Integrità Integrität Integridad Intégrité अख डत सत यन ष ठ क मठ ध यम स उत क ष टत Integridade न त क व यवस य आच र स ह त

प्रतिलिपि

1 Integrità Integrität Integridad Intégrité अख डत सत यन ष ठ क मठ ध यम स उत क ष टत Integridade न त क व यवस य आच र स ह त

2 ज ए. र वर क ओर स एक स द श Hillenbrand म हम उच चतम न त क मठ क क ल ए प रत बद ध ह हमठ र आधठ रभ त म ल य और Hillenbrand कठ स चठ म डल इस प रत बद धतठ कठ उदठ हरण ह हमठ र न त क व यवसठ य आ चठ र स ह तठ ( स ह तठ ) व श षर व यठ वसठ न यक स थ नत य म हमठ र आधठ रभ त म ल य क ठ ग करन क एक मठ ग टदर श कठ ह स ह तठ म क पप र ट स सठ धन क उप य ग, उपहठ र और ह त क टकरठ व स ल कर भ रषरठ चठ र र ध अन पठ और अ तर र ष ट र य व यठ पठ र तक क व व ध व ष य ठ लम ह यह हमठ र न द शक म डल क प रश क ओ स ल कर हर व यक त पर ठ ग ह त ह और यह ऐस सपषर अप क ष ए न धठ टर त करत ह, क व यठ वसठ न यक दबठ व पर ध यठ द ए बब ठ हमठ र कठ य ट-स ब ध गत व धध य म हमठ र मठ क कठ पठ कर ठ आवश यक ह स गठन क अ दर म ज द न त तव पर उदठ हरण द व रठ न त तव करन और अपन आसपठ स म ज द ल ग क इन महतवप र ण मठ क क समझन और उनकठ पठ करन म मदद करन क भ अत रर त ज मम दठ रर यठ ह उच च न त क मठ क क सठ थ स चठ करन क म बह त ग भ रतठ प र वक ल तठ ह और स भठ ग य स हमठ र पठ स ऐस व श षर सह य ग ह ज हमठ र आधठ रभ त म ल य कठ द न क र प स पठ करत ह अगर आपक स ह तठ कठ क ई स भठ व त उल घन द खठ ई द तठ ह, त क प यठ आवठ ज़ उ ठ कठ सठ हस द खठ ए आप स द गध उल घन क र प र ट कर क ड म बतठ ए गए कई च नल क मठ ध यम स और कठ न द व रठ अन मत ह न पर अ ठ म र प स सकत ह हमठ र म ल य क प रत न र तर प रत बद धतठ द खठ और Hillenbrand क व शव-सतर य क पन ब ठ म य गदठ करन क ल ए धन यवठ द ज ए. र वर अध यक और म ख य कठ य टकठ र अध कठ र Hillenbrand 2 न त क व यवस य व यवसठ य आच र आ चठ र स ह त स ह तठ

3 व ष य-स च उतक षरतठ Integrità Integrität 4 आध रभ त म ल य और व यवह र 5 हम अपन म ल य क प लन करत ह हमठ र स ह तठ : सत यन ष ठ क मठ ध यम स उतक षरतठ हम क स स चठ करत ह 24 हम अपन प रत ष क स रक करत ह सट क र क र ड रख ठ और व त त य र प हर ग ग पन य व यठ वसठ न यक जठ कठ र क पन क ओर स ब ठ रठ जन त क गत व धध यठ और य गदठ अपन सम दठ य क स वठ Integridad अख डत Intégrité Integridade 11 हम एक-द सर क समम न करत ह कठ य टस थल पर सम म न सवठ स थ य और स रक ष मठ व अध कठ र प यठ टवरण क स रक ष और सथ ठ न यतव व यक तगत न ज जठ कठ र क स रक ष 18 हम ज मम द र ह र शवत-र ध और भ रषरठ चठ र-र ध अ तर र ष ट र य व यठ पठ र सरकठ र क सठ थ व यवसठ य कर ठ उध चत प रनत य ग तठ 30 हम अच न र ण य ल त ह भ हद यठ व यठ पठ र स ब च ठ ह त क टकरठ व उपहठ र और मन र जन क पन क स पत त य कठ उप य ग उतक षरतठ 3

4 आध रभ त म ल य और व यवह र हमठ र आधठ रभ त म ल य व म ल पहल ह ज हमठ र कठ य ट और हमठ र व यवहठ र क न ष प दन कठ मठ ग टदर शन करत ह यह न म ह : व यक तगत म ल य और सत यन ष हम ल ग क स व स थ य और स रक ष, अपन सथ ठ य सम दठ य म स लग तठ, अपन प यठ टवरण क स रक ष और कठ न, व न यम और क पन न नत य क अन पठ क ल ए प रत बद ध एक ज मम द र क पप र ट न गर क ह हम एक द सर स प श वर और समम नप र ण व यवहठ र करत ह हम अपन प रत बद धत ओ क, स ब ध म भर सठ ब ठ क महतव द त ह हम वव चठ र और अन भव क व व धत क महतव द त ह हम अपन व यक तगत शक त य कठ ठ भ उ ठ क ल ए ट मवर क म व शव स रखत ह हम सभ सतर स उद हरण दव र न तक तव करत ह और अपन कठ य टवठ हह य, सफलतठ और व फलतठ ओ क ल ए ज मम दठ र ह हम क पन क स सठ धन क स रक इस प रकठ र करत ह ज स क व हमठ र अपन ह क र य न वयन म उत क ष टत हम अपन कठ य ट म सरलत, अन क लत और गत क ल ए प र यठ स करत ह हम ज भ कठ य ट करत ह उसम हम ठ उत क ष टत ल न क प र य स करत ह हम स न श च त करत ह क ग र हक क ल ए म ल य प रदठ करन और क पन क सम द ध प रदठ करन क ल ए हर व यक त क क य ण म अन र पत ह हमठ रठ व श व स ह क स ट कत क उद श य (न य जन- -कठ य ट-जठ च-कठ य टवठ ह ) स ऐस पर णठ म म लत ह, ज हम अन य समकक इकठ इ य स अलग करत ह हम ऐस कम म ल य व ल -अत रर त कठ यय क छ ड़ द त ह, ज नस हमठ रठ ध यठ कम ह तठ ह हम अपन व यठ वसठ न यक पर व श क म ल य कन सत यत - प र वक करत ह और अवसर तथ ठ च न नत य द न क सपषरतठ क सठ थ सठ झठ करत ह स हस हम सत य क पक ल त ह और ल ग स अप क ष करत ह, क जब क छ गलत ह, त व आवठ ज़ उ ठ ए हम व यठ वसठ न यक न षपक त स स व द करत ह, सपषर भठ षठ कठ उप य ग करत ह तथ ठ इस बठ त क ज मम दठ र ल त ह क हम समझठ जठ ए क पन द घठ टवध म भ ब हतर कठ य ट कर इसल ए हम सखत न र ण य ल त ह हम स च-समझकर ल ए जठ वठ ज ख म क प र तस ह त करत ह हम सपष ट अप क ए न धठ टर त करत ह और अपन कठ य टवठ हह य क ल ए एक-द सर क ज मम द र ब ठ त ह न र तर स खन और स ध र करन क भ वन हम समस यठ ओ क हल करन और अपन कठ य ट म स धठ र ठ क ल ए हर व यक त क प र य स क महतव द त ह हमठ रठ व श व स ह क हमठ र न त तव क अपन सह य धग य कठ व कठ स करन क ल ए लशक और क च क र प म कठ य ट कर ठ चठ ह ए: जठ कर द ख ठ, कठ रण प छ ठ और सम म न द ठ ट ठ हम हर व यक त क प र क मतठ हठ लस करन क ल ए स खन क महतव द त ह ; हम क पन क प र क मतठ हठ लस करन क ल ए स ख ह ई बठ त सठ झठ करन क बढ़ठ वठ द त ह हमठ रठ व श व स ह क सतत स धठ र क स सक नत य जन -क य ण-ज च-क य णव ह ज स द सषरक ण पर ब ठ ई जठ त ह हम ऐस व जशव स स क त और द ष ट क ण क बढ़ठ वठ द त ह, ज सम वव चठ र क उनक ग ण क आधठ र पर महतव हद यठ जठ तठ ह, स त क आधठ र पर नह ग क हर त और स झ द र हम बठ हर और आ तर क द न ग र हक क प रठ थ लमकतठ क रम म रखत ह और एक ग -क हर त स स क त ब ठ क ल ए प रत बद ध ह हम अपन ग र हक क आवश यकतठ ओ क प र त करन क ल ए नव च र और स झ द र क स सक नत क बढ़ठ वठ द त ह हम अपन उत प द क व कठ स और मठ ग टदर शन ह त तथ ठ नए उपठ य सठ झठ करन क ल ए ग क प रत क र य पर व श व स करत ह हम ग र हक क सठ थ अपन स ब ध क महतव द त ह और उनक सठ थ न षपक तठ और ईमठ दठ र कठ व यवहठ र करत ह 4 हम अध क सकठ रठ तमक ग र हक अन भव ब ठ क ल ए मठ मल क ज मम दठ र ल न और उनह हल करन ह त अपन स य गग य क सश त बन न पर व श व स करत ह

5 हम अपन म ल य क प लन करत ह हम एक-द सर कठ सम म न करत ह हम ज मम द र ह हम अपन प रत ष ठ क बन ए रखत ह हम अच न र ण य ल त ह सत यन ष ठ क मठ ध यम स उत क ष टतठ हम अपन म ल य कठ पठ करत ह स हस इस अन भ ग क व ष य हमठ र स ह तठ : सत यन ष ठ क मठ ध यम स उतक षरतठ ) हम क स स चठ करत ह सत यन ष ठ क मठ ध यम स उत क ष टतठ 5 न त क व यवस य व यवसठ य आच र आ चठ र स ह त स ह तठ

6 हम र स ह त : सत यन ष क म ध यम स उत क ष टत हमठ र न त क व यवसठ य आ चठ र स ह तठ ( स ह तठ ) म आपकठ स व गत ह हमठ र स ह तठ और हमठ र आधठ रभ त म ल य हमठ र शक त बतठ त ह और न त कतठ प र ण व यठ वसठ न यक व यवहठ र क ल ए हमठ र ठ स आधठ र कठ न मठ टण करत ह हमठ र स ह तठ हमठ र न त कतठ और अन पठ मठ क क समझन क ल ए एक व यठ वहठ र क मठ ग टदर श कठ क र प म भ कठ य ट करत ह इसस आपक हमठ र न नत य और आधठ रभ त म ल य क ऐस स थ नत य म ठ ग करन म मदद म ल ग ज आपक Hillenbrand, Inc. यठ हमठ र क स सह य ग ("समग र प स क पन ") कठ प रत न ध तव करत सम य आ सकत ह यहद आपक क स अत रर त जठ कठ र यठ मठ ग टदर शन क आवश यकतठ ह त अपन स परवठ इज़र स बठ त कर यठ स ह तठ क << >> अन भठ ग म स च बद ध अन य स सठ धन स स पर क कर व श षर व ष य पर अध क व सत त न नत यठ क पन क इ ट र न ट सठ इट पर, आपक कम ट चठ र ह डब क म यठ आपक मठ व स सठ धन ( HR ) प रत न ध क पठ स भ उपलबध ह हमठ र सह य धग य स स ह तठ क औप चठ र क आवश यकतठ ओ, ठ ग कठ न और व न यम तथ ठ क पन क न नत य और सठ थ ह इन न यम क भठ व ठ क प र त करन क अप क ष क जठ त ह यहद इस स ह तठ क आवश यकतठ ओ और क स व श षर सथ ठ पर कठ न, प रथ ठ ओ यठ प रकक र यठ ओ क ब च क स भ प रकठ र कठ व र ध ह, त कठ र रवठ ई करन क पहल अपन स परवठ इज़र यठ न त कतठ और अन पठ व भठ ग ( << ECD >> ) स बठ त कर हम र स ह त क प लन करन क सक ल ए आवश यक ह हमठ र स ह तठ उन सभ सथ ठ पर ठ ग ह त ह, जहठ हम व यवसठ य करत ह क पन क ल ए और उसक ओर स कठ य ट करन वठ हर व यक त क ल ए हमठ र स ह तठ कठ और स ब ध त कठ न एव न नत य कठ पठ कर ठ आवश यक ह इसम सभ सह य ग ठ लम ह बसलक परठ मर शदठ तठ, एज ट, व क र य प रत न ध, व तरक और स व दठ कतठ ट भ ठ लम ह उततरद त यतव और अन श सन हमठ र स ह तठ क क पन क सवप ततम ह त म सखत स ठ ग कक यठ जठ एगठ जब इस स ह तठ, हमठ र न नत य यठ कठ न कठ उल घन ह गठ, तब र ज़गठ र क समठ स त तक और इस ठ लम करक उप य त अन ठ स ठ तमक कठ य टवठ ह क जठ एग क छ कठ य टवठ हह य क पर णठ मसवर प कठ न कठ य टवठ ह, ज मठ ट ठ यठ आपरठ ध क कठ य टवठ ह भ च ठ यठ जठ सकतठ ह 6

