ ष ट वयवह र अध न यम और ववव भर म इसक सम न ररव त-व र ध क न न हम र ल ग और उनक एज ट क धन य क ई वसत श जसक म लय ह उस द न य उसक प शकश करन स र कत ह - च ह वह धन ह य नह, य च ह वह स ध त र पर द ज य य क कस अनय क म धयम स पर क ष र प स - क कस भ व द श अध क र क (य न, व द श सरक र कर मच र, व द श र जन त क दल, दल क अध क र य व द श र जन त क क र य लय क अध कक त उमम दव र) द ज य, त क क वह अध क र सरक र न यम य न र णय क प रभ व त कर, य क पन क व य प र प र प त करन य बन ए रखन म सह यत कर यह स न श च त करन क ल य क क आ प इस म नक क उलल घन न कर, क पन क यह न त ह क क, क न न र प स अन व र य फ स (उद हरण क ल य, आवशयक परम ट य ल इस स फ स) क अल व, क ई भ भ गत न, मन र जन, उ प र य अनय म लय व ल क ई वसत व द श अध क र य क स ध य पर क ष र प स तब तक नह द ज ए ग, जब तक क क इस व श व क क न न स ग़ठन द र य.एस. क अ तर गत और अनय ल ग क न न द र म ज र न द द ज य सरक र कर मच र य क स थ वयवह र और स च र करत समय स पष ट और ईम नद र रह सरक र कर मच र य द र ज नत ह ए य ज नब झकर द य गए झ ठ बय न (म ख क य ल ख त), और व श ष र प स श पथ क तहत क कस भ गलत कथन, क वजह स क पन और उसक ल ग पर पय कप त द ड लग सकत ह Colgate-palmolive company 21

24 य द रख क क, स पष ट य पर पर गत सरक र कर मच र य क अल व क छ द श म सरक र कर मच र य म ववव व द लय क प र फ सर, सक ल अध य पक, द त चचक कतसक, पश चचक कतसक, डर कटर और र जय म क डय क कर मच र श म ल ह सकत ह इन क ष त र म क पन क न त य पर अध क व सतक त म र गदर शन क ल ए, य.एस. व द श भ ष ट अध न यम पर क लग ट- पर म ल व क द श ननदद श और सरक र स सथ ओ क स थ व य प र क स ब ध पर क लग ट- पर म ल व क द श ननदद श, द ख ज क पन क वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज त ह म समझत ह क ऐस क न न ह, ज सरक र अध क रर य क र श वतख र क र त ब ध त करत ह ल क न क य यह क न न ऐस ल ग क र श वतख र पर भ र क लग त ह, ज सरक र अध क र नह ह? उत र: य क न न भ उतन ह महतवप र ण ह - और सखत स ल ग कक य ज त ह - ज स क सरक र अध क रर य और कम क च रर य क ररव त र कन क लल य य क न न भ उतन ह महतवप र ण ह - और सखत स ल ग कक य ज त ह - ज स क सरक र अध क रर य और कम क च रर य क ररव त र कन क लल य हम श य द रख क क पन क न त और सथ न य क न न क पन क व य प र क स च लन म क स भ ररव तख र क ननर ध करत ह, च ह एक सरक र अध क र ह य न ज व यक त हम क न न क अन स र र क रड क प रब धन करत ह हम क पन क र क र ड स स ब ध त सभ क न न और व न यम क प लन करत ह (व सतव क दसत व ज़ और इल कट र न क ड ट सह त) यद आ पक क कस सममन, म कदम य स भ व त सरक र ज च क पत चल य आ पक स च त क कय ज य, त त र त व श व क क न न स गठन स स पक क कर इस म मल म, र कर ड क र ट शन क य कर म क आवशयकत ओ क परव ह क कय ब न आ पक ऐस सभ र कर ड क स भ ल कर रखन च ह य ज सममन क ल ए आवशयक ह सकत ह, य म कदम क ल ए प र स ग क ह आ पक ऐस र क र ड क नष ट करन य बदलन नह च ह य, कय क क इन र क र ड क अन च त र प स नष ट करन क ग भ र पर ण म ह सकत ह श जसम क पन पर और वयक त गत र प स आ प पर - स व ल