7 हम क स स च लन करत ह हम हर द न ज व कलप च नत ह, उनस हमठ र आधठ रभ त म ल य क प रत हमठ र प रत बद धतठ और स त ह त जठ त ह और इसस हमठ र क पप र ट स सक नत क आकठ र द न म मदद म लत ह अपन ज मम द रर य क समझ हम ठ प श वर और न त क तर क स कठ य ट कर इस बठ त क ल ए सजग रह क आपक व यवहठ र स आपक और क पन क प रत ष ठ प रदर श त ह त ह स ह तठ क और स ब ध त न नत य क जठ कठ र प र प त कर और यह जठ क व आपक कठ य ट-दठ न यतव पर क स प रकठ र ठ ग ह त ह स ह तठ, क पन न नत य क स द गध उल घन यठ ग र-कठ न व यवहठ र क र प र ट स ह तठ क << >> अन भठ ग कठ उप य ग करक कर यठ द रख क न कर कठ दबठ व कठ न, हमठ र स ह तठ यठ क पन क क स भ न त कठ उल घन करन क ल ए दल ल सठ ब त नह ह सकत ह सह न र ण य ल न सह न ण ट य ल ठ हम ठ आसठ नह ह तठ ह कभ -कभ आप पर बह त दबठ व ह गठ यठ आप अन श च त ह ग क यठ कक यठ जठ ए जब आप क स म सशक न ण ट य कठ सठ म ठ करत ह, त स वय स यह प छ : ज म कर रह /रह ह, क य वह हम र आध रभ त म ल य इस स ह त, क न न और क पन क न तत य क अन र प ह? क य म न अपन न र ण य म श म ल पर ण म और ज ख म पर व च र क य ह? क य म न द सर व कलप पर व च र क य ह? क य म च ह ग /च ह ग क सम च र म म र क य णव ह य क र प ट ण ह? क य म अपन पर व र और म त य सभ स य गग य क स थ ह न व ल ब ठक क सम य अपन न र ण य बत त सम य सहज महस स र ग / र ग? 7 यहद इनम स क स भ प रश कठ उततर नह ह यठ अगर आप द व धठ म ह, त र क जठ ए और मदद क ल ए अन र ध कर

8 हम क स स च लन करत ह (ज र ) क पन क ल डर क अत रर त ज मम द र न त तव कठ द सषरक ण <<Hillenbrand क स चठ म डल>> कठ एक घटक ह और यह व यवसठ य क स चठ ल त करन क चठ र आधठ रभ त लसद धठ त क पह चठ करतठ ह : पर णठ म महतवप र ण ह त ह ; क ई आश च य ट नह ; गत मठ रह ; ड रठ स चठ ल त उन लसद धठ त क हम ठ हमठ र आधठ रभ त म ल य क अन र प न ष प द त कक यठ जठ ठ चठ ह ए हमठ र न त तव क अत रर त ज मम दठ रर यठ न त कतठ और अन पठ क हमठ र उच च मठ क क प र त करन क ह : अपन म सठ ब ठ ए, और न त कतठ स कठ य ट करत ह ए ल ग क ल ए प र रणठ कठ स त ब ठ ए अन य ल ग क ल ए स सठ धन बन सह य धग य और व यठ वसठ न यक सठ झ दठ र क यह बतठ ए क स ह तठ और न नत यठ उनक द न क कठ य ट पर क स ठ ग ह त ह एक ऐसठ पर व श ब ठ ए ज सम सह य ग अपन ज मम दठ रर य क समझ और प रत श ध क क स भ भ य क बब ठ म द द उ ठ म सहज महस स कर यह स न श च त करन क ल ए अपन भ म कठ कठ न र वहन कर क आवठ ज़ उ ठ कठ सठ हस करन वठ क स भ व यक त क प रत श ध कठ सठ म ठ न कर ठ पड़ सह य धग य कठ म ल यठ कन करत सम य और उनह प रसक त करत सम य स त न त क और अन पठ स सक नत क सठ थ अन र पतठ पर वव चठ र कर अन य ल ग क यह यठ द हद ठ ए क व यठ वसठ न यक पर णठ म कभ भ न त क व यवहठ र और हमठ र न नत य और स ह तठ क अन पठ स अध क महतवप र ण नह ह प रशन और उततर Q: क य ह ग यहद म झ क ई द र व यवह र करत द ख, ल क न वह म र व भ ग स न ह? यहद म झ द र व यवहठ र द खठ ई द तठ ह, त यठ समस यठ क र प र ट कर ठ म र ल ए आवश यक ह भल ह म उसम स ध ठ लम नह ह यठ इसम क ई अन य व भठ ग ठ लम ह? म इसम ठ लम नह ह ठ चठ ह गठ A: हठ सह य धग य क ल ए स ह तठ, कठ न यठ क पन क न नत य क स भठ व त उल घन क र प र ट कर ठ आवश यक ह एक द सषरक ण पहल समस यठ क क त र क स परवठ इज़र स बठ त करन कठ ह सकतठ ह (जब तक क आपक यह यह नह लगतठ क वह द र व यवहठ र क सव कठ र करतठ ह यठ उसम भठ ग दठ र ह ) सठ थ ह आप हमठ र स ह तठ म द ए गए क स भ अन य स सठ धन कठ उप य ग कर सकत ह न च द ए गए << प रश प छ और समस यठ ओ क र प र ट कर >> अन भठ ग क द ख यठ द रख : यहद हमठ र क पन म द र व यवहठ र ह तठ ह त यह हर व यक त क समस यठ ह 8

9 प रशन प छ और समस य ओ क र प ट ण कर न त कतठ और सत यन ष ठ क उच च मठ क क ब ठ ए रखन क ल ए हर व यक त क अपन भ म कठ आवश यक र प स न भठ चठ ह ए जब सह य धग य क क ई गलत बठ त द खठ ई द, त उनस सठ हस क सठ थ कठ य ट करन क अप क ष क जठ त ह सभ जसथतत य म, अगर आपक स ह त, क न न य क पन क क ई स भ व त उलल घन द ख ई द त ह, त उसक - र प ट ण कर यहद आपक स ह त, क न न य न त क समझ नह ह, - त उसक ब र म प छ आपक यह स न श च त करन क आवश यकतठ नह ह क र प र ट करन य ग य उल घन ह आ ह यठ नह और आपक उस सम य तक प रत क ष नह करन चठ ह ए जब तक आपक ख यठ स आपक सभ त थ य हठ लस ह जठ ए अगर आपक क ई स भठ व त समस यठ द खठ ई द त ह, त आपक आवश यक र प स यह कर ठ चठ ह ए: समस यठ क च चठ ट अपन प य टव क क स कर ( यठ यहद आपक प र प त प रनतकक र यठ अस त षजनक ह, त उस आग बढ़ठ ए ); ECD, अपन मठ व स सठ धन प रत न ध यठ क न न व भ ग; स स ध बठ त कर यठ न म म स क स स त द व रठ << ECD >> अ ठ म र प स स पर क कर (जहठ कठ न द व रठ अन मत ह ): Hotline पर र प र ट कर ठ : अम र कठ म, डठ य कर ; Hotline पर र प र ट कर ठ : अम र कठ स बठ हर आपक अप ठ द श-व श षर ह र ठ इन न बर ethics-and-compliance/; पर म ल सकतठ ह यठ EthicsPoint: ऑ ठ इन यह पर म ल सकतठ ह? र प र ट ग ह टल इन य EthicsPoint क उप य ग क स कर त त य-पक क न त कतठ और अन पठ व श षज क स ट फ़ वठ हमठ र << र प हर ग Hotline >>, स ह तठ, कठ न यठ क पन क न नत य क स भठ व त उल घन क र प र ट करन कठ एक ग पन य तर कठ ह आप << र प हर ग Hotline >> पर द न क 24 घ ट, सप त ह क 7 द न स पर क कर सकत ह जब आप र प र ट ग ह टल इन स स पर क कर ग, त ऑपर टर आपक बठ त स न गठ, प रश प छ गठ और आग क क स भ कठ य टवठ ह कठ आ कलन करन और न दद श द न क ल ए ECD क सठ रठ श र प र ट ल ख गठ आप स भठ व त उल घन क ऑ ठ इन ग पन य र प र ट करन क ल ए पर भ र प र ट कर सकत ह आपक स गठन कठ ठ म दर ज करन क ल ए स क त कक यठ जठ एगठ Hillenbrand ल ख और क पन क ध च तठ कठ उप य त भठ ग च न EthicsPoint और र प र ट ग ह टल इन द न क सथ ठ य कठ न क तहत अन मत ह न पर अ ठ म र प स ए स स कक यठ जठ सकतठ ह इन स सठ धन कठ उप य ग करत सम य, हम स भठ व त उल घन क यथ ठ स भव अध कठ ध क व वरण प रदठ कर (उदठ. क न, यठ, कब, कहठ और क स आद जठ कठ र द ) अगर आप अ ठ म र प स र प र ट करन कठ व कलप च नत ह, त हम आपक र प र ट ग ह टल इन पर यठ यहद जठ च प र ण करन क ल ए अत रर त जठ कठ र आवश यक ह, त EthicsPoint पर र प र ट करन क ल ए फ़ ल अप करन क व यवसथ ठ करन क ल ए प र त स ह त करत ह 9

10 प रशन प छ और च त ओ क र प ट ण कर (ज र ) ग पन यत र प र ट ग ह टल इन यठ EthicsPoint यठ क स भ अन य च नल क मठ ध यम स र प र ट क गई सभ जठ कठ र क ग पन य रखठ जठ एगठ अगर क स जठ च क आवश यकतठ ह, त जठ कठ र क जठ क आवश यकतठ क आधठ र पर सठ झठ कक यठ जठ सकतठ ह क पन क ल ए क छ व श ष प रकठ र क गत व धध य क र प र ट कर ठ कठ न क तहत आवश यक ह सकतठ ह प रत श ध क ल ए श न य सहनश लत क पन क स भ ऐस व यक त क व र द ध प रत श ध क सहन नह कर ग ज क स समस यठ क र प र ट सदववश व स स करतठ ह ठ ह क पन क स ऐस व यक त क व र द ध प रत श ध क सहन कर ग ज क स जठ च म सहभठ धगतठ कर रहठ ह अगर आपक ऐसठ लगतठ ह क आपक व र द ध प रत श ध ल यठ जठ रहठ ह यठ आपन प रत श ध द खठ ह, त इसक र प र ट तत क ल << ECD >>क कर सदववशव स स र प ट ण करन सदववश व स म र प र ट करन कठ अथ ट यह ह क आपक पठ स स ह तठ, कठ न यठ क पन क न त कठ उल घन ह आ मठ क कठ रण ह और आप ईमठ दठ र प र ण और सट क जठ कठ र प रदठ करन कठ प र यठ स करन क ल ए ईमठ दठ र ह भल ह अन स धठ स यह न धठ टर त ह क उसकठ क ई उल घन नह ह आ थ ठ प रशन और उततर Q: क य म झस प रत श ध लल य ज रह ह? त न मह न पहल म न ECD अ ठ म र प स स पर क कक यठ थ ठ म झ ध च तठ थ क म र ट म ल डर न क स अन ब ध क अन ध चत र प स ऐस क पन क द हद यठ ह ज सकठ स व म उनकठ क ई म त र ह इसक जठ च क गई और कठ य टवठ ह क गई म र ट म क सदस य न हठ ह म म झस बठ त कर ठ ब द कर हद यठ और महतवप र ण स वठ द क सम य म र नकल कर ठ श र कर हद यठ, म ध च त त ह क इसस म र कठ य ट प रदर शन पर असर पड़ गठ म झ लगतठ ह क म र सहकमम जठ त ह क म न हमठ र ट म ल डर क र प र ट क ह और व म झस प रत श ध ल रह ह म झ यठ कर ठ चठ ह ए? A: ECD स त र त स पर क कर यह द खन क ल ए गहन जठ च क जठ एग क यठ आपक व र द ध प रत श ध ल यठ ग यठ ह यहद ऐसठ ह, त उध चत कठ य टवठ ह क जठ एग 10

11 हम अपन म ल य क प लन करत ह हम एक-द सर कठ सम म न करत ह हम ज मम द र ह सत यन ष ठ हम अपन प रत ष ठ क बन ए रखत ह हम अच न र ण य ल त ह क मठ ध यम स उत क ष टतठ हम एक-द सर कठ सम म न करत ह व यक त गत म ल य और सत यन ष ठ इस अन भ ग क व ष य कठ य टस थल पर सम म न स व स थ य और स रक ष मठ व अध कठ र प यठ टवरण क स रक ष और सथ ठ न यतव व यक तगत न ज जठ कठ र क स रक ष 11

12 क य णसथल पर समम न हम व व धतठ क महतव द त ह और सभ सह य धग य, ग र हक, व यठ वसठ न यक भठ ग दठ र, आप र त - कतठ टओ क सठ थ समठ तठ कठ व यवहठ र करन क ल ए प रत बद ध ह हम ह सठ, उतप ड़न, ( य न उतप ड़न सह त), आपरठ ध क कठ य ट यठ ऐस क त य क धमक प र ण व यवहठ र क कठ र रवठ ई सहन नह करत ह, ज कठ य टसथ ठ पर अन यथ ठ अन ध चत ह हम समठ र ज़गठ र क अवसर प रदठ करन वठ न य क त ह और न य क त क अपन न ण ट य कठ य ट क य ग यतठ और ग ण क आधठ र पर ल त ह हम न षपक और ग र पक पठ तप र ण र ज़गठ र क न ण ट य क प रत प रत बद ध ह हम जठ नत, नस, र ग, धर म, य न प रक त, र ष ट र य म ल, ज नर क जठ कठ र, अक मतठ यठ कठ न द व रठ प रत ब ध त क स अन य व श षतठ क आधठ र पर पक पठ त और उतप ड़न पर प रत ब ध लगठ त ह हम सभ ठ ग श रम, र ज़गठ र और अप रवठ स कठ न कठ अन पठ भ करत ह सम म न क स सक नत कठ न मठ टण करन क ल ए अपन भ म कठ न भठ ए अन य ल ग क प रत व नम र, ख यठ रखन वठ और न षपक रह नए वव चठ र और रठ य क प रत सवत त र द सषरक ण रख क स ऐस व यवहठ र म ठ लम न ह, ज अन य ल ग क आक रठ मक, अपमठ जनक यठ धमक भरठ लग अन ध चत हर पणण यठ यठ च टक ल न ब ठ ए क स ऐस व यक त क व र द ध कभ भ प रत श ध न ल, ज स ह तठ, कठ न यठ क पन क न त क उल घन क बठ र म क ई ध च तठ उ ठ तठ ह र ज़गठ र क न ण ट य कठ य ट क य ग यतठ ओ और ग ण क आधठ र पर ल प रशन और उततर Q: क य म प रत य श क प र व र क जसथत क ब र म अपन ज नक र क ध य न म रखत ह ए स क त र क ए ज न व ल व यक त क ब र म न र ण य तम क ल कर सकत ह? म झ लगतठ ह क म र ट म क एक पद ठ मधठ र व यक त क ल ए एकल अभ भठ वक ह ठ उध चत नह ह, क य क उसम बह त स यठ त रठ कर ठ ठ लम ह तठ ह यह प र व ग रह नह, व यठ वहठ र कतठ ह यठ म रठ दठ न यतव स जन यवश एकल अभ भठ वक प रत यठ कठ सठ क ष त क र ल न कठ ह? A: आपकठ दठ न यतव ऐस सवठ टध क य ग य प रत यठ कठ सठ क ष त क र ल न कठ ह, ज कठ य ट क आवश यकतठ ए प र करतठ ह इसकठ न धठ टरण व यक तगत रठ य क आधठ र पर नह कक यठ जठ सकतठ ह इस प रकठ र क प वठ ट मठ करन स हमठ र म ल य कठ उल घन ह तठ ह और यह क छ मठ मल म कठ न क व र द ध ह 12

13 क य णसथल पर समम न (ज र ) य न उतप ड़न य न उतप ड़न तब ह सकतठ ह, जब: य न प रक त क अन सचछत कठ य टवठ ह र ज़गठ र क शर त क र प म क जठ त ह यठ उनकठ उप य ग र ज़गठ र क न ण ट य क आधठ र क र प म कक यठ जठ तठ ह अन सचछत य न कठ य टवठ हह य, अपमठ जनक च टक ल यठ य न प रक त क अन य आक रठ मक म ख क यठ ठ र र क व यवहठ र स धमक प र ण, आक रठ मक त र तठ प र ण कठ य ट पर व श न र म त ह तठ ह न म म स उतप ड़न क क ई भ घर ठ ह सकत ह और उनह क पन द व रठ सहन नह कक यठ जठ एगठ : क स ठ भ क बदल यठ क स व पर त कठ य टवठ ह क बदल य न अन ग ह क मठ ग कर ठ भल ह यह अप रत यक ह गलत हर पणण यठ, इ ठ र यठ ठ र र क स पर क अन प य त ध चत र कठ यठ अन य अन प य त सठ मग कठ प रदर शन कर ठ ; और य न स ब ध यठ अन य आक रठ मक च टक ल, हर पणण यठ यठ ईम ल अध क ज न : न त स स ब ध त अत रर त जठ कठ र आपक मठ व स सठ धन व भठ ग क प रत न ध क पठ स उपलबध ह Q: क य क य णल य स द र य क य ण सम य क प रशनऔरउततर ब द भ उतप ड़न क य तन यम ल ग ह त ह? व यठ वसठ न यक हट प पर ह न क द रठ, एक सहकमम लगठ तठ र म झस ड र क क ल ए प छतठ रहठ और उसन म र र प-र ग पर हरस ण यठ क ज सस म असहज ह गई म न इस र क द न क कहठ, ल क न वह नह र कठ हम कठ यठ ट य म नह थ और यह कठ य ट सम य क बठ द कठ सम य थ ठ इसल ए म अन श च त थ क यठ कक यठ जठ ए यठ म झ इसक र प र ट करन चठ ह ए? A: हठ इस प रकठ र क व यवहठ र क व यठ वसठ न यक यठ त रठ यठ कठ य ट सम य क बठ द क सम य सह त क स भ स थ त म सहन नह कक यठ जठ ठ चठ ह ए यहद आप इस समस यठ क अपन स परवठ इज़र क सठ थ उ ठ म असहज ह त मठ व स सठ धन व भठ ग स बठ त कर यठ स ह तठ क << >> अन भठ ग म म लन वठ स सठ धन कठ उप य ग कर 13

14 सव स थ य और स रक हम अप ठ व यवसठ य स रक ष त तर क स करत ह ज सस ल ग क स भठ व त न कसठ न य तम ह सक हम अपन सहकलम ट य, अन ब धकतठ टओ और आग त क क स रक ष त ब ठ ठ स न श च त करन क ल ए एक द सर क सहठ यतठ ल त ह स रक ष त कठ य ट पर व श ब ठ ए रख और कठ य टस थल पर आन वठ च ट क कम करन और र कन क ल ए अग सकक र य रह अपन कठ य टस थल पर आपठ तकठ न और स रक ष प रकक र यठ ओ क जठ कठ र रख स रक ष क कभ भ नज़रअ दठ ज़ न कर यठ उसस समझ तठ न कर कठ य टस थल पर स व स थ य और स रक ष क ब ठ ए रखन स स ब ध त ठ ग सभ कठ न और क पन क न नत य कठ पठ कर स न श च त कर क आपकठ प रदर शन वप रससक र और बब ठ न सख क दवठ ओ सह त अलक हल यठ क स दवठ स खरठ ब न ह क य णसथ न पर ह स क पन म क स भ प रकठ र क ह सठ क ल ए क ई सथ ठ नह ह हम इनह सहन नह कर ग : अन य ल ग क जठ -ब झकर ठ र र क च ट पह चठ ठ ठ र र क यठ म ख क धमकक यठ यठ भ य द खठ ठ ग डठ धगर, आगजन यठ अन य आपरठ ध क गत व धध यठ क पन क स पसतत म हधथ यठ र क सठ थ म रख ठ जब तक क आपक ऐसठ करन क ल ए व श षर र प स अध क त नह ह क पन क व यवसठ य कठ स चठ करत सम य ईम ल कर ठ, इ टरन ट द ख ठ यठ ट सर स द श भ ज ठ कभ न कर अन ब धकतठ टओ और सठ थ कठ य ट करन वठ अन य ल ग क हमठ र स रक ष और प यठ टवरण य प रकक र यठ ओ क समझन और उनकठ पठ करन म सहठ यतठ कर क स भ अस रक ष त स थ त क बठ र म प य टव क क क, क पन क अन य प रब धन यठ मठ व स सठ धन व भठ ग क स च ठ द यहद कठ य ट क द रठ आपक च ट लग जठ त ह त इसक र प र ट प य टव क क स त र त कर चठ ह वह क तन भ छ ट क य न ह ऐसठ कभ भ न मठ क क ई द सरठ व यक त इसक र प र ट कर गठ प रशन और उततर Q: अगर म झ लगत ह क क ई स मम प रभ व त ह ग य ह, त म झ क य करन च ह ए? लगतठ ह क एक सहकमम दवठ क प रभठ व म ह म झ ध च तठ ह क वह स वय क यठ अन य ल ग क च ट न पह चठ ए म झ यठ कर ठ चठ ह ए? A: न कर पर म ज द क ई भ व यक त ज अलक हल यठ दवठ क प रभठ व म ह, चठ ह वह मठ न य ह यठ अमठ न य एक स रक ष ज ख म ह समस यठ कठ हल करन क ल ए त र त ठ स कदम उ ठ ए जठ चठ ह ए पहल अपन प य टव क क स बठ त कर यहद आपक ध च तठ ओ कठ समठ धठ नह ह तठ ह, त स ह तठ क << प रश प छ और समस यठ ओ क र प र ट कर >> अन भठ ग म म लन वठ स सठ धन कठ उप य ग कर 14