और/ य आ पर ध क द ड लग य ज सकत ह यद आ प ज नन च हत ह क क क ई र कर ड क क कस ज च, म कदम, य सममन स स ब ध त ह य नह, त उस र कर ड क क नन पट न स प ल व श व क क न न स गठन स स पक क कर म क स न र ध र त कर क म झ कब तक क पन क र क र ड रखन च हह य और म कब उनक न पट न कर सकत /सकत ह? अपन क पन क र क र कस प रब धन इ ट न ट स इट क OurColgate.com > C-P Sites > क न न और व नन य मक पर स पर क कर य अपन सथ न य र क र कस समन वयक स स पर क कर हम अ तरर ष ट य वय प र व न यम क स थ अन प लन करत ह अ पन घर ल और व द श द न क स च लन म वयवह र करत समय, क पन प र तरह स सभ ल ग क न न क प लन करत ह - व श ष र प स य.एस. क न न क ज आय त, न र य त और ग र-य.एस. ससथ ओ द र व य प र करन क स च ल त करत ह इन क न न म य न इट ड सट टस म आय त क कय ज सकन व ल उत प द क प रक र और आय त करन क तर क पर स म ए श म ल ह त ह व न र ध र त द श म न र य त, और अनय अध कतर ल नद न क भ न ष ध कर सकत ह ऐस द श क स थ व द श बह षक र म सहय ग य भ ग द र करन भ ननवषद ह, श जनक य न इट ड सट टस द र बह षक र नह क कय ज त क लग ट म क म करन व ल ल ग द र क पन क क यत क स च लन इस तरह स क कय ज न च ह य, त क क श जन द श म व स च लन करत ह, उन द श क क न न क प र तरह स प लन क कय ज य: ह ल क क, एक ऐस समय भ आ सकत ह, जब क कस द श क क न न और य न इट ड सट टस क क न न य क पन क न त य क ब च टकर व ह सकत ह ज स ह आ पक ऐस टकर व क ब र म पत चल, आ पक अ पन प रब धक क स च त करन च ह य और व श व क क न न स गठन स स पक क करन च ह य इन क न न और स ब ध त द श, पर अध क व सतक त म र गदर शन क ल य, क लग ट - पर म ल व अ तरर ष ट य व य प र गत व ध य क द श ननदद श, द ख, ज क पन वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज त ह 22 आच र स ह त

25 सम ज क स थ हम र स ब ध क पन व श व क सम द य म य गद न द न व ल सदस य ह न क प र य स करत ह हम प रत य क उस सथ न क न गर क ह जह हम क म करत ह और व यक त गत न गर क क तरह, सम द य क सव सथ य, श क और कल य ण म सह यत क स म श जक श ज़मम द र हम र ह हम सथ न य सह यत और सवय स वकतव म भ ग ल त ह द न य भर म, यह हम र उद शय ह क क सथ न य सम द य क व क स और कलय ण क बढ़ व द न क ल ए पर य जन ओ म भ ग ल ऐस पर य जन ओ म श म ल ह, धर म र थ क यत म भ ग ल न और र ष ट य आ पद क समय गर ब, घ यल, और ब घर ल ग क सह यत क श ज़मम द र ल न हम र धय न म खय र प स य व ल ग पर क हर त ह, व श ष र प स य व ल ग क श क ष पर त क लग ट क म नन ह क क आज बचच म क कय गय न व श हम सबक भव षय म फ यद द ग यह क रण ह क क क पन द न य भर म श क ष क य कर म, पर मर श द न क प ल, ख लक द प रत य ग त ओ और अनय य व गत व ध य क प र य श जत करत ह य प रय स य व ओ म प रत स पर ध और उ पलब ध क भ वन क बढ़ व द त ह क पन अ पन ल ग क उनक क म क समय क ब द अ पन पस द क सथ न य धर म र थ गत व ध य म भ ग ल न क ल य भ प र तस ह त करत ह हम सरक र क स थ ऐस म द पर क म करत ह ज हम र वय प र क प रभ व त करत ह व सत र क म मल म सचच अथत म व श व क, हम र क पन 200 स अध क द श और क ष त र म अ पन उत प द ब चत ह यह हम र न त ह क क सथ न य और र ष ट य सरक र क स थ सहय ग तक र प स क म क कय ज य समय - समय पर, ऐस म द प द ह सकत ह ज हम र क यत क प रभ व त कर सकत ह धय न प र वक व च र करन क ब द, क पन उन व श ष म द पर अ पन व य प र क लक य और ज़र रत क सह यत क ल य सरक र क अ पन र य और स फ र श द ग हम श षण प रध न, अम नव य श रम प रथ ओ क व र ध करत ह ब ल श रम क अव ध उ पय ग, बचच क श षण, और श रम क क प रत असव क र य वयवह र क अनय सभ र प क क लग ट व र ध करत ह इसक अल व, क लग ट क यह न त ह क क वह क कस भ ऐस आ प र त कर त य ठ क द र क स थ क म नह कर ग श जसक ब र म ज त ह क क वह श रम क क स थ असव क र य वयवह र करत ह, ज स क क बचच क श षण, श र र क द ड, मह ल श षण, अन च छ क ग ल म य द र पय ग क अनय र प बचच स स ब ध त य अनय श रम क न न क क ई भ द र पय ग क पन क ल ए सव क र य नह ह, और यद हम र स द त क क कस भ उलल घन क क पन क पत चलत ह त यह त र त व य प र स ब ध सम प त करन क ल य आध र ह ग हम सर ववय प म नव य अध क र क ल य अपन प रत बद धत क प रदर शन करत ह क लग ट द न य भर म म नव अध क र क समम न करन क ल य प रत बद ह उसक ल ए, क लग ट ऐस व य प र क भ ग द र क स थ क म करन च हत ह, ज न मनल ख त म नक क बढ व द त ह : ज त, र ग, धर म, ल ग, ल ग क प च न, र ष ट य म ल, ज त यत, आय, य न-र झ न, व कल गत, व व ह क स थ त, वररष त स थ त य र ज़ग र क क कन भ न यम और शतत म क न न द र स रक क षत क ई भ अनय व श षत क परव ह क कय ब न सभ सतर पर सभ कर मच र य क ल य सम न अवसर; Colgate-palmolive company 23

26 म नव सव स थय और पय कवरण क स रक ष करन क ल य स रक क षत और सवसथ क र यसथल; कर मच र य क मज़द र द न, ज उनक आध रभ त ज़र रत क प र करन म सक षम ह और कर मच र य क क शल और क षमत ओ म स ध र करन क अवसर प रद न करन ; कर मच र य क व ध म त रत क सवत त रत क समम न; और श क क षक, स स क त क, आर थ क और स म श जक कलय ण म स ध र करन क ल य सरक र और सम द य क स थ क म करन, श जसम हम क म करत ह 24 आच र स ह त

27 पर य वरण क स थ हम र स ब ध क लग ट क लल य एक सवचछ, सवसथ व त वरण महतवप र ण ह क वल इसल ए नह क ऐस करन सह ह, बल क इसल ए भ क यह ब हतर व य प र क भ वन रखत ह हम र ग रह क ब च न क लल य अपन ह सस क क म क इस तरह स स च ल त करन पर ध य न क हर त करन ज प य कवरण क ल ए स रक ष त ह और ज भव ष य म आन व ल प ढ य क ल ए हम र द नन य क रक करत ह, हम र सर क र ह हम जसथरत और स म ज क ज़ मम द र क ल ए प रत बद ध ह क लग ट म स थ रत, एक द र घक ल क वयवस य क आवशयकत ह, ज क पन क सफलत क ल य महत वप र ण ह यह हम र द खभ ल, व श व क ट मवर क और न र तर स ध र क क लग ट म लय म न ह त ह हम र धय न ल ग, प रदर शन और ग पर क श नर तह इसक अल व, हम अ पन व श व क सथ नयतव क उद शय क प र प त करन क ल य प रत बद ह, ज स न श च त करत ह क क क लग ट व य प र क लग त र और श ज़मम द र प र ण व क स ह और उन ल ग क ल भ प च, श जनक हम स व करत ह, श जसम हम र व श व क कर मच र, श यरध रक और अनय ह तध रक श म ल ह तथ भव षय म आन व ल प हढय क कलय ण क बढ व म ल व पछल क छ वषत म, स थ रत और स म श जक श ज़मम द र क प रत हम र प रत बदत म वक वद