15 म नव अध क र हमठ रठ मठ व अध कठ र म और हर व यक त क म ल य और सत यन ष ठ म द ढ़ व श व स ह हम मठ व अध कठ र क बढ़ठ वठ द न और उसक स रक ष करन क ल ए अ तर र ष ट र य प र यठ स कठ समथ ट करत ह हम अपन परर चठ यठ अपन आप र त श र ख ठ म मठ व अध कठ र क द र प य ग क सहन नह कर ग हमम स प रत य क व यक त मठ व अध कठ र क द र प य ग क खतम करन क प र यठ स म सहठ यतठ कर सकतठ ह : क पन क परर चठ म यठ हमठ र व यठ वसठ न यक भठ ग दठ र क परर चठ म मठ व अध कठ र क द र प य ग क क स भ स द ह यठ सठ क य क र प र ट << ECD >> स कर यठ द रख क एक-द सर स र ज़ठ ठ बठ त च त करक हम मठ व य गर मठ कठ सम म न करत ह, ज सम हमठ र ग र हक और व यठ पठ र क भठ ग दठ र ठ लम ह त ह इसम व व धतठ और समठ व श क बढ वठ द ठ, द व यठ ग क सह य ग कर ठ तथ ठ प रत य क व यक त क अध कठ र और गर मठ क रक ष करन म अपन भ म कठ न भठ ज स कठ य ट ठ लम ह प रशन और उततर Q: अगर क स आप र त कर त न ब ल मजद र क क म पर रख ह, त क य ह ग? जब म एक नए आप र त कतठ ट क यहठ द रठ कर रहठ थ ठ, त म न कई श रम क क द खठ ज ठ बठ ल ग लग रह थ जब म न इसक बठ र म प छठ, त म झ सपषर जवठ ब नह लम ठ म झ क न-स कदम उ ठ ह ग? A: घर ठ क र प र ट ECD क कर हम मठ व अध कठ र क द र प य ग क उनम क ल ए प रत बद ध ह अध क ज न : आप र त शक खल प रदर श त न त 15

16 प य णवरण क स रक और स थ य तव हम प र य ग ह न वठ सभ प यठ टवरण य कठ न और व न यम कठ अन पठ करत ह व सह य ग ज प रत यक र प स व न यलमत सठ मग र य क सठ थ कठ म करत ह, उनह यह स न श च त करन क व श षर ज मम दठ रर यठ द जठ त ह क उनकठ कठ न, स रक ष त और ज मम दठ र तर क स इसत मठ, स ग ह त, पर वहन और न परठ कक यठ जठ तठ ह हम अपन परर चठ म स थ रतठ क ल ए भ प रत बद ध ह हम स सठ धन स रक ण, अपश षर क कम करक, पठ और ऊजठ ट दक तठ हठ लस करक और कच च मठ क प रभठ व इसत मठ क मठ ध यम स हमठ र प यठ टवरण य प रभठ व क लगठ तठ र स धठ रन कठ कठ म करत ह न म प र य जन ह त सभ कठ न, न नत य, अन ज ञ पत र और न यम कठ अन पठ करत ह : प यठ टवरण क स रक ष कर ठ ; ऊजठ ट, जल और प रठ क त क स सठ धन कठ स रक ण; और हमठ र परर चठ क प यठ टवरण य प रभठ व क कम कर ठ ऐस क स भ घर ठ ओ यठ स थ नत य क र प र ट कर ज सस प यठ टवरण व न यठ मक कठ उल घन यठ प रत क ल प यठ टवरण य प रभठ व उतपन ह सकतठ ह हम ठ प र यठ सरत रह और व तर क ढ ढ ज सस हम क चर क कम कर सकत ह और ऊजठ ट एव प रठ क त क स सठ धन कठ अध क क शलतठ स इसत मठ कर सकत ह 16

17 व यक तगत न ज ज नक र क स रक हम सह य धग य, ग र हक और व यठ वसठ न यक भठ ग दठ र क ग पन यतठ कठ सम म न करत ह ड रठ ग पन यतठ कठ न यह न धठ टर त करत ह क हम व यक तगत जठ कठ र क क स एकत र, स ग ह, इसत मठ, सठ झठ, सथ ठ ठ तर त और न परठ करत ह व यस तक जठ कठ र क सठ वधठ प र वक द खर ख कर ठ हमठ र न नत य कठ पठ कर और आपक स प गई क स भ व यक तगत जठ कठ र क रक ष कर व यस तक जठ कठ र क स रक ष त और महफ ज़ रख व यस तक जठ कठ र क क वल उध चत व यवसठ न यक उद श य क ल ए ह एकत र त, ए स स और इसत मठ कर क वल अध क त व यक त य क ह न ज और ग पन य ड रठ प रदठ कर स न श च त कर क त त य पक क स वठ प रदठ तठ यह समझत ह क ग पन यतठ हमठ र ल ए यठ मठ य रखत ह और जठ कठ र क ग पन य रखन क सहमत द त ह यहद आपक पतठ च तठ ह क व यक तगत ड रठ कठ इसत मठ कठ न यठ हमठ र न नत य क उल घन म कक यठ ग यठ ह यठ यहद क स भ स सरम यठ व यक तगत ड रठ य त ड वठ इस क स रक ष स छ ड़छ ड क गई ह, त अपन प य टव क क क स ध चत कर यठ स ह तठ क << प रश प छ और समस यठ ओ क र प र ट कर >> अन भठ ग म द ए गए स सठ धन कठ उप य ग कर 17

18 हम अपन म ल य क प लन करत ह हम एक-द सर कठ सम म न करत ह हम ज मम द र ह हम अपन प रत ष ठ क बन ए रखत ह हम अच न र ण य ल त ह सत यन ष ठ क मठ ध यम स उत क ष टतठ हम ज मम दठ र ह क र य न वयन म उत क ष टत इस अन भ ग क व ष य र शवत-र ध और भ रषरठ चठ र-र ध अ तर र ष ट र य व यठ पठ र सरकठ र क सठ थ व यवसठ य कर ठ उध चत प रनत य ग तठ 18

19 र शवत-र ध और भ रष ट च र-र ध क स भ प रकठ र क र शवतख र और भ रषरठ चठ र हमठ र ब न यठ द म ल य और व यवसठ य मठ क क व पर त ह हम अम र क व द श भ रषर आ चरण अध न यम (FCPA), य.क. र शवत-र ध अध न यम और अन य सभ समठ प रकठ र क ऐस कठ न और व न यम कठ अन पठ करन क ल ए प रत बद ध ह, ज र शवतख र और भ रषर आ चरण कठ न ष ध करत ह क छ मठ मल म एक द श कठ कठ न, ज स FCPA, द न यठ भर म क पन क गत व धध य क व न यलमत करतठ ह इन न यम कठ पठ करन क हमठ र द ढ़ प रत बद धतठ हमठ र << व जशव भ रष ट च र व र ध न त >> म व य त क गई ह, ज क पन क सभ कम ट चठ रर य, अध कठ रर य और एज ट पर ठ ग ह त ह ऐस भ गतठ यठ उपहठ र कठ प रस त व, वठ दठ न कर, द यठ सव कठ र न कर ज नक ल ए आपक लगतठ ह क व र शवत, धनवठ पस यठ अन य प रकठ र क अन ध चत भ गतठ ह सकत ह कभ भ स व धठ स वठ यठ घ स भ गतठ कठ प रस त व नह द बह खठ त और र क र ड सह रख तठ क भ गतठ ईमठ दठ र स वर ण त और प रल ख त ह सक क स भ स भठ व त भ रषरठ चठ र-व र ध कठ न यठ न त उल घन क त र त << ECD >> क र प र ट कर र शवत यठ अन य ग रकठ न गत व धध य क र प र ट करन म व फलतठ हमठ र स ह तठ कठ उल घन ह हम क वल हमठ र कठ यय क ल ए ह नह, बसलक स भठ व त र प स क स भ त त य पक क कठ यय क ल ए भ ज मम दठ र ह ज क पन कठ प रत न ध तव कर सकत ह यठ उसक सठ थ व यठ पठ र कर सकत ह ( यठ एज ट, स ठ हकठ र, व तरक, स य त उद यम सठ झ दठ र) यह सठ वधठ बरत क ऐस ल ग क क स पह चठ ठ जठ सकतठ ह और उन पर क स नज़र रख सकत ह पर भ ष ए क स अन ध चत व यवसठ य यठ अन य ठ भ प र प त करन क ल ए सरकठ र यठ न ज क त र म क स क व यवहठ र क प रभठ व त करन ह त क ई म ल यवठ वसत द न कठ प रस त व कर ठ, वठ दठ कर ठ यठ द ठ र शवत ह र शवत नकद क अ ठ वठ क छ और भ ह सकत ह उपहठ र, अन ग ह ( यठ त रठ और मन र जन खर च सह त) यठ पर वठ र क क स सदस य क ल ए ऋण यठ न कर क प शकश र शवत ह सकत ह म ल यवठ वसत क प शकश करन स पहल, हमठ र न नत य क सम क ष कर और यठ सव कठ य ट ह (और यठ नह ह ) क बठ र म प रश प छ स व ध स व क भ गत न आम त र पर छ ट -सतर क सरकठ र अध कठ र क ल ए छ रठ भ गतठ ह तठ ह ज सकठ उद श य अध कठ र क अपन ज मम दठ रर यठ प र करन क ल ए प र त स ह त कर ठ ह तठ ह इनक भ अन मत नह ह क स स ठ हकठ र, एज ट यठ अन य मध यस थ क ऐस श लक कठ भ गतठ न कर ज नक बठ र म आपक यह लग क भ गतठ क क छ ह सस क र शवत क र प म इसत मठ कक यठ जठ एगठ यठ क पन क ल ए अन ध चत ठ भ प र प त करन कठ प र यठ स कक यठ जठ एगठ क पन क ल ए त त य पक क मध यस थ कठ च य करत सम य हमठ र भ रषरठ चठ र व र ध और र शवतख र मठ क क बठ र म अवगत रह त त य पक क ल ए हमठ र सम यक उद यम प रकक र यठ ओ कठ पठ कर और उनह हमठ र <<व जशव भ रष ट च र व र ध न त >> और इस स ह तठ कठ अन पठ करन क ल ए कह सठ वधठ रह और मध यस थ क व यवहठ र पर नज़र रख खतर क उन इ ठ र क जठ ज स भठ व त उल घन कठ स क त द सकत ह कभ भ अनद ख न कर 19

20 र शवत-र ध और भ रष ट च र-र ध (ज र ) र शवतख र और भ रष ट च र क प रभ व हम जठ त ह क र शवत द न /ल न स हमठ र ईमठ दठ र छव ख़रठ ब ह सकत ह और ज मठ ट तथ ठ फ स च कठ म ठ ख कठ ख चठ ट ह सकतठ ह इसम ठ लम व यक त य क आपरठ ध क द ड भ द ए जठ सकत ह हठ ठ क, भ रषरठ चठ र कठ व कठ सश ल अथ टव यवसथ ठ ओ पर भ व षम प रभठ व पड़तठ ह और र शवत एव भ रषरठ चठ र स लम ठ धन अ सर ग र-ल कतठ त र क ठ सन म कठ म म ठ यठ जठ तठ ह हमठ र र शवतख र और भ रषरठ चठ र पर प र ण असह षण तठ क न त ह यह स र फ ग रकठ न ह नह ह, यह हमठ र ब न यठ द म ल य क ब लक व पर त ह अध क ज न : व जशव भ रष ट च र व र ध न त सठ थ ह स ह त क सरक र क स थ व यवस य करन और स ह तठ कठ उपह र और आतत थ य अन भठ ग भ द ख प रशन और उततर Q: क य म झ अन मत क प रक र य क आग बढ न म मदद करन ह त भ गत न करन क ल ए सहमत ह न च ह ए? म झ एक नई परर य ज ठ क ल ए आवश यक सथ ठ य परम ट प र प त करन म मदद करन क ल ए स ठ हकठ र क कठ म पर लगठ क ल ए अध क त कक यठ ग यठ थ ठ उनह न अन मत क प रकक र यठ क आग बढ न क ल ए सहठ यक रखन ह त $40,000 क म हनतठ क मठ ग क म झ बतठ यठ ग यठ ह क यह उस द श म सठ मठ न य कठ य ट प रणठ ह यठ इस भ गतठ क ल ए म झ हठ कह ठ चठ ह ए? A: नह क ई भ स द गध भ गतठ करन क पहल, ECD स परठ मर श कर Q: म झ एक आप र त कर त क व यवस य-क य ण प रण ल क ब र म स द ह ह म झ क य करन च ह ए? हमठ र एक आप र त कतठ ट क प रत न ध कठ दठ वठ ह क व एक ग र हक क सठ थ अन ब ध हठ लस करन म हमठ र मदद कर सकत ह म झ लगतठ ह क व ग र हक क उपठ ध यक म स क स एक क ल ए खर च ल यठ त रठ और मन र जन क प शकश करन क य ज ठ ब ठ रह ह यठ म झ इस बठ र म क छ कर ठ चठ ह ए? A: हठ आप व यठ पठ र हठ लस करन क स ब ध म यठ त रठ और मन र जन क उप य ततठ क बठ र म जब कभ आपक द व धठ ह, त << ECD >> स स पर क कर 20

21 अ तर णषट र य व य प र कई कठ न स मठ ओ क पठ र व यठ पठ र क स चठ क न य त र त करत ह, ज सम प रत ब ध क ठ ग करन और कठ धन क सफ द करन क र कन क ल ए ब ठ ए गए कठ न भ ठ लम ह अन य कठ न न यठ टत क व न यलमत करत ह यठ क पन य क ग र-अन म द त बह ष क र क सठ थ सह य ग करन स र कत ह हम सभ न यठ टत न य त रण और आ यठ त कठ न तथ ठ व न यम कठ अन पठ करत ह क पन न ष द ध व यक त य यठ स सथ ठ ओ क सठ थ व यवसठ य नह कर ग हम अम र क यठ क स व द श सरकठ र द व रठ न य त र त उत प द और प र द य ग क क न यठ टत करन स पहल अप क ष त न यठ टत ठ इस स और अन य सरकठ र अन म दन क प र प त कर ग पर भ ष ब य ट क स क पन, द श यठ अन य पह चठ य ग य सम ह (उदठ. जठ नत, ल ग इत यठ हद.) स वठ ण ज य क व यवहठ र र क ठ ह क ल धन श धन कठ ठ धन श धन और आत कवठ हद य क व ततप षण क र कन और पतठ लगठ म मदद करन क ल ए, क स भ स द गध भ गतठ पर नजर रख इनम ग र हक यठ व यठ पठ र क भठ ग दठ र क सठ थ तठ कक ट क स ब ध क बब ठ नकद ल न-द न, व यक तगत खठ त स भ गतठ और व त त य स सथ ठ यठ त त य पक स न धध यठ ठ लम ह सकत ह यहद आप बह ष क र म भठ ग ल न कठ अन र ध प र प त करत ह यठ बह ष क र क बठ र म हमठ र वव चठ र प छ जठ त ह, त त र त << ECD >> स स पर क कर यहद कठ न, र त -र वठ ज यठ सथ ठ य प रथ ठ ओ क ब च टकरठ व प रत त ह तठ ह, त ECD स स पर क कर व यठ पठ र प रत ब ध जट ल ह त ह यहद आप स भठ व त र प स प रत ब ध त द श, स सथ ठ यठ व यक त क सठ थ ल न-द न म ठ लम ह, त स न श च त कर क उप य त न यत प रकक र यठ क प रठ कक यठ ग यठ ह सठ मठ, स फरव यर यठ तकन क क ल ए हम ठ न यठ टत वगम करण इसत मठ कर ज सस यह न धठ टर त ह सक क उनह न यठ टत क ल ए सरकठ र प रठ ध करण क आवश यकतठ ह यठ नह व यठ पठ र अन पठ यठ स भठ व त उल घन क बठ र म क स प रश यठ समस यठ क << ECD >> पर भ ज ठ चठ ह ए अध क ज न : व जशव भ रष ट च र-र ध न त प रशन और उततर Q: क य ह ग अगर क ई आप र त कर त भ गत न क सथ न म बदल व क अन र ध करत ह? एक आप र त कतठ ट न कहठ ह क हम नए पत पर भ गतठ भ ज म झ शक ह क क छ अव ध यठ अन ध चत कठ य ट ह सकतठ ह म झ यठ कर ठ चठ ह ए? A: च क यह कठ धन कठ श धन यठ कठ न आवश यकतठ ओ स ब च कठ प र यठ स ह सकतठ ह, इसल ए आपक त र त << ECD >> स स पर क कर ठ चठ ह ए इसक अ ठ वठ, जब तक क << ECD >> बद ठ व क अन मत नह द तठ तब तक इस न बदल जब तक आपक << ECD >> न कह, अन र ध क बठ र म आप र त कतठ ट क सठ थ आग क च चठ ट स ब च 21

22 सरक र क स थ व यवस य करन सरकठ र क सठ थ व यवहठ र क स ब ध म व श ष कठ न और अन ब ध न यम ठ ग ह त ह इसम उपहठ र और मन र जन, ब ल यठ खर द क आवश यकतठ ओ, व श ष म ल य न धठ टरण, ब ल ग और ल खठ न यम क र प हर ग और दस त व ज़ स ग हण तथ ठ प रत धठ रण आवश यकतठ ओ पर सखत स मठ ए और उप-ठ क दठ र यठ एज ट ज नक हम कठ म म लगठ सकत ह पर प रत ब ध ठ लम ह यहद आप घर ल यठ व द श सरकठ र स व यवहठ र करत ह, त उन व यठ वसठ न यक गत व धध य पर ठ ग कठ न क जठ, उन न यम कठ उल घन करन स ब च क ल ए ठ स न ण ट य कठ इसत मठ कर और क स भ प रश क बठ र म << ECD >> स स पर क कर सरकठ र क सठ थ व यठ पठ र हठ लस करन कठ प र यठ स करत सम य << ECD >> स बठ त कर सरकठ र अन ब ध क तय कठ कड ई स पठ कर उदठ हरण क ल ए, ल ख त म ज र क बब ठ व तर त क ए जठ वठ सठ मठ और स वठ ओ म क स भ प रकठ र कठ न त बद ठ व कर न ह इनक आवश यकतठ क हरठ ए अध क ज न : व सशवक भ रष ट चठ र-र ध न त और व सशवक यठ त रठ तथ ठ मन र जन न त सठ थ ह स ह तठ क उपहठ र और आनत थ य न त भ द ख ज च क स थ स य ग करन सरकठ र अध कठ रर य क प रत हम ठ व नम र और श षर रह कभ भ क स क ग मरठ ह न कर, उनक कठ म म बठ धठ न डठ यठ दस त व ज क छ पठ ए, नषर यठ बदल नह जब भ क ई ग र-न यलमत सरकठ र यठ त रठ यठ जठ कठ र क ल ए अन र ध कक यठ जठ तठ ह त क न न व भ ग क स ध चत कर यहद व जठ कठ र यठ न र क ण कठ अन र ध करत ह, त ऐसठ करन क ल ए क न न व भ ग द व रठ अन मत द न क बठ द यठ आप इस बठ र म न श च त ह क व न यम म आपस सठ इट पर म ज द अध कठ रर य क तत क ल जवठ ब द न क अप क ष क जठ त ह, क वल तभ जठ कठ र यठ पह च प रदठ कर प रशन और उततर Q: क य म झ पर वहन और मन र जन क ल ए भ गत न करन च ह ए? हमठ र भठ ग दठ र ज एक र ष ट र य क पन ह, क ल ए कठ म करन वठ तकन क प य टव क क हमठ र नव नतम तकन क क द ख ठ चठ हत ह व अपन उड न और ह टल म ठहरन क ल ए भ गतठ कर रह ह, ल क न चठ हत ह क हम प र ठ सन क सहठ यतठ और सथ ठ य पर वहन प रदठ कर व यह भ उमम द करत ह क हम ठ म क उनकठ मन र जन कर यठ यह उध चत ह? A: ठ यद च क इसम एक र ष ट र य क पन ठ लम ह, इसल ए तकन क प य टव क क एक सरकठ र प रत न ध ह आप हमठ र कठ यठ ट य और सठ इट पर सरकठ र प रत न धध य क द र म सहठ यतठ कर सकत ह, ल क न तभ जब सठ र च ज क << ECD >> द व रठ अधग म म अन म द त कर हद यठ ग यठ ह उन सरकठ र प रत न धध य ज न ण ट य न मठ टतठ ह यठ स भठ व त भठ ग दठ र ह, क हमठ र उत प द यठ प र द य ग क क ठ भ क बढ वठ द न, प रदर श त करन और उनह समझठ ठ सव कठ य ट ह, ल क न आप व यक तगत ठ भ प रदठ करक उनह प रभठ व त करन क क श श कभ भ ठ कर 22