ह ई ह, कय क क हमन व य प र क स च लन म इन प ल क एक कक त क कय ह इस एक कक त पदनत न हम र स थ रत और स म श जक श ज़मम द र क प ल और हम र व य प र प रदर शन क मज़ब त क कय ह, सव कश र ष प रत भ क बन य रखन म सह यत क ह, हम र ह तध रक क स थ हम र स ब ध क बढ न, और नव च र क ल ए नय अवसर क प शकश क ह श यद सबस महत वप र ण ब त यह ह क क, इस प रत बदत न द न य भर म क लग ट ल ग क उतस ह त और स लगन क कय ह आ पक द खन क ल ए हम र स थ रत न त य और क य कर म क स र श व बस इट क Living Our Values अन भ ग म द य गय ह हम पर य वरण क बच व और रक करत ह क पन पय कवरण क रक ष करन क ल य प रत बद ह इसल ए, हम ल ग पय कवरण य क न न और व न यम और उनक द र प रसत त क गय स र वजन क न त य क प रतय क अक षर और भ वन क कड ई स प लन करन च ह य क पन म क कस भ वयक त य प रब धक क ऐस आचरण म श म ल ह न क अध क र नह ह, ज इस न त क प लन न कर, य क कस अनय वयक त द र ऐस आचरण क प र ध कक त, ननदद श त, सव कक त य उसक अनद ख कर हम ल ग क स थ ख ल स च र क बढ व द ग और सम द य क स थ सक र य और उत प दक भ ग द र क तल श कर ग हम, उ पभ त ओ क स थ हम र पय कवरण न त और क य कर म तथ सम द य क न त ओ क स थ क म करन और अनय सभ ज भव षय म आन व ल प हढय क ल य हम र पय कवरण क रक ष क ल य प रत बद ह, क स थ ज नक र क न र तर स झ करत रह ग हम र न र तर बदलत द न य म, क लग ट म श ज़मम द र और समम नजनक ढ ग स पर च लन क उचच प र थम कत द ज त ह इन प रय स न क पन क ल य क षमत ओ और व त त य ल भ म वक वद क ह हम ज नत ह क क अभ बह त क छ ह स ल करन ब क ह हम र पय कवरण य द षप रभ व क कम करन व ल हम र सतत रणन त उत प दन, प क श ज ग, व तरण, और हम र उत प द क वव पणन क एक अभ नन अ ग रह ग क पन क ल ए ल ग ह न व ल पय कवरण य क न न स स ब ध त और क पन स स ब ध त न त य और प रक र य ओ क ज नक र क ल य क प पय क लग ट- पर म ल व पय कवरण य, व य प र क सव स थय और स रक ष न त वत वय, द ख ज क पन वय वस य क वयवह र द श ननदद श म प य ज सकत ह Colgate-palmolive company 25

28 श यरध रक क स थ हम र स ब ध हम अपन श यरध रक क ह त ब हतर ढ़ ग स स धन क प र य स करत ह और श यरध रक क महतव क न र म ण करन म सह यत करत ह हम श यरध रक क म लय क रक करन क ल य ब हतर क पप र ट प रश सन क बन य रखत ह क पन क कर पप र ट प रश सन न त य और क य कर म, श जसक म खय घटक आच र स ह त ह, श यरध रक क स रक ष क ल य महत वप र ण ह ह ल ह क क छ वषत म क ग स, एसईस, नय यर क क स ट क एकसच ज और द न य भर क अनय न य मक और अध क र य द र न त क कर पप र ट वयवह र क बढ़ व द न क ल य कई न य त रण और स त लन क कय गय ह, ज क लग ट म कई वषत स म नक अभय स रह ह सवत त र न द शक, और सवत त र सम त य क पय कप त बह मत स बन सवत त र ब र ड ज ल ख पर क ष, क षनत प र त, और स च लन क म मल क द खत ह हम र श यर ध रक क ब हतर ढ ग स स व ए प रद न करत ह न र तर अद तन क कय ज न व ल सम त च र टर और स च लन द श ननदद श स पष ट र प स न द शक क भ म क और श ज़मम द र य और क पन क र प र ट प रश सन क स द त क पर भ ष त करत ह क पन क क र प र ट प रश सन क य कर म क अध क व सतक त वय खय क ल य, क प पय