23 उच त प रतत य ग त हम सवत त र और ख ल प रत स पर ध म व श व स करत ह हम अन त क यठ अव ध व यवसठ य प रथ ठ ओ क बजठ य अपन उत प द और स वठ ओ क ग णवत त क मठ ध यम स हमठ र प रत सपधम पर बढ़त हठ लस करत ह प रत य क द श ज सम हम परर चठ करत ह, वहठ ऐस कठ न ह, ज प रत स पर ध य, आप र त कतठ टओ, व तरक और ग र हक क सठ थ स ब ध क न य त र त करत ह न ष पक प रत स पर ध कठ न (ज नह "स पर ध र ध कठ न" भ कहठ जठ तठ ह ) आम त र पर यह स न श च त करन कठ प र यठ स करत ह क बठ जठ र प रत सपधम क मत, ग र हक क ल ए व कलप और नव न प र य ग प रदठ करक क शलतठ स कठ य ट करत ह प रत स पर ध कठ न बह त जट ल ह जब भ आप क स स भठ व त म द क बठ र म स द ह रखत ह, त जलद स जलद << कठ न व भठ ग >> स परठ मर श कर सड़ क ब तन य द सपध णर ध तन यम न म ल ख त हद ठ -न दद श सबस आम स पर ध र ध स थ नत य म स क छ क स ब ध त करत ह : म ल य, ब क र क न यम और तय, छ ट, क र ड ट तय यठ इस तरह क व ष य पर अपन प रत स पर ध य क सठ थ च चठ ट न कर प रत स पर ध य क सठ थ वर तमठ यठ भव ष य क उत प दन, ठ गत, व पणन रणन त यठ प रत स पर ध तमक-र प स ज ड़ अन य स व दनश ल जठ कठ र पर च चठ ट न कर एक द सर क बठ जठ र स बठ हर रहन क ल ए यठ एक द सर क ग र हक स द र रहन क ल ए क स प रत सपधम स सहमत न ह प रशन और उततर Q: ट ड एस स एशन क ब ठक म प रतत य गग य क स थ ब तच त क ब र म क य? ट ड एस स एशन क एक ब ठक क द रठ, जब हमठ र द प रनत य ग अपन कम ठ भ मठ सज ट पर च चठ ट कर रह थ और अध क छ ट क बठ र म श कठ यत कर रह थ त म वहठ उपस थ त थ ठ /थ म न क छ नह कहठ, ल क न क छ हफत बठ द द न प रनत य ग क पन य न अपन क मत बढ द यठ म झ ब ठक म हसतक प कर ठ चठ ह ए थ ठ? A: नह अगर आप इस तरह क स थ त म ख द क पठ त ह, त ख लकर बतठ ए क यह बठ त च त अन ध चत ह, ब ठक छ ड़ द और त र त हमठ र << कठ न व भठ ग >> स स पर क कर प रठ ध करण यह न षकष ट न कठ सकतठ ह क ब ठक म ठ लम हर क ई चठ ह व बठ त च त म भठ ग ल रह थ यठ नह म ल य न धठ टरण क ल ए न सस द ह सहमत ह ए, भल ह क ई सपषर समझ तठ कभ नह ह आ थ ठ व श षर म ल य यठ म ल य स मठ सथ ठ वपत करन क ल ए ग र हक यठ अन य ल ग पर दबठ व न डठ एक उत प द क ब क र क द सर क क सठ थ न ज ड़ (अथ ठ टत, शर त) क स द सर ड लर यठ ग र हक क स दर भ म क ई भ कठ य टवठ ह करन क ल ए ड लर यठ ग र हक क सठ थ समझ तठ नह कर << कठ न न व भठ ग >> स परठ मर श क बब ठ क मत क ठ गत स कम न कर << कठ न व भठ ग >> स अन मत क बब ठ प रत स पर ध तमक जठ कठ र क ब च-म र क ग यठ सठ ख य क य र प हर ग म न भठ ग ल प रत स पर ध य क म ल य न धठ टरण क रणन नत य क बठ र म 'स क त' नह द और उद य ग क क स व यवहठ र कर ठ चठ ह ए इस बठ र म 'स द श भ जन क ल ए' ग र हक यठ अन य त सर पक कठ इसत मठ नह कर 23

24 हम अपन म ल य क प लन करत ह हम एक-द सर कठ सम म न करत ह हम ज मम द र ह हम अपन प रत ष ठ क बन ए रखत ह हम अच न र ण य ल त ह सत यन ष ठ क मठ ध यम स उत क ष टतठ हम अपन प रत ष ठ क स रक ष करत ह ग र हक क द र त और पर र टनरश प इस अन भ ग क व ष य सट क र क र ड रख ठ और व त त य र प हर ग ग पन य व यठ वसठ न यक जठ कठ र क पन क ओर स ब ठ रठ जन त क गत व धध यठ और य गदठ अपन सम दठ य क स वठ 24

25 स ट क र क र ड रखन और व त त य र प र ट ग हमठ र क पन म सठ व टजन क व श व स महतवप र ण ह न व शक, सरकठ र अध कठ र और अन य ल ग हमठ र व यठ पठ र र क र ड और प रकट करण क सट कतठ और प र णतठ पर भर सठ करत ह सट क और प र ण जठ कठ र भ आ तर क र प स आवश यक ह तठ क हम स ध चत कक यठ ग यठ, ड रठ -स चठ ल त व यठ वसठ न यक न ण ट य ल सक हमठ र खठ त और र क डय क सट क, सम यबद ध, प र ण और सव कठ य ट ल खठ लसद धठ त और हमठ र आ तर क न य त रण और प रकक र यठ ओ क अन पठ म ह ठ चठ ह ए व तत यठ अकठ उ ट ग न करर य वठ सह य धग य क इस क त र म व श ष ज मम दठ र ह, ल क न हम सभ व यठ वसठ न यक पर णठ म र क र ड करन और र क र ड क ब ठ ए रखन म य गदठ द त ह स न श च त कर क व त त य प रववसषर यठ सपषर, प र ण ह और क स ल न-द न क वठ सतव क प रक त क छ पठ त नह ह कभ भ क पन क र क र ड म कम करक, गलत ढ ग स न द खठ ए यठ गलत र प र ट न कर प सतक म अप रव षर बह खठ तठ पद धत, ग त खठ त, अव ध कठ म क ल ए धन रख ठ और र क र ड रखन म क ई अन य ध खठ धड़ न ष द ध ह क स रठ इम श ट यठ व य य र प र ट पर कभ भ झ ठ दठ व नह कर अगर आप क पन क र क र ड म जठ कठ र क सट कतठ क बठ र म स न श च त नह ह त बतठ ए प रशन और उततर Q: अगर म र प य णव क म झस प छत ह त क य म अप ष ट बबर क र क र ड कर सकत /सकत ह? म र प य टव क क न हमठ र लक य क प रठ करन क ल ए म झ त र मठ लसक र प र ट म ब क र क र क र ड करन क ल ए कहठ ह, ल क न त मठ ह सम प त ह न क बठ द तक ब क र क प सषर और उस प रठ नह कक यठ जठ एगठ यठ म झ वह कर ठ चठ ह ए ज वह कह रहठ ह / रह ह? A: ऐस ब क र क र प र ट कर ठ ज अभ तक प र नह ह ई ह, गलत ब यठ ह ग और इस ध खठ धड़ मठ ठ जठ सकतठ ह यहद आप अपन प य टव क क स इस स ब ध त करन म सहज नह ह, त इस स ह तठ क << प रश प छ और समस यठ ओ क र प र ट कर >> अन भठ ग म द ए गए स सठ धन क इसत मठ कर क न न और ल ख पर क अध क र म रखन दस त व ज क क वल उध चत र क र ड प रब धन न त और कठ न क अन सठ र नषर कक यठ जठ ठ चठ ह ए यहद आपक ल गल ह लड यठ ट स ऑड ट ह लड प र प त ह तठ ह, त आपक क स भ प रठ स ग क जठ कठ र क बद ठ यठ न कठ ठ नह चठ ह ए अगर र कठ ड ट नषर करन क औध चत य क बठ र म क ई शक ह त << कठ न व भठ ग >> स स पर क कर अध क ज न : आ तर क ल ख कन तन य त र न त 25

26 ग पन य व य वस त य ज नक र हमठ र ग पन य व यवसठ य जठ कठ र (ग र हक और अन य व यठ पठ र भठ ग दठ र स म ल स च ठ ओ सह त) क सठ वधठ प र वक स भठ ठ चठ ह ए ग पन य जठ कठ र क अनध क त प रदर शन स हम अपन प रत स पर ध तमक ठ भ ख सकत ह, क पन क स कट म डठ सकत ह और व यठ पठ र स ब ध क न कसठ पह चठ सकत ह ग पन य व यठ वसठ न यक जठ कठ र क उदठ हरण म ठ लम ह : व यठ वसठ न यक य ज ठ ए व यठ पठ र क रहस य सठ मठ सजक स रक ष न बर और ब क र क र ड सह त व यक तगत और व त त य जठ कठ र ब क र और ठ भ क आ कड़ म ल य न धठ टरण और अन ब ध क अन य तत उत प द यठ व पणन क नई य ज ठ ए अन स धठ और व कठ स क वव चठ र व न मठ टण प रकक र यठ स व दनश ल ज नक र क अनज न म प र ट करण ह न क स भ वन क कम करन क ल ए, उच त स वध न बरत ग पन य जठ कठ र क क वल व ध व यठ वसठ न यक उद श य क ल ए इसत मठ और प रकट कर ग पन य जठ कठ र क उध चत र प स अ क त कर मजब त पठ सवर ड कठ इसत मठ कर और उनह प रकट करण स ब चठ ए द सत और पर वठ र सह त अन य ल ग क हमठ र स च ठ प र द य ग क स सठ धन कठ इसत मठ करन क अन मत न द उध चत प रठ ध करण और क स भ आवश यक ग पन यतठ समझ त क बब ठ व यठ वसठ न यक भठ ग दठ र और व क र तठ ओ सह त, त त य पक क ग पन य जठ कठ र कठ ख ठ सठ न कर ऐस सठ व टजन क सथ ठ पर ग पन य जठ कठ र क च चठ ट न कर, जहठ द सर स न सकत ह अपन क य रर और वर क सर क स रक ष त रख, अपन ल पट प यठ म बठ इल फ न क कभ भ बब ठ न गरठ न छ ड़, खठ सकर यठ त रठ करत सम य अन य ल ग क ग पन य जठ कठ र ल न कठ अन र ध न कर, प र प त न कर यठ सठ झठ न कर -इसम प र व न य क त और प रनत य ग ठ लम ह प रशन और उततर Q: म य क स स तनजशचत कर क ज नक र ग पन य ह य नह? म र ल ए यह सपषर ह क व यठ पठ र क य ज ठ, परर चठ क पर णठ म और स भठ व त अधधग हण क जठ कठ र प र ण र प स ग पन य ह, ल क न द सर जठ कठ रर य कठ यठ कक यठ जठ ए? A: उततर आसठ ह : क पन स ज ड़ सठ र स च ठ ए ज हमठ र व बसठ इट पर, प र स ववज स त म सठ व टजन क र प स प रदर श त नह ह त ह यठ ज नह कठ न द व रठ सठ झठ क ए जठ क आवश यकतठ यठ अन मत चठ ह ए ह त ह, क ग पन य मठ ठ जठ ठ चठ ह ए यहद आप स न श च त नह ह क क स जठ कठ र कठ क न-सठ खठ स भठ ग ग पन य ह सकतठ ह यठ नह, त अपन प य टव क क यठ << कठ न व भठ ग >> स प छ 26

27 क पन क ओर स ब लन जनतठ और म डड यठ क जठ कठ र प रदठ करत व त हम सपषर और अन क ल आवठ ज चठ ह ए यह महतवप र ण ह क क पन क तरफ स क वल न र द ष ट सह य ग ह सठ व टजन क र प स बठ त कर व त त य यठ व यठ वसठ न यक जठ कठ र क बठ हर अन र ध क सम क ष क ल ए म ख य व त त य अध कठ र, महठ परठ म म यठ न व शक स ब ध न द शक क सठ मन प रसत त कक यठ जठ ठ चठ ह ए जठ कठ र पठ क क स भ तरह क अन र ध क आपक प य टव क क यठ स चठ र व भठ ग क भ जठ जठ ठ चठ ह ए कभ भ ऐसठ द खठ वठ न कर क आप क स भ ऐस बठ त च त म क पन क तरफ स ब ल रह ह ज सठ व टजन क ह सकत ह, जब तक आपक व श ष र प स ऐसठ करन कठ अध कठ र नह हद यठ जठ तठ ह जब आप क पन क तरफ स ब ल रह ह त सठ व टजन क भठ षण, व यवसठ न यक पत र कठ ओ क ल ए ल ख ल खन यठ अन य सठ व टजन क स वठ द म स लग ह न स पहल स चठ र व भठ ग स अन म दन प र प त कर हमठ र << भ हद यठ व यठ पठ र और प रकट करण न त >> न व श सम दठ य क सठ थ स वठ द क बठ र म अत रर त हद ठ -न दद श प रदठ करत ह स शल म डड य क इसत म ल स शल म डड यठ क जर ए क पन क घ षणठ ए करन और उनक व तर त करन स पहल क पन क न त तव द व रठ अन म दन ल यठ जठ ठ चठ ह ए उन पत र क ल खत सम य सठ वधठ रह, ज ऑ ठ इन प रकठ ल त ह सकत ह इम ल यठ क ई भ व ष य वसत म 'भ ज ' बटन क दबठ स पहल ध यठ स स च स शल म डड यठ कठ उप य ग करत सम य: सह न ण ट य कर वव चठ र और रठ य क सम म नजनक ढ ग स व य त कर स न श च त कर क आप स शल म डड यठ म ह न वठ स वठ द म ज रठ य आप व य त करत ह, वह सठ फत र पर क वल आपक अपन न ज रठ य ह और क पन क ल ग स इसस क ई ल ठ -द ठ न ह क पन, हमठ र ग र हक यठ हमठ र व यठ वसठ न यक सठ झ दठ र क बठ र म ग पन य व यठ वसठ न यक जठ कठ र कठ ख ठ सठ न कर यहद आप ऑ ठ इन क छ ऐसठ द ख रह ह ज स भवत: क पन क ल ए हठ न कठ रक ह सकतठ ह, त इसक अपन प य टव क क यठ स चठ र व भठ ग क त र त र प र ट कर नकठ रठ तमक हर पण कठ ख द जवठ ब न द 27

28 र जन त क गत ववगध य और य गद न हम सह य धग य क रठ जन त क प रकक र यठ म भठ ग ल न क अध कठ र म व श व स करत ह हठ ठ क, रठ जन त क गत व ध और य गदठ बह त अध क न य त र त ह त ह, ल ब ग और अन य रठ जन त क गत व धध य म कठ फ यठ दठ अन पठ ज ख म म ज द ह त ह उल घन क वजह स हमठ र प रत ष ठ क न कसठ पह च क अ ठ वठ, ज मठ ट ठ यठ अन य प रत ब ध लगठ ए जठ सकत ह इसल ए, यह महतवप र ण ह क सह य ग द व रठ यठ हमठ र व यवसठ य क ओर स सभ रठ जन त क य गदठ यठ इस तरह क अन य गत व धध य क बठ र म क पन क सठ व टजन क मठ मल क व भठ ग स परठ मर श कर य गद न: क पन यठ क स स ब ध त रठ जन त क कठ य टवठ ह सम त (PAC) क ओर स यठ उसक द व रठ क स भ रठ जन त क य गदठ क करन यठ एक स बद ध व य य र प र ट ब ठ स पहल सठ व टजन क मठ मल क व भठ ग स परठ मर श कर यह आवश यकतठ अध कठ रर य, उमम दवठ र यठ म द स स ब ध त सभ य गदठ पर ठ ग ह त ह प रव और र जन त क स पर क : क पन यठ स ब ध त PAC क तरफ स सरकठ र न त क प रभठ व त करन क इरठ द स क स भ अम र क स घ य, रठ य यठ सथ ठ य न वठ टध चत यठ न य त सरकठ र अध कठ र क सठ थ क स भ स पर क क श र करन स पहल सठ व टजन क मठ मल क व भठ ग स परठ मर श कर स च र: क स उमम दवठ र यठ म द क समथ ट यठ व र ध क द ठ ट क ल ए क पन यठ व यठ पठ र क ठ म कठ क ई भ प रत यक यठ अप रत यक इसत मठ सठ व टजन क मठ मल क व भठ ग द व रठ प र व-अन म द त ह ठ चठ ह ए प रशन और उततर Q: क य म क स र जन त क उमम दव र क ल ए खर च क र प म धन उग हन व ल भ जन (फ डर ज ग ड नर) क द व कर सकत ह? म सथ ठ य सरकठ र कठ यठ ट य क एक उमम दवठ र क ल ए धन उगठ हन वठ भ जन (फ डर ज ग ड नर) क ल ए ग यठ थ ठ यह उमम दवठ र हमठ र ह त क अन क ल कठ म करतठ ह यठ म अपन व य य र प र ट म ड नर कठ दठ वठ कर सकतठ ह? A: नह यह रठ जन त क य गदठ मठ ठ जठ एगठ और इसस हमठ र न नत य कठ उल घन ह गठ आप एक व यक त क र प म रठ जन त क धन उगठ हन वठ कठ य टक रम म भठ ग ल न क ल ए सवत त र ह, ल क न आपक क पन क स पसतत यठ न ध कठ इसत मठ नह कर ठ चठ ह ए यठ ऐसठ द खठ वठ नह कर ठ चठ ह ए क आप क पन कठ प रत न ध तव कर रह ह यहद आपक लगतठ ह क आपक भठ ग दठ र स ह त कठ टकरठ व ह सकतठ ह यठ यह अन ध चत ह, त इसक बठ र म सठ व टजन क मठ मल क व भठ ग यठ << ECD >> क सठ थ च चठ ट कर 28

29 अपन सम द य क स व हम सह य धग य क सकक र य करन और उनक सम दठ य म सकठ रठ तमक बद ठ व करन कठ प र यठ स करत ह हठ ठ क, क पन क तरफ स यठ स वय कठ य टवठ ह क ब च भ द कर ठ महतवप र ण ह क पन क तरफ स क ई धमठ टथ ट य गदठ न द, जब तक आप ऐसठ करन क ल ए अध क त नह ह ग र हक, व यठ पठ र भठ ग दठ र यठ अन य सह य धग य क आपक पस द दठ धमठ टथ ट स गठन यठ अलभ यठ क मदद द न क ल ए प रठ थ ट ठ करन यठ दबठ व डठ क अन मत नह ह (स ह तठ क र जन त क गत ववगध य और य गद न अन भठ ग क भ द ख ) मठ व स सठ धन क अन मत क बब ठ सह य धग य स धमठ टथ ट य गदठ द न क व नत न कर 29

30 हम अपन म ल य क प लन करत ह हम एक-द सर कठ सम म न करत ह हम ज मम द र ह सत यन ष ठ हम अपन प रत ष ठ क बन ए रखत ह हम अच न र ण य ल त ह क मठ ध यम स उत क ष टतठ हम अचछ न ण ट य ल त ह सतत श क षण और व क स क भ वन इस अन भ ग क व ष य भ हद यठ व यठ पठ र स ब च ठ ह त क टकरठ व उपहठ र और मन र जन क पन क स पत त य कठ उप य ग 30

31 भ हद य व य प र स बचन व यवसठ य करन क द रठ, आप क पन यठ सठ व टजन क र प स कठ र बठ र करन वठ अन य क पन य क बठ र म ग र-सठ व टजन क जठ कठ र प र प त कर सकत ह इस जठ कठ र क न ज ठ भ हठ लस करन, द सर क सठ थ सठ झठ करन यठ झ ठ अफवठ ह फ ठ क ल ए इसत मठ कर ठ न क वल अन य न व शक क ल ए अन ध चत ह, यह अव ध भ ह Hillenbrand सम त क स भ क पन क श यर, बठ ड, भव ष य क व कलप यठ अन य प रत भ नत य क आधथ टक, ग र-सठ व टजन क स च ठ ओ क आधठ र पर कभ खर द यठ ब च नह आधथ टक, ग र-सठ व टजन क जठ कठ र द सर क न स प यठ ग त स च ठ न द अ दर न स ठ ह द न यठ प र प त करन वठ क उस जठ कठ र क सठ थ क ए गए व यवसठ य क ल ए आपरठ ध क उततरदठ य ठहरठ यठ जठ सकतठ ह उस जठ कठ र क बठ र म जठ ज स अ दर न जठ कठ र मठ ठ जठ तठ ह इसक उदठ हरण म स भठ व त वव य यठ अधधग हण, ब क र यठ कमठ ई क पर णठ म, व त त य प वठ ट मठ, कठ य टकठ र प रब धन दल क पर वर तन, आधथ टक म कदम यठ प रम ख व यवसठ न यक ज त यठ हठ र क बठ र म जठ कठ र ठ लम ह, य क छ ह ठ म ह यहद आपक प रश ह क यठ जठ कठ र आधथ टक और ग र-सठ व टजन क ह, त << कठ न व भठ ग >> स स पर क कर अध क ज न : इनस इडर क र ब र और ग पन यत न त पर भ ष ए यहद यह तर क स गत ह क न व शक वह जठ कठ र पठ क पर णठ मसवर प प रत भ त क खर द यठ ब च द गठ त जठ कठ र आर थ क ह अगर जठ कठ र सठ व टजन क र प स जठ र नह क गई ह, उदठ हरण क ल ए, क पन क व बसठ इट यठ प र स ववज स त क मठ ध यम स त जठ कठ र ग र-स र वजन क ह रशन और उततर Q: क य म आप र त कर त क क पन म स ट क खर द सकत /सकत ह? एक आप र त कतठ ट न म झ ग पन य र प स एक नए उत प द क बठ र म बतठ यठ हम उत प द क इसत मठ नह कर सकत, ल क न म रठ मठ ठ ह क इसम वठ सतव म स भठ व ठ ह और आप र त कतठ ट क क पन क श यर त ज स बढ़ ग यठ म क पन म सर क खर द सकतठ /सकत ह? A: जब तक आपक म ल जठ कठ र सठ व टजन क नह ह त आप तब तक आप र त कतठ ट क श यर क नह खर द सकत आपक पठ स वर तमठ म 'अ दर न जठ कठ र ' ह ज आपक ग त र प स बतठ ई गई थ और सठ व टजन क र प स इसकठ ख ठ सठ नह कक यठ ग यठ ह इसक अ ठ वठ, यह खर द आपक और क पन क ब च ह त कठ अन ध चत टकरठ व प दठ कर सकत ह इसल ए, जठ कठ र सठ व टजन क ह जठ पर भ, क स आप र त कतठ ट क श यर खर दन स पहल कठ न व भठ ग क सव क त प र प त कर 31

32 ह त क ट र व जब भ आपक पठ स ऐस प रत स पर ध तमक ह त ह ज क पन क ल ए न षपक न ण ट य ल न क आपक क मतठ म हसतक प कर सकत ह त ह त कठ टकरठ व ह सकतठ ह सह य धग य क व यक तगत ह त क कभ भ क पन क मठ मल पर अपन न ण ट य क प रभठ व त करन नह द ठ चठ ह ए सकक र य रह और उन पर स थ नत य स ब च ज ह त क टकरठ व क तरह लग सकत ह यहद आप सवठ करत ह क यठ क ई पर स थ त ह त कठ टकरठ व प दठ कर ग, त अपन प य टव क क यठ << ECD >> क सठ थ बठ त कर क पन ह त क क छ स भठ व त टकरठ व क अन मत द न कठ व कलप च न सकत ह, ल क न टकरठ व क प दठ ह न क बठ द क बजठ य आपक पहल ह अन मत मठ ग ल न चठ ह ए एक स भ व त ट र व क पहच नन म सक म ह न स आप उस ट ल सकत ह उद हरण म श म ल ह : ऐस क पन म व त त य ह त क रख ठ ज प रत स पर ध करत ह, व यठ पठ र करत ह यठ क पन क व यवसठ य क प रभठ व त कर सकत ह ऐसठ कठ म ल ठ ज आपक न कर म हसतक प कर सकत ह यठ उस कठ म क करन क ल ए क पन क कठ म क घ ट यठ उपकरण कठ उप य ग करन क ल ए आपक ल भठ सकतठ ह बठ हर व यवसठ य क बढ वठ द न यठ उसक सहठ यतठ करन क ल ए क पन क स सठ धन यठ प रभठ व कठ द र प य ग कर ठ प रठ ध करण क बब ठ, पत यठ पत, र शत दठ र यठ कर ब व यक तगत द सत क सठ थ व यवसठ य कर ठ यठ उस न य ज त कर ठ क पन म कठ य ट करत सम य व यठ वसठ न यक अवसर क बठ र म जठ पर ठ भ उ ठ ठ 32