महत वप र ण क र प र ट म द पर क लग ट- पर म ल व क पन ब र ड क द श ननदद श और क पन क ल ख पर क ष सम त, न म कन और क र प र ट स च लन सम त, कर मच र और स गठन सम त और व त त सम त क च र टर द ख, य सभ क पन क व बस इट पर उ पलबध ह न व शक क भर स बढ न क ल य हम कड़ ल ख पर क क र यक रम क रखरख व करत ह क पन अ पन व त त य रर प टत क ग णवत त, अख डत और प रदर श त क ल य प रत बद ह यह प रत बदत क पन क द र घक ल क न त य और प रक र य ओ म द ख ई द त ह, श जसम श म ल ह द न य भर म आ तर क ल ख पर क ष सम ह द र व त त य न य त रण क न गर न करन, सवत त र ल ख पर क षक क व य पक आद श, और एक सवत त र ल ख पर क ष सम त ज इन क ष त र क न र क षण करत ह इन स स धन क प रभ व क बढ़ न क ल य, क लग ट क ल ग स ख ल और ईम नद र स च र और आ तर क और ब हर ल ख पर क षक और ल ख पर क ष सम त क स थ स चन क ख ल आद न-प रद न क उमम द क ज त ह क पन क आ तर क ल ख पर क षक, सवत त र ल ख पर क षक और ल ख पर क ष सम त क महत वप र ण भ म क ओ क ब र म अत ररत ज नक र क ल य, क प पय क लग ट- पर म ल व क पन क ल ख पर क ष सम त क च र टर क द ख, ज क पन क व बस इट पर उ पलबध ह हम श यरध रक क क पन क प रगत क ब र म स च त रखत ह प रतय क वर ष श यरध रक क पन क व र ष क ब ठक म भ ग ल न क ल य आम त र त क कय ज त ह, श जसम व पछल वर ष क द र न क पन क प रगत क सम क ष क ज त ह और श यरध रक क प स क पन क वररष प रब धन स प रश न प छन क अवसर ह त ह ब च क मह न म, श यरध रक ह ल ह म श र आत क कय ज न व ल उत प द, नव नतम व त त य पर ण म, क पन क स थ रत क प रय स और अनय व य प र गत व ध य क ब र म ज नक र क ल य क पन क व बस इट पर ज सकत ह 26 आच र स ह त

29 अन प लन क ल ए श ज़मम द र आ च र स ह त क ल ख त ह न ह प य कप त नह ह त ह - आ चरण क म नक क उन ल ग क स ध चत करन च हह य और उन ल ग द र अन प लन कक य ज न च हह य ज न ह इनक प लन करन क लल य कह ज त ह स च र और प रकट करण आवशयक ह क लग ट क स थ न कर क सव क र करन क स थ, हम म स प रतय क वयक त, सभ क न न और व न यम, और वय वस य क वयवह र द श ननदद श म न ह त अध क व सतक त द श ननदद श और अनय न त य, प रक र य ओ और हम र क पन और उसक सह यक क पन य, इक ईय और व भ ग द र त य र द श -ननदद श म आचरण क इन म नक क अन प लन क ल य जव बद ह ह ज त ह प रब धक क श ज़मम द र ह क क व अ पन स थ क म करन व ल क इस ब र म स च त कर, यह स न श च त कर क क व इन समझ और इनक प लन कर, और एक ऐस व त वरण क बन य, श जसम ल ग न त कत और क न न म मल क ब र म चर च कर सक क लग ट क व श व क न त कत और अन प लन व भ ग अन प लन क द खर ख करत ह आच र सह त और वय वस य क वयवह र क द श ननदद श क स थ अन प लन क न गर न व श व क न त कत और अन प लन व भ ग द र क ज एग यह व भ ग आच र स ह त और इसस स ब ध त क य कर म क स थ पन, क र य नवयन और ल ग करन क ब र म म खय क र यक र अध क र /ब र ड क अधयक ष और ल ख पर क ष सम त क अधयक ष क रर प र ट करत ह व श व क न त कत और अन प लन व भ ग क रर प र ट क गय ज नक र य क कस अनय च नल क म धयम स, ज स उच त ह, ल ख पर क ष सम त क ग पन य आध र पर स च त क ज त ह Colgate-palmolive company 27