33 उपह र और मन र जन व श ष उतसव पर म लन वठ उपहठ र यठ मन र जन क अ सर व यठ पठ र कठ भठ ग मठ ठ जठ तठ ह, ल क न कभ -कभ न क न यत स हद यठ ग यठ उपहठ र बह त यठ दठ ह सकतठ ह सह य ग क वल कम क मत क ऐस उपहठ र और मन र जन कठ आदठ -प रदठ कर सकत ह ज व यठ पठ र क स ब ध क ल ए उध चत र प स सहठ यक ह और अन ध चत तर क स द सर क प रभठ व त नह करत ह यहद उपहठ र यठ मन र जन द न कठ मकसद क स न ण ट य क प रभठ व त कर ठ यठ क स व यवसठ य, स वठ ओ यठ ग पन य जठ कठ र पठ क बदल म ह त उस न त सव कठ र कर न क स क द यहद आपक इस बठ र म सवठ ह क आपक क स व श ष उपहठ र यठ मन र जन क सव कठ र कर ठ चठ ह ए यठ नह, त अपन मठ व स सठ धन प रत न ध यठ << ECD >> स स पर क कर उपह र और मन र जन क आद न-प रद न करत सम य, न मन स र द श -तनदद श क प र क य ज न च ह ए: क स भ सव क त उपहठ र क न य तम म ल य कठ ह ठ चठ ह ए, अ सर नह हद यठ जठ ठ चठ ह ए और इसकठ म ल य और प रकठ र उसक त लन य ह ठ चठ ह ए ज आप र त कतठ ट, ग र हक यठ प रत दव दव क सठ थ उनक समठ र शत रखन वठ अन य ल ग क सठ मठ न यत प रस त व त कक यठ जठ तठ ह उपहठ र क प र प तकतठ ट क व यठ वसठ न यक न ण ट य क प रभठ व त करन वठ ठ नह लग ठ चठ ह ए यह र शवत ह सकतठ ह उध चत व यठ वसठ न यक उद श य ह ठ चठ ह ए उपहठ र और मन र जन कठ सह तर क स र क र ड कर ठ चठ ह ए और र क र ड क ल न-द न क वठ सतव क प रक त क प रत ब ब त कर ठ चठ ह ए यठ क ई उपहठ र यठ मन र जन ठ ममठ त र क म ल य कठ ह यह त य करन म सह य ग क व व क कठ उप य ग कर ठ चठ ह ए स द ह क स थ त म असव कठ र कर ठ हम ठ ब हतर सठ ब त ह तठ ह 33

34 उपह र और मन र जन (ज र ) न मनल ख त प रथ ओ क कभ भ अन मत नह ह : यठ दठ क मत कठ यठ अ सर उपहठ र यठ मन र जन द ठ यठ सव कठ र कर ठ नकद हद यठ ग यठ यठ नकद क समकक क ई भ उपहठ र (उपहठ र कठ ड ट, उपहठ र प रमठ ण पत र) द ठ यठ सव कठ र कर ठ अगर << ECD >> द व रठ प र व-अन म द त ह त स म त पर स थ नत य म उपहठ र कठ ड ट द न क अ ठ वठ यह सव कठ य ट ह क स उपहठ र द ठ यठ मन र जन करवठ ठ यठ सव कठ र कर ठ ज लम दठ ह न कठ कठ रण ह सकतठ ह यठ आपक यठ क पन क नकठ रठ तमक र प स द खठ सकतठ ह प र प तकतठ ट क स गठन क न नत य कठ उल घन करन वठ क स भ उपहठ र यठ मन र जन क द ठ यठ प र प त कर ठ Q: क य म क ई ह टप सव र कर सकत / प रशनऔरउततर सकत ह? म क पन क ओर स सठ मठ व तर त कर रहठ थ ठ और एक ग र हक म र स वठ स बह त प रसन थ, उनह न म झ बख द न क प शकश क यठ म इस सव कठ र कर सकतठ /सकत ह? A: हमठ र क पन क न नत यठ व यवसठ य भठ ग दठ र स नकद यठ नकद क समकक उपहठ र क सव कठ र करन पर र क लगठ त ह, चठ ह रठ ल क तन भ क य न ह आपक नम रतठ क सठ थ बख स ल न स म ठ कर द ठ चठ ह ए उपह र और मन र जन सरक र अध क र सरकठ र अध कठ रर य क सठ थ व यवहठ र करत सम य अत रर त सठ वधठ रख जठ चठ ह ए जट ल न यम सरकठ र अध कठ रर य (ज सम सरकठ र स व म तव वठ स सथ ठ ओ क सह य ग भ ठ लम ह ) क उपहठ र और मन र जन द न क न य त र त करत ह वठ ण ज य क ग र हक क ल ए ज अन मत ह सकतठ ह वह सरकठ र क सठ थ व यवहठ र करत सम य अव ध ह सकतठ ह और क स भ पर स थ त म र शवत क अन मत नह द जठ त ह सरकठ र अध कठ रर य क मन र जन सह त क ई भ उपहठ र यठ अन य ठ भ प श नह क ए जठ चठ ह ए अगर सरकठ र आध कठ र द व रठ क स सह य ग क क स व ध कर यठ फ स क अ ठ वठ भ गतठ करन क ल ए अन र ध कक यठ जठ तठ ह त, उस त र त << ECD >> क स ध चत कर ठ ह गठ अध क ज न : व जशव भ रष ट च र-र ध न त और व जशव य त और मन र जन न त इसक सठ थ ह स ह तठ कठ सरक र क स थ व यवस य करन अन भठ ग भ द ख 34

35 क पन क स पत त य क उप य ग हमम स प रत य क क क पन क स पसतत क द खभठ कठ कठ म स पठ ग यठ ह ; हम उस न कसठ, क नत, च र, अपश षर और अन ध चत उप य ग स ब चठ ठ चठ ह ए क पन क स पसतत म भ त क स पसतत, स व धठ ए, उपकरण, वठ हन, इनव टर और आप र त, क पप र ट अवसर, व त त य स सठ धन, ब द ध क स पदठ, ग पन य स च ठ, फठ इल और दस त व ज तथ ठ क य रर न टवर क और उनक सठ मग ठ लम ह हमठ र पर स पसतत यठ उध चत सव क त क बब ठ क स भ व यक त क नह द जठ चठ ह ए यठ ब च जठ चठ ह ए क वल अध क त स फरव यर, उपकरण और प रकक र यठ ओ कठ इसत मठ कर क पन क स च ठ प र द य ग क प रणठ (इम ल और व इसम ल स सरम सह त) और उन पर म ज द सठ मग क क पन क स पसतत मठ ठ जठ तठ ह हमठ र स सरम कठ इसत मठ करत सम य आपक न ज ग पन यतठ क क ई उमम द नह रखन चठ ह ए जब तक आपक प रदर शन, आपक उत प दकतठ, कठ म क मठ ह ल पर क ई नकठ रठ तमक प रभठ व नह पड़तठ यठ क पन क क स भ न त कठ उल घन नह ह तठ, तब तक फ न और स च ठ प र द य ग क प रणठ ल य क स म त व यक तगत उप य ग क अन मत द जठ त ह क पन क स पसतत कठ उप य ग करक व कस त क ए गए आव ष क र और वव चठ र क पन स स ब ध त ह और आग क उध चत कठ य टवठ ह क ल ए उनक बठ र म प य टव क क यठ << कठ न व भठ ग >> क बतठ यठ जठ ठ चठ ह ए ब द ध क स पद हमठ र ब द ध क स पदठ म क पन क प ट ट, ट डमठ क ट, व यठ पठ र रहस य और क प रठ इट ठ लम ह व यठ पठ र क रहस य और व कठ स म अन य ब द ध क स पदठ क कड ई स ग पन य रखठ जठ ठ चठ ह ए और क वल क पन क ठ भ क ल ए इसत मठ कक यठ जठ ठ चठ ह ए आपक र जगठ र क द रठ यठ उसक बठ द ब द ध क स पदठ कठ क ई भ अ ठ ध क त प रकट करण यठ द र प य ग क पन क ल ए हठ न कठ रक ह सकतठ ह और इस बदठ टशत नह कक यठ जठ एगठ यहद आपक पठ स मठ ल कठ ठ जठ कठ र यठ ब द ध क स पदठ क उध चत उप य ग क बठ र म प रश यठ ध च तठ ए ह, त क प यठ इस स ह तठ क << >> अन भठ ग म द ए स सठ धन कठ उप य ग कर 35

36 क पन क स पत त य क उप य ग (ज र ) स यबरस रक हम सभ न टवर क, ड रठ ब स और उनम ठ लम जठ कठ र पर बह त अध क न र भर ह हम सभ क आकससमक और जठ ब झकर क ए गए उल घन स हमठ र ड रठ और स च ठ प रणठ क रक ष क ल ए अपन ह सस कठ कठ म कर ठ चठ ह ए: हमठ र उन न नत य और प रथ ठ ओ कठ पठ कर ज हमठ र न टवर क, क य रर, प र ग र म और ड रठ क हमल, क नत यठ अनध क त पह च स रक ष क ल ए त यठ र क ए गए ह अपन उप य गकतठ ट ठ म और पठ सवर ड क स रक ष त रख इम ल कफ़ल ग घ रठ यठ स व दनश ल व यक तगत यठ क पप र ट जठ कठ र क उजठ गर करन क अन य प र यठ स क प रत सतर क रह इम ल म म ज द स द हठ सपद ल क न ख ल, भल ह आप इसकठ स त जठ त ह यहद आपक क ई प रश ह, त उद यम जठ कठ र स रक ष और अन पठ व भठ ग स स पर क कर अध क ज न : Hillenbrand व श ष ध क र ए स स न त 36

37 म ख य क य णप लन अध क र क ओर स एक न ट हमठ र स ह तठ क सम क ष करन क ल ए धन यवठ द हम आ ठ करत ह क जब आपक पठ स प रश ह यठ म सशक न ण ट य ल न कठ सठ म ठ कर त यह आपक ल ए उप य ग स सठ धन सठ ब त ह गठ हम ठ यठ द रख क प र स ह तठ म उल णखत स सठ धन मदद क ल ए उपलबध ह यहद क स व श षर व ष य यठ न त कतठ और अन पठ पहल म स धठ र एवम स झठ व क बठ र म आपक क ई प रश ह, त क प यठ म झस यठ <<न त श स त र और अन पठ लन व भठ ग>> म क स अन य स स पर क करन म स क च न कर धन यवठ द, न क लस आर. फ़ र ल उपठ ध यक, महठ परठ म म, सध चव और म ख य अन पठ अध कठ र 37 न त क व यवस य व यवसठ य आच र आ चठ र स ह त स ह तठ